EXL là một công ty tư vấn kinh doanh và cung cấp dịch vụ, hỗ trợ các tổ chức sử dụng dữ liệu, phân tích và công nghệ để cải thiện hoạt động cũng như đưa ra quyết định tốt hơn. Công ty cung cấp các dịch vụ như quản lý vận hành, phân tích quyết định và chuyển đổi số, đồng thời có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng trong các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, tài chính và logistics. EXL kết hợp khoa học dữ liệu với chuyên môn kinh doanh thực tiễn để phát triển các giải pháp phù hợp với mục tiêu, mô hình vận hành và bối cảnh ngành của từng tổ chức.
Quản lý khách hàng cấp cao, ngành ô tô và sản xuất (hybrid, Detroit)
Phát triển các khách hàng ngành ô tô và sản xuất của EXL thông qua quan hệ đối tác với lãnh đạo cấp cao và hoạt động bán hàng tư vấn. Kết nối ưu tiên của khách hàng với các giải pháp phân tích dữ liệu, AI và chuyển đổi số.
Hoa Kỳ
Michigan170.000 $ – 200.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàngMô tả
- Phát triển các khách hàng chiến lược trong ngành ô tô và sản xuất thông qua hoạt động gắn kết với khách hàng.
- Xây dựng quan hệ với lãnh đạo cấp cao trong các lĩnh vực sản xuất, chuỗi cung ứng, mua sắm, vận hành, chất lượng, kỹ thuật, CNTT, kỹ thuật số, dữ liệu và phân tích.
- Tìm kiếm cơ hội tăng trưởng trong các khách hàng hiện tại và các nhóm người mua liên quan.
- Kết nối ưu tiên của khách hàng với các dịch vụ phân tích dữ liệu, AI, dữ liệu, chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả vận hành của EXL.
- Phối hợp với lãnh đạo bộ phận triển khai, giải pháp và khách hàng để xây dựng kế hoạch khách hàng, nội dung giải pháp, đề xuất và chiến lược theo đuổi cơ hội.
- Hỗ trợ hội thảo dành cho lãnh đạo, hoạt động khám phá giá trị, đánh giá khách hàng và thảo luận về chuyển đổi.
- Phối hợp với các nhóm triển khai để gắn tăng trưởng khách hàng với kết quả của khách hàng, uy tín trong triển khai và các mối quan hệ bền vững.
- Xây dựng góc nhìn ngành và chủ đề giải pháp thiết thực cho khách hàng trong lĩnh vực ô tô và sản xuất.
- Đại diện EXL trong các cuộc họp với khách hàng, diễn đàn ngành, tọa đàm lãnh đạo và thảo luận về tăng trưởng khách hàng.
- Góp phần mở rộng doanh thu và cơ hội kinh doanh, cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng và phát triển các khách hàng chiến lược theo thời gian.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân ngành kỹ thuật, quản trị kinh doanh, chuỗi cung ứng, quản lý vận hành, kỹ thuật công nghiệp, kỹ thuật sản xuất, công nghệ thông tin, khoa học máy tính hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất 6–8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích dữ liệu, dữ liệu, AI/GenAI và chuyển đổi số.
- Có kinh nghiệm thực tiễn trong việc định hình giải pháp và thực hiện hoạt động bán hàng tư vấn, làm việc trực tiếp với khách hàng.
- Có ít nhất 3–5 năm kinh nghiệm quản lý quan hệ khách hàng chiến lược, phát triển khách hàng và lãnh đạo các khách hàng doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực tư vấn hoặc dịch vụ công nghệ.
- Có khả năng tương tác và tạo ảnh hưởng với các bên liên quan thuộc ban lãnh đạo cấp cao.
- Có kinh nghiệm xây dựng quan hệ tin cậy và phát triển kinh doanh thông qua giao tiếp với lãnh đạo cấp cao và tương tác tư vấn.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành ô tô hoặc sản xuất nhưng không bắt buộc.
Phúc lợi
- Mức thưởng mục tiêu hằng năm.
- Thông tin chi tiết về phúc lợi có trên trang tuyển dụng và phúc lợi của EXL.