ACI Worldwide разработва софтуер за плащания в реално време за банки, издатели на фактури и търговци. Нейните технологии поддържат оркестрация на плащанията, помагат на организациите да модернизират платежната си инфраструктура и са създадени да подобряват сигурността и ефективността на дигиталната търговия. Компанията работи в сектора на електронната търговия и предоставя десетилетия опит в платежните технологии на организации, които управляват променящи се потребности от плащания на глобални и местни пазари.
Старши мениджър взаимоотношения за разходи и стратегическа обработка в ACI Worldwide – хибридна работа в Съединените щати
Ръководи стратегически партньорства за обработка на плащания за ACI Worldwide, включително картови мрежи, процесори, шлюзове и доставчици на платежни услуги. Управлява преговори, риск, съответствие, ескалации и оперативни резултати.
Описание
- Управлява стратегически взаимоотношения, подкрепящи обработката на плащания и операциите с картови мрежи на ACI
- Наблюдава партньорствата с картови мрежи, процесори, доставчици на платежни шлюзове, доставчици на изплащания и алтернативни платежни услуги
- Поддържа оперативните резултати в съответствие с договорните задължения и ангажиментите по споразуменията за ниво на обслужване
- Координира вътрешни и външни заинтересовани страни за разрешаване на ескалации с партньори
- Договаря сложни споразумения, подновявания и ангажименти за ниво на обслужване
- Предоставя експертни знания в областта на картовата обработка, операциите, договорите, технологиите, взаимоотношенията и интеграциите
- Координира отговорите на партньорски одити, прегледи на обема на транзакциите, удостоверявания и искания за комплексна проверка
- Ръководи стратегически прегледи на партньорите и проследява резултатите, риска и договорното съответствие
- Оценява нови продукти и възможности на партньорите по отношение на жизнеспособност, готовност, съответствие и стойност за организацията
- Работи с управлението на продуктите и междуфункционални екипи за определяне на бизнес потребностите и изискванията за интеграция
- Подпомага внедряването, оперативната ефективност и инициативите за намаляване на риска
- Спазва корпоративните политики, Кодекса за бизнес поведение и етика на ACI и изискванията за управление на риска
- Изпълнява допълнителни възложени задължения
Изисквания
- Задълбочени познания за картовата обработка, включително жизнените цикли на транзакциите, икономиката на обработката, технологиите, отговорностите на участниците и регулаторните изисквания
- Доказан успех при договаряне на сложни договори, подновявания и споразумения за ниво на обслужване
- Опит в управлението на сложни партньорски взаимоотношения, налагането на ангажименти и своевременното разрешаване на ескалации
- Добра бизнес преценка при прилагане на регулаторни, правни, договорни и партньорски изисквания към практически и хипотетични ситуации
- Отлични умения за писмена и устна комуникация
- Развити аналитични умения и умения за решаване на проблеми, включително анализ на първопричините, оценка на възможностите и формулиране на приложими препоръки
- Изключителна организираност и внимание към детайлите, с възможност за управление на конкуриращи се приоритети, запазване на целостта на данните и спазване на срокове
- Способност за самостоятелна преценка и вземане на добре информирани бизнес решения
- Сътруднически и самостоятелен стил на работа със силни умения за изграждане на взаимоотношения
- Напреднали умения в Microsoft Excel и работни познания по Microsoft Word и PowerPoint
- Текущо разрешение за работа на пълен работен ден в Съединените щати
- Тази позиция не предоставя спонсорство за работна виза или разрешение за работа
- Предпочита се бакалавърска степен в свързана област или еквивалентен професионален опит
- Предпочитат се 8–12 години релевантен професионален опит
Придобивки
- Възможности за професионален растеж и развитие на кариерата
- Конкурентен пакет от възнаграждение и придобивки
- Иновативна и подкрепяща среда за съвместна работа