OdontoPrev on brasilialainen terveydenhuoltoalan yritys, joka on erikoistunut hammasterveysvakuutuksiin ja ennaltaehkäisevään suunhoitoon. Se tarjoaa hammaslääkäripalveluja kattavia vakuutussuunnitelmia yksityishenkilöille ja yrityksille, koordinoi hoitoa valtakunnallisen yhteistyöhön kuuluvien hammaslääkäreiden ja klinikoiden verkoston kautta sekä tukee rutiininomaisten ja erikoishoitojen saatavuutta palveluntarjoajaverkoston hallinnan ja ennaltaehkäisyohjelmien avulla.
Hallinnollinen assistentti, yritysten hammassuunnitelmat (hybridityö, Barueri)
Hallinnollinen assistentti OdontoPrevillä, johtavalla hammashoitosuunnitelmien tarjoajalla. Tuki taustatoiminnoissa, asiakaspidossa ja yrityssopimusten hallinnassa.
Kuvaus
- Tuki 3–199 jäsenen ryhmille tarkoitettujen B2B-hammashoitosopimusten taustahallinnossa
- Yritysasiakkaiden asiakaspidon ja neuvottelujen hoitaminen vastaamalla tiedusteluihin, peruutuspyyntöihin ja sopimusten säilyttämiseen tähtääviin ehdotuksiin
- Jäsenlisäyksiä, -poistoja, suunnitelmamuutoksia, asiakastietojen päivityksiä ja laskujen muodostamista koskevien pyyntöjen käsittely
- Pyyntöjen kirjaaminen ja seuranta sisäisissä järjestelmissä sekä tarkkojen tietojen ylläpito menettelytapojen ja palvelutasosopimusten mukaisesti
- Asiakaspalveluprosessien ja operatiivisten työnkulkujen kehitysmahdollisuuksien tunnistaminen
- Aloitteellisuuden, täsmällisyyden, ammattimaisuuden ja asiakaslähtöisen toimintatavan osoittaminen kaikissa vuorovaikutustilanteissa
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto vaaditaan
- Korkeakouluopintojen suorittaminen katsotaan eduksi
- Aiempi kokemus hallinnollisista tai asiakaspalvelun taustatehtävistä, asiakaspidosta tai neuvotteluista odotetaan; terveydenhuollon, vakuutusalan tai hammashoitosuunnitelmien tuntemus katsotaan eduksi
- Tietokonejärjestelmien, taulukkolaskennan ja sähköpostin perustaidot vaaditaan
- Hyvät organisointitaidot, tarkkuus ja kyky tehokkaaseen yhteistyöhön ovat tärkeitä
- Selkeä kirjallinen viestintä, neuvottelutaidot ja ennakoiva työskentelytapa vaaditaan
- Määräaikojen johdonmukainen noudattaminen ja sitoutuminen laadukkaaseen asiakaspalveluun ovat odotuksia
Edut
- Sairaus- ja hammashoito
- Pääsy Espaço Saúde -työterveysklinikalle
- Psykologista ja ravitsemuksellista tukea OrienteMen kautta
- Wellhub-liikuntaetu
- Vastasyntyneen tarvikeavustus ja raskauden tukiohjelma
- Lastenhoitoavustus sovellettavan työehtosopimuksen mukaisesti
- Bradesco/Alelo-etuusklubi
- SESC-jäsenyys
- Palkallinen vapaapäivä syntymäpäivänä
- Pidennetty isyysvapaa
- Puolikas vapaapäivä lasten syntymäpäivinä
- Yksityinen eläkejärjestely
- OdontoPlural-monimuotoisuusohjelma
- Vida Leve -hyvinvointiohjelma
- Henkilöstön huomioimisohjelmat
- Voitonjako PPR-ohjelman kautta
- Henkivakuutus
- Yritysyliopisto ja koulutuskumppanuudet
- Ateria- ja/tai ruokaraha
- Työmatkaetu