Η EXL είναι εταιρεία επιχειρηματικών συμβουλευτικών υπηρεσιών που βοηθά οργανισμούς να αξιοποιούν δεδομένα, αναλύσεις και τεχνολογία για να βελτιώνουν τις λειτουργίες τους και να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις. Το έργο της περιλαμβάνει τη διαχείριση λειτουργιών, την ανάλυση για τη λήψη αποφάσεων και τον ψηφιακό μετασχηματισμό, με εμπειρία στην υποστήριξη πελατών στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, των ασφαλίσεων, των χρηματοοικονομικών και της εφοδιαστικής. Η EXL συνδυάζει την επιστήμη δεδομένων με πρακτική επιχειρηματική τεχνογνωσία για την ανάπτυξη λύσεων προσαρμοσμένων στους στόχους, το λειτουργικό μοντέλο και το επιχειρηματικό περιβάλλον κάθε οργανισμού.
Ανώτερος/η Διαχειριστής/ρια Λογαριασμών, Αυτοκινητοβιομηχανία και Μεταποίηση (Υβριδική εργασία, Ντιτρόιτ)
Αναπτύξτε τους λογαριασμούς της EXL στους κλάδους της αυτοκινητοβιομηχανίας και της μεταποίησης μέσω συνεργασιών με ανώτερα στελέχη και συμβουλευτικών πωλήσεων. Συνδέστε τις προτεραιότητες των πελατών με λύσεις αναλυτικής, τεχνητής νοημοσύνης και ψηφιακού μετασχηματισμού.
Περιγραφή
- Αναπτύξτε στρατηγικούς λογαριασμούς στους κλάδους της αυτοκινητοβιομηχανίας και της μεταποίησης μέσω της συνεργασίας με πελάτες.
- Δημιουργήστε σχέσεις με ανώτερα στελέχη στους τομείς της μεταποίησης, της εφοδιαστικής αλυσίδας, των προμηθειών, των λειτουργιών, της ποιότητας, της μηχανικής, της πληροφορικής, του ψηφιακού μετασχηματισμού, των δεδομένων και της αναλυτικής.
- Εντοπίστε ευκαιρίες ανάπτυξης σε υφιστάμενους λογαριασμούς και σε συναφείς ομάδες αγοραστών.
- Ευθυγραμμίστε τις προτεραιότητες των πελατών με τις υπηρεσίες αναλυτικής, τεχνητής νοημοσύνης, δεδομένων, ψηφιακού μετασχηματισμού και επιχειρησιακής αριστείας της EXL.
- Συνεργαστείτε με επικεφαλής παράδοσης, λύσεων και λογαριασμών για την ανάπτυξη σχεδίων λογαριασμών, προτάσεων λύσεων, προσφορών και στρατηγικών διεκδίκησης έργων.
- Υποστηρίξτε εργαστήρια για ανώτερα στελέχη, διερεύνηση αξίας, ανασκοπήσεις λογαριασμών και συζητήσεις μετασχηματισμού.
- Συντονιστείτε με τις ομάδες παράδοσης ώστε η ανάπτυξη των λογαριασμών να συνδέεται με τα αποτελέσματα για τους πελάτες, την αξιοπιστία της παράδοσης και τις μακροχρόνιες σχέσεις.
- Διαμορφώστε κλαδικές προοπτικές και πρακτικές θεματικές λύσεων για πελάτες της αυτοκινητοβιομηχανίας και της μεταποίησης.
- Εκπροσωπήστε την EXL σε συναντήσεις με πελάτες, κλαδικά φόρουμ, στρογγυλές τράπεζες ανώτερων στελεχών και συζητήσεις για την ανάπτυξη λογαριασμών.
- Συμβάλετε στην αύξηση των εσόδων και του χαρτοφυλακίου ευκαιριών, στη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών και στη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη στρατηγικών λογαριασμών.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο μηχανικού, διοίκησης επιχειρήσεων, εφοδιαστικής αλυσίδας, διοίκησης λειτουργιών, βιομηχανικής μηχανικής, μηχανικής μεταποίησης, τεχνολογίας πληροφοριών, επιστήμης υπολογιστών ή συναφούς κλάδου.
- Τουλάχιστον 6–8 έτη εμπειρίας στην αναλυτική, τα δεδομένα, την τεχνητή νοημοσύνη/παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη και τον ψηφιακό μετασχηματισμό.
- Πρακτική εμπειρία στη διαμόρφωση λύσεων και στις συμβουλευτικές πωλήσεις με άμεση επαφή με πελάτες.
- Τουλάχιστον 3–5 έτη εμπειρίας στη διαχείριση στρατηγικών σχέσεων με πελάτες, στην ανάπτυξη λογαριασμών και στην καθοδήγηση μεγάλων εταιρικών λογαριασμών σε συμβουλευτικές ή τεχνολογικές υπηρεσίες.
- Ικανότητα επικοινωνίας και άσκησης επιρροής σε στελέχη ανώτατης διοίκησης.
- Εμπειρία στην ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης και επιχειρηματικής δραστηριότητας μέσω επικοινωνίας με ανώτερα στελέχη και συμβουλευτικής συνεργασίας.
- Η εμπειρία στην αυτοκινητοβιομηχανία ή τη μεταποίηση είναι επιθυμητή, αλλά δεν απαιτείται.
Παροχές
- Στόχοι ετήσιου μπόνους.
- Λεπτομέρειες για τις παροχές είναι διαθέσιμες στη σελίδα καριέρας και παροχών της EXL.