O'Hagan Meyer
O'Hagan Meyer
201 – 500 Empleados
ConsultoríaDefensaLegal
O'Hagan Meyer es un despacho de servicios jurídicos que ofrece apoyo en litigios y asesoramiento para asuntos empresariales y profesionales complejos. El despacho combina orientación jurídica práctica con un enfoque centrado en el cliente, incluido el asesoramiento personalizado para arquitectos, ingenieros y otros profesionales del diseño. Su experiencia abarca el derecho laboral y las disputas por discriminación, además de trabajos de litigación más amplios destinados a ayudar a sus clientes a afrontar cuestiones jurídicas complejas.

Gerente de conflictos, admisión de clientes y cumplimiento de contratación

Lidera las revisiones de conflictos, la admisión de clientes y el cumplimiento de las cartas de contratación en O’Hagan Meyer, un bufete nacional de defensa de aseguradoras. Establece controles, flujos de trabajo e informes para todo el bufete y sus oficinas.

Descripción

  • Supervisa las búsquedas, el análisis, la documentación y la resolución de conflictos relacionados con posibles clientes, nuevos asuntos, aseguradoras, asegurados, partes adversas y entidades vinculadas.
  • Confirma que los conflictos estén resueltos antes de iniciar la representación.
  • Remite las cuestiones jurídicas y éticas complejas, las renuncias propuestas y las determinaciones sustantivas al abogado designado del bufete.
  • Mantiene registros precisos y procedimientos coherentes de revisión y escalamiento.
  • Gestiona la admisión de clientes y asuntos desde la revisión inicial hasta la resolución de conflictos, las aprobaciones y la apertura del asunto.
  • Establece y aplica procedimientos estandarizados, reglas de documentación, flujos de aprobación y plazos de respuesta en todas las oficinas.
  • Comprueba que la información de admisión esté completa y sea precisa.
  • Colabora con abogados y equipos de facturación, finanzas y administración para resolver deficiencias y asegurar la correcta apertura de asuntos.
  • Establece controles para evitar registros duplicados, datos incompletos y aperturas de asuntos no autorizadas o prematuras.
  • Administra, supervisa y hace cumplir las políticas y procedimientos sobre cartas de contratación.
  • Asegura que las cartas de contratación se preparen, envíen, controlen y firmen conforme a los requisitos del bufete.
  • Supervisa las cartas de contratación pendientes y vencidas, y hace seguimiento con los abogados y el personal responsables.
  • Informa a la dirección del bufete sobre brechas de cumplimiento, asuntos pendientes, problemas recurrentes y excepciones a las políticas.
  • Establece procedimientos de escalamiento para las cartas de contratación vencidas y los incumplimientos reiterados.
  • Coordina con la dirección y los abogados del bufete la aprobación y documentación de excepciones.
  • Desarrolla y mantiene políticas, procedimientos, controles internos y estándares de calidad para todo el bufete.
  • Dirige y supervisa al personal de conflictos y admisión.
  • Define métricas y prepara informes periódicos sobre los plazos de admisión, las revisiones de conflictos, el cumplimiento de las cartas de contratación y las excepciones.
  • Mejora los flujos de trabajo, automatiza procesos, refuerza controles y promueve prácticas coherentes entre las oficinas.
  • Capacita y orienta a abogados y personal, protegiendo la confidencialidad y la integridad de los datos.

Requisitos

  • Al menos cinco años de experiencia en un bufete de abogados.
  • Experiencia considerable en gestión de conflictos, admisión de clientes, administración de cartas de contratación u operaciones relacionadas de bufetes.
  • Se valora especialmente la experiencia en defensa de aseguradoras o en un bufete de litigios.
  • Capacidad para implementar y hacer cumplir políticas, supervisar el cumplimiento y abordar deficiencias recurrentes.
  • Sólidas habilidades de liderazgo, análisis, organización y comunicación.
  • Capacidad para trabajar eficazmente con abogados de todos los niveles.
  • Se prefiere experiencia en gestión de personal, flujos de trabajo y procesos para varias oficinas.
  • Familiaridad con bases de datos de conflictos, sistemas de gestión de la práctica jurídica y procesos de admisión de clientes.
  • Criterio sólido, discreción, integridad y compromiso con la confidencialidad.

Beneficios

  • Plan de atención médica, dental y oftalmológica.
  • Plan de jubilación 401(k).
  • Seguro de vida básico y voluntario, incluida la cobertura AD&D.
  • Vacaciones pagadas, licencia por enfermedad y días festivos de la empresa.
  • Licencia por maternidad y paternidad.
  • Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo.
  • Capacitación y desarrollo.
  • Comida y refrigerios gratuitos en la oficina.
  • Recursos de bienestar.
  • Beneficios de transporte.

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