ACI Worldwide розробляє програмне забезпечення для платежів у реальному часі для банків, постачальників рахунків і продавців. Її технології підтримують оркестрацію платежів, допомагають організаціям модернізувати платіжну інфраструктуру та покликані підвищити безпеку й ефективність цифрової торгівлі. Компанія працює в секторі електронної комерції та має багаторічний досвід у сфері платіжних технологій, допомагаючи організаціям задовольняти мінливі платіжні потреби на глобальних і локальних ринках.
Старший менеджер зі взаємин у сфері витрат і стратегічного процесингу в ACI Worldwide — гібридний формат, США
Керуйте стратегічними партнерствами у сфері обробки платежів для ACI Worldwide, охоплюючи карткові мережі, процесингові компанії, шлюзи та постачальників платіжних послуг. Керуйте переговорами, ризиками, дотриманням вимог, ескалаціями та операційною ефективністю.
Опис
- Керувати стратегічними взаєминами, що підтримують операції ACI з обробки платежів і карткових мереж
- Координувати партнерства з картковими мережами, процесинговими компаніями, постачальниками платіжних шлюзів, постачальниками послуг із виплат та альтернативними платіжними провайдерами
- Підтримувати операційну ефективність відповідно до договірних зобов’язань і угод про рівень обслуговування
- Координувати внутрішніх і зовнішніх зацікавлених сторін для вирішення партнерських ескалацій
- Вести переговори щодо складних угод, продовжень і зобов’язань за рівнем обслуговування
- Надавати експертизу в картковому процесингу, операціях, договорах, технологіях, взаєминах та інтеграціях
- Координувати відповіді на партнерські аудити, перевірки обсягів транзакцій, підтвердження відповідності та запити в межах комплексної перевірки
- Проводити стратегічні огляди партнерів і відстежувати ефективність, ризики та дотримання договірних зобов’язань
- Оцінювати нові продукти й можливості партнерів щодо життєздатності, готовності, відповідності та цінності для організації
- Працювати з управлінням продуктами та кросфункціональними командами над визначенням бізнес-потреб і вимог до інтеграції
- Підтримувати ініціативи з упровадження, операційної ефективності та зниження ризиків
- Дотримуватися корпоративних політик, Кодексу ділової поведінки та етики ACI і вимог управління ризиками
- Виконувати інші доручення
Вимоги
- Глибоке знання карткового процесингу, зокрема життєвого циклу транзакцій, економіки процесингу, технологій, обов’язків учасників і нормативних вимог
- Підтверджений успішний досвід ведення переговорів щодо складних контрактів, продовжень і угод про рівень обслуговування
- Досвід управління складними партнерськими взаєминами, контролю виконання зобов’язань і оперативного вирішення ескалацій
- Зважене ділове судження під час застосування нормативних, юридичних, договірних вимог і вимог партнерів до практичних та гіпотетичних ситуацій
- Відмінні навички письмової та усної комунікації
- Розвинені аналітичні навички та навички вирішення проблем, зокрема аналіз першопричин, оцінювання варіантів і підготовка практичних рекомендацій
- Виняткова організованість і увага до деталей, здатність керувати конкуруючими пріоритетами, зберігати цілісність даних і дотримуватися дедлайнів
- Здатність самостійно ухвалювати добре обґрунтовані ділові рішення
- Командний і самостійний стиль роботи, сильні навички побудови взаємин
- Просунуте володіння Microsoft Excel і робоче знання Microsoft Word та PowerPoint
- Чинний дозвіл працювати повний робочий день у США
- Ця посада не передбачає спонсорування робочої візи або дозволу на роботу
- Бажана вища освіта у відповідній галузі або еквівалентний професійний досвід
- Бажано 8–12 років відповідного професійного досвіду
Переваги
- Можливості професійного зростання та розвитку кар’єри
- Конкурентоспроможний пакет винагороди та пільг
- Інноваційне робоче середовище, що сприяє співпраці