OdontoPrev е бразилска здравна компания, специализирана в стоматологичното застраховане и превантивната грижа за устната кухина. Тя предоставя стоматологични планове за физически лица и предприятия, координира грижите чрез национална мрежа от партньорски стоматолози и клиники и подпомага достъпа до стандартно и специализирано лечение чрез управление на мрежата от доставчици и превантивни програми.
Административен асистент, корпоративни дентални планове (хибридно, Баруери)
Административен асистент в OdontoPrev, водещ доставчик на дентални планове. Подпомагане на бекофис обслужването, задържането на клиенти и управлението на корпоративни договори.
Описание
- Подпомагане на бекофис администрацията на B2B договори за дентални планове за групи от 3 до 199 членове
- Управление на задържането и преговорите с корпоративни клиенти чрез отговаряне на запитвания, искания за анулиране и предложения за запазване на договорите
- Обработване на заявки за добавяне и премахване на членове, промени в планове, актуализации на клиентски данни и издаване на фактури
- Регистриране и проследяване на заявки във вътрешни системи, поддържане на точни записи и спазване на процедурите и договорените нива на обслужване
- Идентифициране на възможности за подобряване на процесите за обслужване на клиенти и оперативните работни процеси
- Демонстриране на инициативност, прецизност, професионализъм и ориентиран към клиента подход във всички взаимодействия
Изисквания
- Изисква се завършено средно образование
- Записването във висше учебно заведение се счита за предимство
- Очаква се предишен опит в административна работа или бекофис обслужване на клиенти, задържане на клиенти или преговори; опитът в здравеопазването, застраховането или денталните планове е предимство
- Изисква се основно владеене на компютърни системи, електронни таблици и електронна поща
- Важни са добрите организационни умения, вниманието към детайлите и способността за ефективно сътрудничество
- Изискват се ясна писмена комуникация, умения за водене на преговори и проактивен работен стил
- Очакват се последователно спазване на сроковете и ангажираност към висококачествено обслужване на клиентите
Придобивки
- Медицинско и дентално покритие
- Достъп до медицинската клиника Espaço Saúde на място
- Психологическа и хранителна подкрепа чрез OrienteMe
- Помощ за фитнес чрез Wellhub
- Помощ за комплект за новородено и програма за подкрепа при бременност
- Помощ за отглеждане на деца съгласно приложимото колективно споразумение
- Клуб за придобивки Bradesco/Alelo
- Членство в SESC
- Платен почивен ден за рождения ден
- Удължен отпуск по бащинство
- Полудневен отпуск на рождените дни на децата
- Допълнителен пенсионен план
- Програма за многообразие OdontoPlural
- Програма за качество на живот Vida Leve
- Програми за признаване на служителите
- Участие в печалбата чрез PPR
- Животозастраховане
- Корпоративен университет и образователни партньорства
- Помощ за храна и/или хранителни продукти
- Помощ за транспорт