ACI Worldwide מפתחת תוכנות לתשלומים בזמן אמת עבור בנקים, מחייבים ובתי עסק. הטכנולוגיה שלה תומכת בתזמור תשלומים, מסייעת לארגונים לחדש את תשתיות התשלומים שלהם ונועדה לשפר את האבטחה והיעילות של המסחר הדיגיטלי. החברה פועלת בתחום המסחר האלקטרוני ומביאה עמה עשרות שנות ניסיון בטכנולוגיות תשלומים, כדי לסייע לארגונים לנהל צורכי תשלום משתנים בשווקים גלובליים ומקומיים.
מנהל בכיר לקשרי עלויות ועיבוד אסטרטגי ב-ACI Worldwide - ארצות הברית במתכונת היברידית
הובלת שותפויות אסטרטגיות לעיבוד תשלומים עבור ACI Worldwide, כולל רשתות כרטיסים, מעבדים, שערי תשלום וספקי תשלומים. ניהול משא ומתן, סיכונים, ציות, הסלמות וביצועים תפעוליים.
תיאור
- ניהול קשרים אסטרטגיים התומכים בפעילות עיבוד התשלומים ורשתות הכרטיסים של ACI
- פיקוח על שותפויות עם רשתות כרטיסים, מעבדים, ספקי שערי תשלום, ספקי תשלומים וספקי אמצעי תשלום חלופיים
- שמירה על ביצועים תפעוליים בהתאם להתחייבויות חוזיות ולהתחייבויות לרמות שירות
- תיאום בעלי עניין פנימיים וחיצוניים לפתרון הסלמות מול שותפים
- ניהול משא ומתן על הסכמים מורכבים, חידושים והתחייבויות לרמות שירות
- מתן מומחיות בעיבוד כרטיסים, תפעול, חוזים, טכנולוגיה, קשרים ואינטגרציות
- תיאום המענה לביקורות שותפים, סקירות היקפי עסקאות, הצהרות ודרישות בדיקת נאותות
- הובלת סקירות של שותפים אסטרטגיים ומעקב אחר ביצועים, סיכונים וציות חוזי
- הערכת מוצרים ויכולות של שותפים חדשים מבחינת כדאיות, מוכנות, התאמה וערך ארגוני
- עבודה עם ניהול המוצר ועם צוותים חוצי-ארגון להגדרת צרכים עסקיים ודרישות אינטגרציה
- תמיכה ביוזמות יישום, יעילות תפעולית והפחתת סיכונים
- ציות למדיניות החברה, לקוד ההתנהגות והאתיקה העסקית של ACI ולדרישות ניהול הסיכונים
- ביצוע מטלות נוספות לפי הצורך
דרישות
- ידע מעמיק בעיבוד כרטיסים, כולל מחזורי חיי עסקאות, כלכלת עיבוד, טכנולוגיה, אחריות המשתתפים ודרישות רגולטוריות
- הצלחה מוכחת בניהול משא ומתן על חוזים מורכבים, חידושים והסכמי רמות שירות
- ניסיון בניהול קשרי שותפים מורכבים, אכיפת התחייבויות ופתרון הסלמות במהירות
- שיקול דעת עסקי נכון ביישום דרישות רגולטוריות, משפטיות, חוזיות ודרישות שותפים במצבים מעשיים והיפותטיים
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה
- יכולות מתקדמות בניתוח ובפתרון בעיות, כולל ניתוח גורמי שורש, הערכת אפשרויות והמלצות הניתנות ליישום
- ארגון יוצא דופן ותשומת לב לפרטים, עם יכולת לנהל סדרי עדיפויות מתחרים, לשמור על שלמות הנתונים ולעמוד בלוחות זמנים
- יכולת להפעיל שיקול דעת עצמאי ולקבל החלטות עסקיות מושכלות
- סגנון עבודה שיתופי ועצמאי עם כישורים חזקים בבניית קשרים
- שליטה מתקדמת ב-Microsoft Excel וידע מעשי ב-Microsoft Word וב-PowerPoint
- אישור נוכחי לעבוד במשרה מלאה בארצות הברית
- תפקיד זה אינו מספק חסות לוויזת עבודה או להיתר עבודה
- תואר ראשון בתחום רלוונטי או ניסיון מקצועי שווה ערך – יתרון
- ניסיון מקצועי רלוונטי של 8–12 שנים – יתרון
הטבות
- הזדמנויות לצמיחה מקצועית ולפיתוח קריירה
- חבילת שכר והטבות תחרותית
- סביבת עבודה חדשנית ושיתופית