OdontoPrev — бразильська медична компанія, що спеціалізується на стоматологічному страхуванні та профілактичному догляді за здоров’ям порожнини рота. Компанія пропонує стоматологічні плани для приватних осіб і підприємств, координує надання допомоги через загальнонаціональну мережу партнерських стоматологів і клінік, а також сприяє доступу до планового та спеціалізованого лікування завдяки управлінню мережею постачальників послуг і профілактичним програмам.
Адміністративний асистент із корпоративних стоматологічних планів (гібридний формат, Баруері)
Адміністративний асистент в OdontoPrev, провідного постачальника стоматологічних планів. Підтримка бек-офісних операцій, утримання клієнтів та управління корпоративними договорами.
Опис
- Підтримувати адміністративні процеси бек-офісу за корпоративними стоматологічними договорами B2B для груп від 3 до 199 учасників
- Керувати утриманням і переговорами з корпоративними клієнтами, опрацьовуючи запити, прохання про скасування та пропозиції для збереження договорів
- Опрацьовувати запити на додавання та вилучення учасників, зміну планів, оновлення даних клієнтів і формування рахунків
- Реєструвати та відстежувати запити у внутрішніх системах, забезпечуючи точність записів і дотримання процедур та угод про рівень обслуговування
- Виявляти можливості для вдосконалення процесів обслуговування клієнтів і операційних робочих процесів
- Демонструвати ініціативність, точність, професіоналізм і клієнтоорієнтований підхід у всіх взаємодіях
Вимоги
- Потрібна повна загальна середня освіта
- Навчання у закладі вищої освіти буде перевагою
- Очікується попередній досвід адміністративної роботи або роботи в бек-офісі служби підтримки клієнтів, утримання чи ведення переговорів; досвід у сфері охорони здоров’я, страхування або стоматологічних планів буде перевагою
- Потрібне базове володіння комп’ютерними системами, електронними таблицями та електронною поштою
- Важливі сильні організаційні навички, увага до деталей і здатність ефективно співпрацювати
- Потрібні чітка письмова комунікація, навички ведення переговорів і проактивний стиль роботи
- Очікуються стабільне дотримання дедлайнів і прагнення забезпечувати високоякісне обслуговування клієнтів
Переваги
- Медичне та стоматологічне страхування
- Доступ до медичної клініки Espaço Saúde на території компанії
- Психологічна та нутриційна підтримка через OrienteMe
- Компенсація занять фітнесом Wellhub
- Допомога на комплект для новонародженого та програма підтримки під час вагітності
- Допомога на догляд за дітьми відповідно до застосовної профспілкової угоди
- Клуб пільг Bradesco/Alelo
- Членство в SESC
- Оплачуваний вихідний у день народження
- Розширена відпустка для батьків після народження дитини
- Пів дня вихідного в дні народження дітей
- Програма приватного пенсійного забезпечення
- Програма різноманіття OdontoPlural
- Програма якості життя Vida Leve
- Програми відзначення працівників
- Участь у прибутку через PPR
- Страхування життя
- Корпоративний університет і партнерства з освітніми закладами
- Допомога на харчування та/або продукти
- Компенсація транспортних витрат