ACI Worldwide разрабатывает программное обеспечение для платежей в реальном времени для банков, поставщиков счетов и продавцов. Ее технологии поддерживают оркестрацию платежей, помогают организациям модернизировать платежную инфраструктуру и призваны повысить безопасность и эффективность цифровой торговли. Компания работает в секторе электронной коммерции и обладает многолетним опытом в области платежных технологий, помогая организациям с меняющимися платежными потребностями на глобальных и локальных рынках.
Старший менеджер по отношениям в сфере затрат и стратегического процессинга в ACI Worldwide — гибридный формат, США
Руководите стратегическими партнерствами в сфере обработки платежей для ACI Worldwide, включая карточные сети, процессинговые компании, шлюзы и поставщиков платежных услуг. Управляйте переговорами, рисками, соблюдением требований, эскалациями и операционной эффективностью.
Описание
- Управлять стратегическими отношениями, поддерживающими операции ACI по обработке платежей и работе с карточными сетями
- Координировать партнерства с карточными сетями, процессинговыми компаниями, поставщиками платежных шлюзов, поставщиками услуг по выплатам и альтернативными платежными провайдерами
- Обеспечивать операционную эффективность в соответствии с договорными обязательствами и соглашениями об уровне обслуживания
- Координировать внутренних и внешних заинтересованных лиц для разрешения эскалаций со стороны партнеров
- Вести переговоры по сложным соглашениям, продлениям и обязательствам по уровню обслуживания
- Предоставлять экспертизу в области карточного процессинга, операций, договоров, технологий, отношений и интеграций
- Координировать ответы на аудиты партнеров, проверки объемов транзакций, подтверждения соответствия и запросы в рамках комплексной проверки
- Проводить стратегические обзоры партнеров и отслеживать эффективность, риски и соблюдение договорных обязательств
- Оценивать новые продукты и возможности партнеров с точки зрения жизнеспособности, готовности, соответствия и ценности для организации
- Работать с управлением продуктами и кросс-функциональными командами над определением бизнес-потребностей и требований к интеграции
- Поддерживать инициативы по внедрению, повышению операционной эффективности и снижению рисков
- Соблюдать корпоративные политики, Кодекс делового поведения и этики ACI и требования управления рисками
- Выполнять другие поручения
Требования
- Глубокое знание карточного процессинга, включая жизненный цикл транзакций, экономику процессинга, технологии, обязанности участников и нормативные требования
- Подтвержденный успешный опыт ведения переговоров по сложным контрактам, продлениям и соглашениям об уровне обслуживания
- Опыт управления сложными отношениями с партнерами, контроля выполнения обязательств и оперативного разрешения эскалаций
- Здравое деловое суждение при применении нормативных, юридических, договорных требований и требований партнеров к практическим и гипотетическим ситуациям
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Продвинутые аналитические навыки и навыки решения проблем, включая анализ первопричин, оценку вариантов и подготовку практических рекомендаций
- Исключительная организованность и внимание к деталям, способность управлять конкурирующими приоритетами, сохранять целостность данных и соблюдать сроки
- Способность самостоятельно принимать обоснованные деловые решения
- Командный и самостоятельный стиль работы, развитые навыки построения отношений
- Продвинутое владение Microsoft Excel и рабочее знание Microsoft Word и PowerPoint
- Действующее разрешение на работу полный рабочий день в США
- Эта должность не предусматривает спонсирование рабочей визы или разрешения на работу
- Предпочтительно высшее образование по соответствующей специальности или эквивалентный профессиональный опыт
- Предпочтительно 8–12 лет соответствующего профессионального опыта
Преимущества
- Возможности профессионального роста и развития карьеры
- Конкурентоспособный пакет вознаграждения и льгот
- Инновационная и благоприятная для сотрудничества рабочая среда