EXL er et selskap innen forretningsrådgivning og -tjenester som hjelper organisasjoner med å bruke data, analyser og teknologi for å forbedre driften og ta bedre beslutninger. Arbeidet omfatter driftsstyring, beslutningsanalyse og digital transformasjon, og selskapet har erfaring med å støtte kunder innen helsevesen, forsikring, finans og logistikk. EXL kombinerer datavitenskap med praktisk forretningsekspertise for å utvikle løsninger tilpasset hver organisasjons mål, driftsmodell og bransjekontekst.
Senior kundeansvarlig, bilindustrien og produksjonsindustrien (hybrid, Detroit)
Utvikle EXLs kunder innen bil- og produksjonsindustrien gjennom partnerskap med ledere og rådgivende salg. Koble kundenes prioriteringer til løsninger innen analyse, AI og digital transformasjon.
Beskrivelse
- Utvikle strategiske kunder innen bil- og produksjonsindustrien gjennom kundedialog.
- Bygg relasjoner med ledere innen produksjon, forsyningskjede, innkjøp, drift, kvalitet, ingeniørfag, IT, digitalisering, data og analyse.
- Finn vekstmuligheter hos eksisterende kunder og tilgrensende kjøpergrupper.
- Koble kundenes prioriteringer til EXLs tjenester innen analyse, AI, data, digital transformasjon og operasjonell forbedring.
- Samarbeid med leveranse-, løsnings- og kundeansvarlige om å utarbeide kundeplaner, løsningsbeskrivelser, tilbud og strategier for salgsarbeid.
- Bidra til workshops for ledere, verdikartlegging, kundegjennomganger og diskusjoner om transformasjon.
- Koordiner med leveranseteamene slik at kundevekst henger sammen med kundens resultater, troverdig levering og varige relasjoner.
- Utarbeid bransjeperspektiver og praktiske løsningsområder for kunder innen bil- og produksjonsindustrien.
- Representer EXL i kundemøter, bransjefora, rundebordssamtaler for ledere og diskusjoner om kundevekst.
- Bidra til å øke inntekter og salgsmuligheter, forbedre kundetilfredsheten og utvikle strategiske kunder over tid.
Krav
- Bachelorgrad innen ingeniørfag, bedriftsøkonomi, forsyningskjede, driftsledelse, industriteknikk, produksjonsteknikk, IT, datavitenskap eller et beslektet fagområde.
- Minst 6–8 års erfaring med analyse, data, AI/GenAI og digital transformasjon.
- Praktisk erfaring med å utforme løsninger og drive rådgivende salg i kundevendte roller.
- Minst 3–5 års erfaring med å håndtere strategiske kunderelasjoner, utvikle kunder og lede store bedriftskunder innen konsulent- eller teknologitjenester.
- Evne til å engasjere og påvirke interessenter på toppledernivå.
- Erfaring med å bygge tillitsfulle relasjoner og utvikle forretning gjennom kommunikasjon med ledere og rådgivende kundedialog.
- Erfaring fra bil- eller produksjonsindustrien er ønskelig, men ikke et krav.
Fordeler
- Mål for årlig bonus.
- Informasjon om goder finnes på EXLs karriere- og godeside.