이해상충·고객 접수·위임 계약 준법 관리자
전국 규모의 보험 방어 로펌 O’Hagan Meyer에서 이해상충 심사, 고객 접수, 위임장 준법 업무를 총괄합니다. 전 사무소에 적용되는 통제, 업무 흐름, 보고 체계를 구축합니다.
설명
- 잠재 고객, 신규 사건, 보험사, 피보험자, 상대방 및 관련 기관에 대한 이해상충 검색, 분석, 문서화 및 해결을 총괄합니다.
- 이해상충이 해소된 후 대리가 시작되도록 확인합니다.
- 복잡한 법률·윤리 문제, 제안된 권리 포기, 실질적 판단은 지정된 로펌 변호사에게 회부합니다.
- 정확한 기록을 유지하고 일관된 심사 및 상향 보고 절차를 마련합니다.
- 초기 검토부터 이해상충 해소, 승인, 사건 설정까지 고객 및 사건 접수를 관리합니다.
- 모든 사무소에 표준 절차, 문서화 규칙, 승인 흐름 및 처리 기한 기준을 수립하고 적용합니다.
- 접수 정보가 완전하고 정확한지 확인합니다.
- 변호사, 청구, 재무 및 행정팀과 협력해 누락 사항을 해결하고 사건이 정확히 설정되도록 합니다.
- 중복 기록, 불완전한 데이터, 무단 또는 성급한 사건 개설을 방지하는 통제 절차를 마련합니다.
- 위임장 정책과 절차를 관리하고 모니터링하며 준수를 시행합니다.
- 위임장이 로펌 요건에 따라 작성, 발송, 추적 및 체결되도록 합니다.
- 미완료 및 기한이 지난 위임장을 모니터링하고 담당 변호사와 직원에게 후속 조치를 합니다.
- 준법상 공백, 장기 미처리 항목, 반복되는 문제, 정책 예외를 로펌 경영진에 보고합니다.
- 위임장 지연 및 반복적인 미준수에 대한 상향 보고 절차를 마련합니다.
- 로펌 경영진 및 변호사와 예외 승인 및 문서화를 조율합니다.
- 전사 정책, 절차, 내부 통제 및 품질 기준을 개발하고 유지합니다.
- 이해상충 및 접수 담당 직원을 이끌고 감독합니다.
- 접수 처리 시간, 이해상충 심사, 위임장 준수 및 예외에 관한 지표와 정기 보고서를 작성합니다.
- 업무 흐름을 개선하고 프로세스를 자동화하며 통제를 강화하고 사무소 간 일관된 업무 관행을 촉진합니다.
- 기밀성과 데이터 무결성을 지키면서 변호사와 직원을 교육하고 지도합니다.
지원 자격
- 로펌 근무 경력 5년 이상.
- 이해상충 관리, 고객 접수, 위임장 관리 또는 관련 로펌 운영 업무에 대한 풍부한 경험.
- 보험 방어 또는 소송 로펌 경력 우대.
- 정책을 도입하고 시행하며 준수 여부를 모니터링하고 반복되는 미비점을 해결할 수 있는 역량.
- 뛰어난 리더십, 분석력, 조직력 및 의사소통 능력.
- 모든 직급의 변호사와 효과적으로 협업할 수 있는 능력.
- 인력, 업무 흐름 및 여러 사무소에 걸친 전사 프로세스 관리 경험 우대.
- 로펌 이해상충 데이터베이스, 업무 관리 시스템 및 고객 접수 절차에 대한 이해.
- 건전한 판단력, 신중함, 정직성 및 기밀 유지에 대한 책임감.
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 건강보험 플랜.
- 401(k) 퇴직연금 플랜.
- 기본 및 선택형 생명보험(상해 사망 및 신체 훼손 보장 포함).
- 유급 휴가, 병가 및 회사 지정 공휴일.
- 출산 및 육아 휴가.
- 단기 및 장기 장애 보장.
- 교육 및 역량 개발.
- 사무실 무료 음식 및 간식.
- 웰니스 지원.
- 통근 혜택.
