OdontoPrev היא חברת בריאות ברזילאית המתמחה בביטוחי בריאות שיניים ובטיפול מונע בחלל הפה. החברה מציעה תוכניות טיפולי שיניים ליחידים ולעסקים, מתאמת את הטיפול באמצעות רשת ארצית של רופאי שיניים ומרפאות המסונפים אליה, ותומכת בגישה לטיפולים שגרתיים ומיוחדים באמצעות ניהול רשת ספקי שירות ותוכניות מניעה.
עוזר/ת אדמיניסטרטיבי/ת, תוכניות שיניים לעסקים (היברידי, בארוארי)
עוזר/ת אדמיניסטרטיבי/ת ב-OdontoPrev, ספקית מובילה של תוכניות ביטוח שיניים. תמיכה בשירותי בק-אופיס, בשימור לקוחות ובניהול חוזים עסקיים.
תיאור
- תמיכה בניהול בק-אופיס של חוזי תוכניות שיניים עסקיות עבור קבוצות המונות 3 עד 199 חברים
- ניהול שימור לקוחות ומשא ומתן עם לקוחות עסקיים באמצעות טיפול בפניות, בבקשות ביטול ובהצעות לשימור החוזים
- עיבוד בקשות לצירוף חברים ולהסרתם, לשינוי תוכניות, לעדכון נתוני לקוחות ולהפקת חשבוניות
- תיעוד ומעקב אחר בקשות במערכות פנימיות, תוך שמירה על רישומים מדויקים ועמידה בנהלים ובהסכמי רמת שירות
- זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכי שירות הלקוחות וזרימות העבודה התפעוליות
- הפגנת יוזמה, דיוק, מקצועיות וגישה ממוקדת לקוח בכל האינטראקציות
דרישות
- נדרשת השלמת לימודי תיכון
- לימודים במסגרת תוכנית אקדמית נחשבים ליתרון
- ניסיון קודם בעבודה אדמיניסטרטיבית או בעבודת בק-אופיס בשירות לקוחות, בשימור לקוחות או במשא ומתן הוא מצופה; ניסיון בתחום הבריאות, הביטוח או תוכניות השיניים הוא יתרון
- נדרשת שליטה בסיסית במערכות מחשב, בגיליונות אלקטרוניים ובדואר אלקטרוני
- כישורי ארגון חזקים, תשומת לב לפרטים ויכולת לשתף פעולה ביעילות הם חשובים
- נדרשות יכולת תקשורת כתובה ברורה, יכולת משא ומתן וסגנון עבודה פרואקטיבי
- מצופה עמידה עקבית בלוחות זמנים ומחויבות לשירות לקוחות באיכות גבוהה
הטבות
- כיסוי רפואי וכיסוי שיניים
- גישה למרפאה הרפואית Espaço Saúde באתר
- תמיכה פסיכולוגית ותזונתית באמצעות OrienteMe
- הטבת כושר באמצעות Wellhub
- מענק ציוד לתינוק ותוכנית תמיכה בהריון
- סיוע במעונות יום בכפוף להסכם האיגוד החל
- מועדון ההטבות Bradesco/Alelo
- חברות ב-SESC
- יום חופשה בתשלום ביום ההולדת
- חופשת אבהות מורחבת
- חצי יום חופשה בימי ההולדת של הילדים
- תוכנית פנסיה פרטית
- תוכנית הגיוון OdontoPlural
- תוכנית איכות החיים Vida Leve
- תוכניות להוקרת עובדים
- חלוקת רווחים באמצעות PPR
- ביטוח חיים
- אוניברסיטה ארגונית ושותפויות חינוכיות
- החזר ארוחות ו/או מזון
- החזר נסיעות