OdontoPrev là một công ty chăm sóc sức khỏe của Brazil, chuyên về bảo hiểm nha khoa và chăm sóc răng miệng dự phòng. Công ty cung cấp các chương trình nha khoa cho cá nhân và doanh nghiệp, điều phối dịch vụ qua mạng lưới nha sĩ và phòng khám liên kết trên toàn quốc, đồng thời hỗ trợ tiếp cận các dịch vụ điều trị thường quy và chuyên sâu thông qua quản lý mạng lưới nhà cung cấp và các chương trình phòng ngừa.
Trợ lý Hành chính, Gói nha khoa doanh nghiệp (Làm việc kết hợp, Barueri)
Trợ lý Hành chính tại OdontoPrev, nhà cung cấp gói nha khoa hàng đầu. Hỗ trợ dịch vụ hậu cần, duy trì khách hàng và quản lý hợp đồng doanh nghiệp.
Mô tả
- Hỗ trợ công tác hành chính hậu cần cho các hợp đồng gói nha khoa B2B phục vụ nhóm từ 3 đến 199 thành viên
- Quản lý việc duy trì hợp đồng và đàm phán với khách hàng doanh nghiệp bằng cách giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu hủy và đề xuất nhằm bảo toàn hợp đồng
- Xử lý yêu cầu thêm, xóa thành viên, thay đổi gói, cập nhật dữ liệu khách hàng và lập hóa đơn
- Ghi nhận và theo dõi yêu cầu trên các hệ thống nội bộ, duy trì hồ sơ chính xác và tuân thủ quy trình cũng như thỏa thuận mức độ dịch vụ
- Xác định cơ hội cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành
- Thể hiện tinh thần chủ động, sự chính xác, tính chuyên nghiệp và định hướng khách hàng trong mọi tương tác
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông là yêu cầu bắt buộc
- Đang theo học chương trình cao đẳng hoặc đại học là một lợi thế
- Yêu cầu có kinh nghiệm trước đây trong công việc hành chính hoặc hậu cần chăm sóc khách hàng, duy trì khách hàng hoặc đàm phán; kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, bảo hiểm hoặc gói nha khoa là một lợi thế
- Yêu cầu có khả năng sử dụng cơ bản các hệ thống máy tính, bảng tính và email
- Kỹ năng tổ chức tốt, chú ý đến chi tiết và khả năng phối hợp hiệu quả là những yếu tố quan trọng
- Yêu cầu giao tiếp bằng văn bản rõ ràng, khả năng đàm phán và phong cách làm việc chủ động
- Kỳ vọng hoàn thành công việc đúng hạn một cách nhất quán và cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế và nha khoa
- Được sử dụng phòng khám y tế tại chỗ Espaço Saúde
- Hỗ trợ tâm lý và dinh dưỡng thông qua OrienteMe
- Trợ cấp tập luyện Wellhub
- Trợ cấp bộ đồ sơ sinh và chương trình hỗ trợ thai kỳ
- Hỗ trợ chăm sóc trẻ em theo thỏa ước lao động tập thể hiện hành
- Câu lạc bộ phúc lợi Bradesco/Alelo
- Thẻ thành viên SESC
- Nghỉ hưởng lương vào ngày sinh nhật
- Nghỉ thai sản dành cho cha kéo dài
- Nghỉ nửa ngày vào sinh nhật của con
- Chương trình hưu trí tự nguyện
- Chương trình đa dạng OdontoPlural
- Chương trình nâng cao chất lượng cuộc sống Vida Leve
- Các chương trình ghi nhận nhân viên
- Chia sẻ lợi nhuận thông qua PPR
- Bảo hiểm nhân thọ
- Đại học doanh nghiệp và các đối tác giáo dục
- Trợ cấp bữa ăn và/hoặc thực phẩm
- Trợ cấp đi lại