O'Hagan Meyer
O'Hagan Meyer
201 – 500 Nhân viên
Pháp lýQuốc phòngTư vấn
O'Hagan Meyer là một công ty cung cấp dịch vụ pháp lý, hỗ trợ tố tụng và tư vấn cho các vấn đề kinh doanh và nghề nghiệp phức tạp. Công ty kết hợp hướng dẫn pháp lý thiết thực với cách tiếp cận lấy khách hàng làm trọng tâm, trong đó có tư vấn phù hợp cho các kiến trúc sư, kỹ sư và những chuyên gia thiết kế khác. Kinh nghiệm của công ty bao gồm luật lao động và các tranh chấp về phân biệt đối xử, cùng với hoạt động tố tụng trên nhiều lĩnh vực nhằm giúp khách hàng giải quyết những vấn đề pháp lý đầy thách thức.

Quản lý Xung đột Lợi ích, Tiếp nhận Khách hàng và Tuân thủ Hợp đồng Dịch vụ

Phụ trách rà soát xung đột lợi ích, tiếp nhận khách hàng và tuân thủ hợp đồng dịch vụ tại O’Hagan Meyer, hãng luật bảo vệ doanh nghiệp bảo hiểm trên toàn quốc. Thiết lập quy trình kiểm soát, luồng công việc và chế độ báo cáo thống nhất tại các văn phòng.

Mô tả

  • Giám sát việc tra cứu, phân tích, lập hồ sơ và xử lý xung đột lợi ích liên quan đến khách hàng tiềm năng, vụ việc mới, doanh nghiệp bảo hiểm, người được bảo hiểm, bên đối lập và các tổ chức liên quan.
  • Xác nhận đã xử lý xong xung đột trước khi bắt đầu đại diện khách hàng.
  • Chuyển các vấn đề pháp lý và đạo đức phức tạp, đề xuất miễn trừ xung đột và quyết định nội dung quan trọng đến luật sư được hãng chỉ định.
  • Lưu trữ hồ sơ chính xác và duy trì quy trình rà soát, chuyển cấp nhất quán.
  • Quản lý việc tiếp nhận khách hàng và vụ việc từ khâu rà soát ban đầu đến khi hoàn tất kiểm tra xung đột, phê duyệt và thiết lập hồ sơ vụ việc.
  • Thiết lập và áp dụng quy trình chuẩn hóa, quy tắc lập hồ sơ, luồng phê duyệt và thời hạn xử lý tại tất cả văn phòng.
  • Kiểm tra để bảo đảm thông tin tiếp nhận đầy đủ và chính xác.
  • Phối hợp với luật sư, bộ phận thanh toán, tài chính và hành chính để khắc phục thiếu sót và thiết lập hồ sơ vụ việc chính xác.
  • Thiết lập biện pháp kiểm soát nhằm ngăn hồ sơ trùng lặp, dữ liệu thiếu và việc mở hồ sơ vụ việc trái phép hoặc quá sớm.
  • Quản lý, theo dõi và thực thi các chính sách, quy trình về hợp đồng dịch vụ.
  • Bảo đảm hợp đồng dịch vụ được soạn thảo, gửi, theo dõi và ký kết theo yêu cầu của hãng.
  • Theo dõi các hợp đồng dịch vụ còn tồn đọng hoặc quá hạn, đồng thời nhắc nhở luật sư và nhân viên phụ trách.
  • Báo cáo cho lãnh đạo hãng về những thiếu sót trong tuân thủ, hồ sơ tồn đọng lâu, vấn đề tái diễn và trường hợp ngoại lệ chính sách.
  • Thiết lập quy trình chuyển cấp đối với hợp đồng dịch vụ quá hạn và tình trạng không tuân thủ lặp lại.
  • Phối hợp với lãnh đạo hãng và luật sư để phê duyệt, lập hồ sơ các trường hợp ngoại lệ.
  • Xây dựng và duy trì chính sách, quy trình, kiểm soát nội bộ và tiêu chuẩn chất lượng áp dụng toàn hãng.
  • Lãnh đạo và giám sát nhân viên phụ trách xung đột lợi ích và tiếp nhận hồ sơ.
  • Xây dựng chỉ số và báo cáo định kỳ về thời gian xử lý tiếp nhận, rà soát xung đột, tuân thủ hợp đồng dịch vụ và các trường hợp ngoại lệ.
  • Cải thiện luồng công việc, tự động hóa quy trình, tăng cường kiểm soát và thúc đẩy cách làm nhất quán giữa các văn phòng.
  • Đào tạo và hướng dẫn luật sư, nhân viên, đồng thời bảo vệ tính bảo mật và toàn vẹn dữ liệu.

Yêu cầu

  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm làm việc tại hãng luật.
  • Có kinh nghiệm chuyên sâu về quản lý xung đột lợi ích, tiếp nhận khách hàng, quản lý hợp đồng dịch vụ hoặc hoạt động vận hành liên quan tại hãng luật.
  • Ưu tiên kinh nghiệm tại hãng luật về bảo vệ doanh nghiệp bảo hiểm hoặc tố tụng.
  • Có khả năng triển khai và thực thi chính sách, theo dõi việc tuân thủ và xử lý các thiếu sót tái diễn.
  • Có kỹ năng lãnh đạo, phân tích, tổ chức và giao tiếp tốt.
  • Có khả năng phối hợp hiệu quả với luật sư ở mọi cấp bậc.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý nhân sự, luồng công việc và quy trình áp dụng toàn hãng tại nhiều văn phòng.
  • Quen thuộc với cơ sở dữ liệu xung đột lợi ích, hệ thống quản lý hành nghề luật và quy trình tiếp nhận khách hàng của hãng luật.
  • Có khả năng phán đoán tốt, kín đáo, chính trực và cam kết bảo mật.

Phúc lợi

  • Chương trình bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
  • Chương trình hưu trí 401(k).
  • Bảo hiểm nhân thọ cơ bản và tự nguyện, bao gồm bảo hiểm tử vong do tai nạn và thương tật thân thể.
  • Nghỉ phép, nghỉ ốm có lương và các ngày nghỉ lễ của công ty.
  • Nghỉ thai sản và nghỉ chăm con cho cha.
  • Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn.
  • Đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
  • Đồ ăn và đồ ăn nhẹ miễn phí tại văn phòng.
  • Các nguồn lực hỗ trợ sức khỏe và thể chất.
  • Trợ cấp đi lại.

Việc làm liên quan

Enova International

Trưởng nhóm tuân thủ cấp cao

Enova International
1.001 – 5.000 Nhân viên
B2BB2CFintech

Dẫn dắt các khuôn khổ rủi ro tuân thủ, hoạt động kiểm thử và khắc phục tại Enova International, một công ty công nghệ tài chính. Ứng dụng Claude và các công cụ AI khác vào phân tích rủi ro tuân thủ và lập tài liệu.

Mở
Marsh McLennan

Chuyên viên tư vấn tuân thủ y tế và phúc lợi nhân viên toàn quốc

Marsh McLennan

Tư vấn cho khách hàng của Marsh McLennan Agency về việc tuân thủ các quy định của Hoa Kỳ liên quan đến y tế và phúc lợi nhân viên. Hỗ trợ phổ biến kiến thức, đào tạo, nghiên cứu về tuân thủ và thuyết trình cho khách hàng.

Mở
S&C Electric Company

Quản lý Đạo đức và Tuân thủ

S&C Electric Company

Giám sát hoạt động đạo đức và tuân thủ trên toàn cầu của S&C Electric, bao gồm rủi ro bên thứ ba, các vụ việc qua đường dây nóng, chính sách, điều tra và báo cáo. Góp phần hỗ trợ nỗ lực của công ty nhằm củng cố lưới điện.

Mở
CVS Health

Chuyên viên phân tích tuân thủ Medicaid

CVS Health

Hỗ trợ chương trình tuân thủ chăm sóc có quản lý của CVS Health bằng cách theo dõi các nghĩa vụ pháp lý, hoạt động kiểm toán, biện pháp giảm thiểu rủi ro và yêu cầu Medicaid của tiểu bang.

Mở
Health Care Service Corporation

Điều tra viên tuân thủ

Health Care Service Corporation

Điều tra các cáo buộc sai phạm và vi phạm chính sách tại Health Care Service Corporation, lập báo cáo kết quả và đề xuất biện pháp khắc phục. Theo dõi rủi ro tuân thủ, đồng thời tư vấn về xung đột lợi ích và cách áp dụng chính sách công ty.

Mở