OdontoPrev هي شركة برازيلية للرعاية الصحية متخصصة في التأمين على صحة الأسنان والرعاية الوقائية للفم. تقدم خططًا لطب الأسنان للأفراد والشركات، وتنسق الرعاية من خلال شبكة وطنية من أطباء الأسنان والعيادات المتعاقدة، وتدعم الوصول إلى العلاجات الروتينية والمتخصصة عبر إدارة شبكة مقدمي الخدمات وبرامج الوقاية.
مساعد إداري، خطط طب الأسنان للشركات (نظام هجين، بارويري)
مساعد إداري في OdontoPrev، الشركة الرائدة في توفير خطط طب الأسنان. دعم خدمات المكتب الخلفي، والاحتفاظ بالعملاء، وإدارة عقود الشركات.
الوصف
- دعم الإدارة الخلفية لعقود خطط طب الأسنان بين الشركات، التي تخدم مجموعات تضم من 3 إلى 199 عضواً
- إدارة عمليات الاحتفاظ بالعملاء والمفاوضات مع العملاء من الشركات من خلال معالجة الاستفسارات وطلبات الإلغاء والعروض للحفاظ على العقود
- معالجة طلبات إضافة الأعضاء وإزالتهم وتغيير الخطط وتحديث بيانات العملاء وإنشاء الفواتير
- تسجيل الطلبات ومتابعتها في الأنظمة الداخلية، مع الحفاظ على دقة السجلات والالتزام بالإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة
- تحديد فرص تحسين عمليات خدمة العملاء وسير العمل التشغيلي
- إظهار روح المبادرة والدقة والمهنية والتركيز على العملاء في جميع التفاعلات
المتطلبات
- يشترط إتمام التعليم الثانوي
- يُعد الالتحاق ببرنامج جامعي ميزة إضافية
- يُتوقع وجود خبرة سابقة في الأعمال الإدارية أو أعمال المكتب الخلفي لخدمة العملاء أو الاحتفاظ بالعملاء أو التفاوض؛ وتُعد الخبرة في الرعاية الصحية أو التأمين أو خطط طب الأسنان ميزة إضافية
- يشترط إتقان أساسي لأنظمة الكمبيوتر وجداول البيانات والبريد الإلكتروني
- تُعد المهارات التنظيمية القوية والانتباه إلى التفاصيل والقدرة على التعاون بفعالية أموراً مهمة
- يشترط امتلاك مهارات واضحة في التواصل الكتابي والقدرة على التفاوض وأسلوب عمل استباقي
- يُتوقع الالتزام المستمر بالمواعيد النهائية وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
المزايا
- تغطية طبية وتغطية لطب الأسنان
- إمكانية الاستفادة من عيادة Espaço Saúde الطبية الموجودة في الموقع
- دعم نفسي وغذائي من خلال OrienteMe
- بدل لياقة بدنية عبر Wellhub
- بدل مستلزمات المولود الجديد وبرنامج دعم الحمل
- مساعدة لرعاية الأطفال وفقاً لاتفاقية النقابة المعمول بها
- نادي مزايا Bradesco/Alelo
- عضوية SESC
- إجازة مدفوعة في يوم الميلاد
- إجازة أبوة ممتدة
- إجازة نصف يوم في أعياد ميلاد الأطفال
- خطة تقاعد خاصة
- برنامج OdontoPlural للتنوع
- برنامج Vida Leve لجودة الحياة
- برامج لتقدير الموظفين
- مشاركة في الأرباح من خلال PPR
- تأمين على الحياة
- جامعة للشركة وشراكات تعليمية
- بدل وجبات و/أو بدل غذاء
- بدل مواصلات