OdontoPrev to brazylijska firma z sektora ochrony zdrowia, specjalizująca się w ubezpieczeniach stomatologicznych i profilaktycznej opiece nad zdrowiem jamy ustnej. Oferuje plany stomatologiczne dla osób prywatnych i firm, koordynuje opiekę za pośrednictwem ogólnokrajowej sieci współpracujących dentystów i klinik, a także wspiera dostęp do rutynowego i specjalistycznego leczenia poprzez zarządzanie siecią świadczeniodawców oraz programy profilaktyczne.
Asystent administracyjny ds. korporacyjnych planów stomatologicznych (praca hybrydowa, Barueri)
Asystent administracyjny w OdontoPrev, wiodącym dostawcy planów stomatologicznych. Wsparcie zaplecza administracyjnego, utrzymania klientów i zarządzania umowami korporacyjnymi.
Opis
- Wspieranie administracji zaplecza biurowego w zakresie korporacyjnych umów B2B dotyczących planów stomatologicznych dla grup liczących od 3 do 199 członków
- Zarządzanie utrzymaniem klientów korporacyjnych i negocjacjami z nimi poprzez obsługę zapytań, wniosków o anulowanie oraz ofert mających na celu zachowanie umów
- Przetwarzanie wniosków dotyczących dodawania i usuwania członków, zmian planów, aktualizacji danych klientów oraz wystawiania faktur
- Rejestrowanie i monitorowanie zgłoszeń w systemach wewnętrznych, z zachowaniem dokładności dokumentacji oraz zgodności z procedurami i umowami dotyczącymi poziomu obsługi
- Wyszukiwanie możliwości usprawnienia procesów obsługi klienta i przepływów pracy operacyjnej
- Wykazywanie inicjatywy, dokładności, profesjonalizmu i podejścia zorientowanego na klienta we wszystkich kontaktach
Wymagania
- Wymagane jest ukończenie szkoły średniej
- Studiowanie na uczelni wyższej będzie dodatkowym atutem
- Oczekiwane jest wcześniejsze doświadczenie w pracy administracyjnej lub obsłudze zaplecza biurowego, utrzymaniu klientów albo negocjacjach; doświadczenie w sektorze ochrony zdrowia, ubezpieczeń lub planów stomatologicznych będzie dodatkowym atutem
- Wymagana jest podstawowa znajomość systemów komputerowych, arkuszy kalkulacyjnych i poczty elektronicznej
- Ważne są dobre umiejętności organizacyjne, dbałość o szczegóły i zdolność do efektywnej współpracy
- Wymagane są jasna komunikacja pisemna, umiejętności negocjacyjne i proaktywny styl pracy
- Oczekiwane jest terminowe realizowanie zadań i dbałość o wysoką jakość obsługi klienta
Benefity
- Opieka medyczna i stomatologiczna
- Dostęp do przychodni medycznej Espaço Saúde na terenie firmy
- Wsparcie psychologiczne i żywieniowe za pośrednictwem OrienteMe
- Dofinansowanie aktywności sportowych Wellhub
- Wyprawka dla noworodka i program wsparcia w ciąży
- Dofinansowanie opieki nad dziećmi zgodnie z właściwym układem zbiorowym
- Klub benefitów Bradesco/Alelo
- Członkostwo w SESC
- Płatny dzień wolny w dniu urodzin
- Wydłużony urlop ojcowski
- Pół dnia wolnego w dniu urodzin dzieci
- Prywatny plan emerytalny
- Program różnorodności OdontoPlural
- Program jakości życia Vida Leve
- Programy uznania dla pracowników
- Udział w zyskach w ramach PPR
- Ubezpieczenie na życie
- Uniwersytet korporacyjny i partnerstwa edukacyjne
- Dodatek żywieniowy i/lub na artykuły spożywcze
- Dodatek transportowy