ACI Worldwide sviluppa software per i pagamenti in tempo reale destinato a banche, aziende che emettono fatture e commercianti. La sua tecnologia supporta l’orchestrazione dei pagamenti, aiuta le organizzazioni a modernizzare l’infrastruttura di pagamento ed è progettata per migliorare la sicurezza e l’efficienza del commercio digitale. L’azienda opera nel settore dell’e-commerce e mette a disposizione decenni di esperienza nella tecnologia dei pagamenti per le organizzazioni che gestiscono esigenze di pagamento in continua evoluzione nei mercati globali e locali.
Responsabile senior delle relazioni per costi e pagamenti strategici presso ACI Worldwide - Ibrido negli Stati Uniti
Gestisci partnership strategiche per l’elaborazione dei pagamenti di ACI Worldwide, comprese reti di carte, processori, gateway e fornitori di pagamenti. Supervisiona negoziazioni, rischi, conformità, escalation e prestazioni operative.
Descrizione
- Gestire le relazioni strategiche a supporto delle operazioni di elaborazione dei pagamenti e delle reti di carte di ACI
- Supervisionare le partnership con reti di carte, processori, fornitori di gateway, fornitori di servizi di erogazione e fornitori di pagamenti alternativi
- Mantenere le prestazioni operative in linea con gli obblighi contrattuali e gli accordi sui livelli di servizio
- Coordinare gli stakeholder interni ed esterni per risolvere le escalation dei partner
- Negoziare accordi complessi, rinnovi e impegni sui livelli di servizio
- Fornire competenze in materia di elaborazione delle carte, operazioni, contratti, tecnologia, relazioni e integrazioni
- Coordinare le risposte agli audit dei partner, alle revisioni dei volumi delle transazioni, alle attestazioni e alle richieste di due diligence
- Guidare le revisioni dei partner strategici e monitorare prestazioni, rischi e conformità contrattuale
- Valutare la fattibilità, la preparazione, l’allineamento e il valore organizzativo di nuovi prodotti e funzionalità dei partner
- Collaborare con la Gestione del prodotto e con i team interfunzionali per definire le esigenze aziendali e i requisiti di integrazione
- Supportare le iniziative di implementazione, efficienza operativa e riduzione dei rischi
- Seguire le politiche aziendali, il Codice di condotta aziendale ed etica di ACI e i requisiti di gestione dei rischi
- Svolgere ulteriori mansioni secondo necessità
Requisiti
- Conoscenza approfondita dell’elaborazione delle carte, inclusi i cicli di vita delle transazioni, l’economia dell’elaborazione, la tecnologia, le responsabilità dei partecipanti e i requisiti normativi
- Comprovata esperienza nella negoziazione di contratti complessi, rinnovi e accordi sui livelli di servizio
- Esperienza nella gestione di relazioni complesse con i partner, nel far rispettare gli impegni e nel risolvere tempestivamente le escalation
- Solido giudizio commerciale nell’applicare requisiti normativi, legali, contrattuali e dei partner a situazioni pratiche e ipotetiche
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
- Avanzate capacità analitiche e di problem solving, inclusi l’analisi delle cause principali, la valutazione delle opzioni e la formulazione di raccomandazioni operative
- Eccezionali capacità organizzative e attenzione ai dettagli, con capacità di gestire priorità concorrenti, preservare l’integrità dei dati e rispettare le scadenze
- Capacità di esercitare un giudizio indipendente e prendere decisioni aziendali ben ponderate
- Stile di lavoro collaborativo e autonomo, con solide capacità di costruire relazioni
- Padronanza avanzata di Microsoft Excel e conoscenza operativa di Microsoft Word e PowerPoint
- Attuale autorizzazione a lavorare a tempo pieno negli Stati Uniti
- Questa posizione non prevede sponsorizzazione per il visto di lavoro né per il permesso di lavoro
- Laurea in un settore correlato o esperienza professionale equivalente preferibile
- Preferibili 8-12 anni di esperienza professionale pertinente
Benefit
- Opportunità di crescita professionale e sviluppo della carriera
- Pacchetto competitivo di retribuzione e benefit
- Ambiente di lavoro innovativo e collaborativo