ACI Worldwide utvecklar programvara för realtidsbetalningar för banker, fakturautställare och handlare. Företagets teknik stödjer betalningsorkestrering, hjälper organisationer att modernisera sin betalningsinfrastruktur och är utformad för att förbättra säkerheten och effektiviteten i den digitala handeln. Företaget verkar inom e-handelssektorn och bidrar med årtionden av erfarenhet inom betalningsteknik till organisationer som hanterar föränderliga betalningsbehov på globala och lokala marknader.
Senior Relationship Manager för kostnader och strategisk betalningshantering på ACI Worldwide – hybridarbete i USA
Leda strategiska partnerskap inom betalningshantering för ACI Worldwide, inklusive kortnätverk, processorer, gateways och betaltjänstleverantörer. Hantera förhandlingar, risk, efterlevnad, eskaleringar och operativ prestation.
Beskrivning
- Hantera strategiska relationer som stödjer ACIs betalningshantering och kortnätsverksamhet
- Övervaka partnerskap med kortnätverk, processorer, gatewayleverantörer, leverantörer av utbetalningstjänster och alternativa betaltjänstleverantörer
- Upprätthålla operativ prestation i enlighet med avtals- och servicenivååtaganden
- Samordna interna och externa intressenter för att lösa partnereskaleringar
- Förhandla komplexa avtal, förnyelser och åtaganden om servicenivåer
- Bidra med expertis inom kortbetalningshantering, drift, avtal, teknik, relationer och integrationer
- Samordna svar på partnerrevisioner, granskningar av transaktionsvolymer, intyganden och förfrågningar om due diligence
- Leda strategiska partnermöten och följa upp prestation, risk och avtalsefterlevnad
- Bedöma nya partnerprodukter och funktioner utifrån genomförbarhet, beredskap, anpassning och värde för organisationen
- Arbeta med Product Management och tvärfunktionella team för att definiera affärsbehov och integrationskrav
- Stödja implementering, operativ effektivitet och initiativ för riskminskning
- Följa företagets policyer, ACIs uppförandekod och etiska riktlinjer samt krav på riskhantering
- Utföra ytterligare arbetsuppgifter vid behov
Krav
- Djupgående kunskaper om kortbetalningshantering, inklusive transaktionslivscykler, betalningshanteringens ekonomi, teknik, deltagares ansvar och regulatoriska krav
- Dokumenterad framgång med att förhandla komplexa avtal, förnyelser och servicenivåavtal
- Erfarenhet av att hantera komplexa partnerrelationer, säkerställa att åtaganden uppfylls och snabbt lösa eskaleringar
- Gott affärsomdöme vid tillämpning av regulatoriska, juridiska, avtalsmässiga och partnerrelaterade krav i praktiska och hypotetiska situationer
- Mycket god förmåga att kommunicera skriftligt och muntligt
- Avancerad analytisk förmåga och problemlösningsförmåga, inklusive grundorsaksanalys, bedömning av alternativ och handlingsbara rekommendationer
- Utmärkt organisationsförmåga och noggrannhet, med förmåga att hantera motstridiga prioriteringar, bevara dataintegritet och hålla deadlines
- Förmåga att utöva självständigt omdöme och fatta välgrundade affärsbeslut
- Samarbetsinriktat och självgående arbetssätt med stark förmåga att bygga relationer
- Avancerade kunskaper i Microsoft Excel samt arbetskunskaper i Microsoft Word och PowerPoint
- Giltigt tillstånd att arbeta heltid i USA
- Denna tjänst erbjuder inte sponsring för arbetsvisum eller arbetstillstånd
- Kandidatexamen inom ett relevant område eller motsvarande yrkeserfarenhet är meriterande
- 8–12 års relevant yrkeserfarenhet är meriterande
Förmåner
- Möjligheter till professionell utveckling och karriärutveckling
- Konkurrenskraftigt ersättnings- och förmånspaket
- Innovativ och samarbetsinriktad arbetsmiljö