Az EXL üzleti tanácsadással és szolgáltatásokkal foglalkozó vállalat, amely adatok, elemzések és technológia felhasználásával segíti a szervezeteket működésük javításában és jobb döntések meghozatalában. Tevékenysége kiterjed a működésmenedzsmentre, a döntéstámogató elemzésekre és a digitális transzformációra. A vállalat tapasztalattal támogat ügyfeleket az egészségügy, a biztosítás, a pénzügy és a logisztika területén. Az EXL az adattudományt gyakorlati üzleti szakértelemmel ötvözve az egyes szervezetek céljaihoz, működési modelljéhez és iparági környezetéhez igazodó megoldásokat fejleszt.
Vezető ügyfélkapcsolati menedzser, autóipar és gyártás (hibrid, Detroit)
Vezetői partnerségekkel és tanácsadó értékesítéssel növelje az EXL autóipari és gyártási ügyfélkapcsolatainak értékét. Kapcsolja össze az ügyfelek prioritásait az analitikai, mesterségesintelligencia- és digitális transzformációs megoldásokkal.
Leírás
- Ügyfélkapcsolatok építésével növelje a stratégiai autóipari és gyártási ügyfelek üzleti értékét.
- Építsen kapcsolatokat a gyártás, az ellátási lánc, a beszerzés, az üzemeltetés, a minőség, a mérnöki területek, az IT, a digitalizáció, az adatkezelés és az analitika vezető beosztású szakembereivel.
- Tárjon fel növekedési lehetőségeket a meglévő ügyfélkapcsolatokban és a kapcsolódó vevői csoportoknál.
- Hangolja össze az ügyfelek prioritásait az EXL analitikai, mesterségesintelligencia-, adatkezelési, digitális transzformációs és működési kiválósági szolgáltatásaival.
- Dolgozzon együtt a szolgáltatásnyújtási, megoldási és ügyfélkapcsolati vezetőkkel ügyféltervek, megoldásbemutatók, ajánlatok és értékesítési stratégiák kidolgozásán.
- Támogassa a vezetői workshopokat, az értékfeltárást, az ügyfélkapcsolatok áttekintését és az átalakulással kapcsolatos egyeztetéseket.
- Hangolja össze a szolgáltatásnyújtó csapatok munkáját, hogy az ügyfélkapcsolatok növekedése ügyféleredményekhez, megbízható teljesítéshez és tartós kapcsolatokhoz vezessen.
- Dolgozzon ki iparági nézőpontokat és gyakorlatias megoldási témákat az autóipari és gyártási ügyfelek számára.
- Képviselje az EXL-t ügyféltalálkozókon, iparági fórumokon, vezetői kerekasztal-beszélgetéseken és az ügyfélkapcsolatok bővítéséről szóló egyeztetéseken.
- Járuljon hozzá a bevétel és az értékesítési lehetőségek bővítéséhez, az ügyfél-elégedettség javításához és a stratégiai ügyfélkapcsolatok hosszú távú fejlesztéséhez.
Követelmények
- Alapképzésben szerzett diploma mérnöki, gazdálkodási, ellátásilánc-menedzsment, üzemeltetési menedzsment, ipari mérnöki, gyártástechnológiai mérnöki, informatikai, számítástudományi vagy kapcsolódó területen.
- Legalább 6–8 év tapasztalat analitika, adatkezelés, mesterséges intelligencia/generatív MI és digitális transzformáció terén.
- Gyakorlati tapasztalat megoldások kialakításában és tanácsadó jellegű, ügyfélkapcsolati értékesítésben.
- Legalább 3–5 év tapasztalat stratégiai ügyfélkapcsolatok kezelésében, ügyfélkapcsolatok bővítésében és nagyvállalati ügyfelek vezetésében tanácsadási vagy technológiai szolgáltatási területen.
- Képesség a C-szintű vezetőkkel való kapcsolatteremtésre és befolyásolásukra.
- Tapasztalat bizalmi kapcsolatok kiépítésében és üzleti növekedés elérésében vezetői kommunikációval és tanácsadó szemléletű együttműködéssel.
- Az autóipari vagy gyártási ágazatban szerzett tapasztalat előnyt jelent, de nem feltétel.
Juttatások
- Éves bónuszcélok.
- A juttatások részletei az EXL karrier- és juttatási oldalán találhatók.