ACI Worldwideは、銀行、請求事業者、加盟店向けにリアルタイム決済ソフトウェアを開発しています。その技術は決済オーケストレーションを支援し、組織の決済インフラの近代化に貢献するとともに、デジタルコマースの安全性と効率性の向上を目指しています。同社はeコマース分野で事業を展開し、数十年にわたる決済技術の経験を生かして、世界各地および地域市場で変化する決済ニーズに対応する組織を支援しています。
ACI Worldwideシニアコスト・戦略プロセシング リレーションシップマネージャー（米国ハイブリッド勤務）
ACI Worldwideの戦略的な決済処理パートナーシップを主導し、カードネットワーク、プロセッサー、ゲートウェイ、決済事業者を担当します。 交渉、リスク、コンプライアンス、エスカレーション、業務パフォーマンスを管理します。
仕事内容
- ACIの決済処理およびカードネットワーク業務を支える戦略的関係を管理する
- カードネットワーク、プロセッサー、ゲートウェイプロバイダー、支払いプロバイダー、代替決済プロバイダーとのパートナーシップを監督する
- 契約上およびサービスレベル上の義務に基づき、業務パフォーマンスを維持する
- 社内外の関係者を調整し、パートナーからのエスカレーションを解決する
- 複雑な契約、更新、サービスレベルのコミットメントを交渉する
- カード処理、業務、契約、テクノロジー、関係構築、統合に関する専門知識を提供する
- パートナー監査、取引量レビュー、証明、デューデリジェンス依頼への対応を調整する
- 戦略的パートナーレビューを主導し、パフォーマンス、リスク、契約遵守を追跡する
- 新しいパートナーの製品や能力について、実現可能性、準備状況、適合性、組織価値を評価する
- プロダクトマネジメント部門および部門横断チームと連携し、ビジネスニーズと統合要件を定義する
- 導入、業務効率化、リスク低減の取り組みを支援する
- 会社の方針、ACIの「ビジネス行動・倫理規範」、リスク管理要件を遵守する
- その他、割り当てられた業務を遂行する
応募要件
- 取引ライフサイクル、処理経済性、テクノロジー、参加者の責任、規制要件を含むカード処理に関する深い知識
- 複雑な契約、更新、サービスレベル契約の交渉で実績があること
- 複雑なパートナー関係を管理し、コミットメントを徹底し、エスカレーションを迅速に解決した経験
- 規制、法務、契約、パートナーの要件を現実および仮想の状況に適用し、適切なビジネス判断を下せること
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 根本原因分析、選択肢の評価、実行可能な提案を含む高度な分析力と問題解決能力
- 競合する優先事項を管理し、データの完全性を維持し、期限を守れる優れた組織力と細部への注意力
- 独立して判断し、十分な情報に基づくビジネス上の意思決定を行えること
- 協調的かつ主体的な働き方と、優れた関係構築能力
- Microsoft Excelの高度なスキル、およびMicrosoft WordとPowerPointの実務知識
- 現在、米国でフルタイム勤務する許可を有していること
- このポジションでは就労ビザまたは就労許可のスポンサー提供はありません
- 関連分野の学士号または同等の実務経験が望ましい
- 関連する実務経験8～12年が望ましい
福利厚生
- 専門的な成長とキャリア開発の機会
- 競争力のある報酬および福利厚生パッケージ
- 革新的で協力的な職場環境