OdontoPrev je brazilska zdravstvena tvrtka specijalizirana za dentalno osiguranje i preventivnu oralnu skrb. Pruža stomatološke planove za pojedince i tvrtke, koordinira skrb putem nacionalne mreže pridruženih stomatologa i klinika te podržava pristup rutinskim i specijaliziranim tretmanima upravljanjem mrežom pružatelja i preventivnim programima.
Administrativni asistent, korporativni stomatološki planovi (hibridno, Barueri)
Administrativni asistent u tvrtki OdontoPrev, vodećem pružatelju stomatoloških planova. Podrška pozadinskim uslugama, zadržavanju klijenata i upravljanju korporativnim ugovorima.
Opis
- Podrška pozadinskoj administraciji B2B ugovora za stomatološke planove namijenjene grupama od 3 do 199 članova
- Upravljanje zadržavanjem klijenata i pregovorima s korporativnim klijentima rješavanjem upita, zahtjeva za otkazivanje i prijedloga za očuvanje ugovora
- Obrada zahtjeva za dodavanje i uklanjanje članova, promjene planova, ažuriranje podataka o korisnicima i izradu računa
- Evidentiranje i praćenje zahtjeva u internim sustavima, uz održavanje točnih zapisa i pridržavanje postupaka i dogovorenih razina usluge
- Prepoznavanje prilika za poboljšanje procesa korisničke podrške i operativnih tijekova rada
- Pokazivanje inicijative, preciznosti, profesionalnosti i pristupa usmjerenog na korisnika u svim interakcijama
Zahtjevi
- Završena srednja škola je obavezna
- Pohađanje studija smatra se prednošću
- Očekuje se prethodno iskustvo u administrativnom radu ili pozadinskim poslovima korisničke podrške, zadržavanju klijenata ili pregovorima; iskustvo u zdravstvu, osiguranju ili stomatološkim planovima je prednost
- Potrebno je osnovno poznavanje računalnih sustava, proračunskih tablica i e-pošte
- Važne su razvijene organizacijske vještine, obraćanje pozornosti na detalje i sposobnost učinkovite suradnje
- Potrebni su jasna pisana komunikacija, sposobnost pregovaranja i proaktivan način rada
- Očekuje se dosljedno poštivanje rokova i predanost pružanju visokokvalitetne korisničke podrške
Pogodnosti
- Zdravstveno i stomatološko osiguranje
- Pristup zdravstvenoj klinici Espaço Saúde na lokaciji
- Psihološka i nutricionistička podrška putem OrienteMe
- Naknada za fitness putem Wellhuba
- Naknada za opremu za novorođenče i program podrške tijekom trudnoće
- Pomoć za brigu o djeci u skladu s primjenjivim kolektivnim ugovorom
- Klub pogodnosti Bradesco/Alelo
- Članstvo u SESC-u
- Plaćeni slobodan dan za rođendan
- Produljeni rodiljni dopust za očeve
- Poludnevni dopust na rođendane djece
- Dobrovoljni mirovinski plan
- Program raznolikosti OdontoPlural
- Program kvalitete života Vida Leve
- Programi priznanja zaposlenika
- Udio u dobiti putem PPR-a
- Životno osiguranje
- Korporativno sveučilište i obrazovna partnerstva
- Naknada za obrok i/ili hranu
- Naknada za prijevoz