Minutes to Seconds cung cấp các dịch vụ thuê ngoài CNTT và bổ sung nhân sự cho các doanh nghiệp cần hỗ trợ giải quyết thiếu hụt kỹ năng và nhu cầu tuyển dụng theo dự án. Với định hướng tập trung vào công nghệ nhân sự và SaaS, công ty kết nối khách hàng với các ứng viên cho đội ngũ tại địa phương và ở nước ngoài, giúp tổ chức bố trí nhân sự cho các vị trí một cách hiệu quả và hỗ trợ các sáng kiến công nghệ cũng như hoạt động tăng trưởng liên tục.
Trợ lý hành chính làm việc từ xa tại Úc
Vị trí Trợ lý hành chính toàn thời gian làm việc từ xa, hỗ trợ hoạt động công nghệ tại Úc thông qua việc lên lịch, soạn thảo tài liệu, xử lý thư từ, quản lý hồ sơ, điều phối và cung cấp dịch vụ khách hàng cơ bản.
Mô tả
- Quản lý lịch, lịch họp và việc điều phối các cuộc hẹn
- Soạn thảo, định dạng và duy trì tài liệu, báo cáo và bài thuyết trình
- Quản lý thư từ của nhóm và theo dõi các công việc cần xử lý tiếp theo
- Đảm bảo hồ sơ, cơ sở dữ liệu và hệ thống lưu trữ luôn chính xác, cập nhật
- Hỗ trợ theo dõi hóa đơn, lập chứng từ chi phí và nhập dữ liệu định kỳ
- Điều phối hoạt động với đồng nghiệp, nhà cung cấp và các liên hệ bên ngoài
- Hỗ trợ tài liệu onboarding và hồ sơ nhân viên khi cần
- Theo dõi nhiệm vụ, thời hạn và các đầu việc còn tồn đọng
- Trả lời câu hỏi của khách hàng hoặc nhân viên nội bộ qua email hoặc nền tảng CRM
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng cơ bản và chuyển yêu cầu đến đúng người phụ trách
- Xử lý thông tin nhạy cảm một cách chuyên nghiệp và duy trì tính bảo mật
Yêu cầu
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hành chính hoặc hỗ trợ văn phòng
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt bằng văn viết và lời nói
- Có kỹ năng tổ chức và sự chú ý cao đến chi tiết
- Có khả năng làm việc độc lập trong môi trường từ xa
- Có kiến thức sử dụng Microsoft Office hoặc Google Workspace, bao gồm Word, Excel, Outlook, Docs và Sheets
- Quen thuộc với các nền tảng cộng tác từ xa như Zoom, Teams và Slack
- Ưu tiên ứng viên từng hỗ trợ khách hàng tại Úc, Vương quốc Anh hoặc Hoa Kỳ
- Ưu tiên ứng viên từng sử dụng các nền tảng CRM như Zoho, Salesforce hoặc HubSpot
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về lập hóa đơn, bảng chấm công hoặc quản trị tiền lương
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều phối tuyển dụng hoặc quản trị nhân sự
Phúc lợi
- Hình thức làm việc từ xa