EXL on ärinõustamis- ja teenindusettevõte, mis aitab organisatsioonidel andmete, analüütika ja tehnoloogia abil oma tegevust tõhustada ning paremaid otsuseid teha. Ettevõtte tegevus hõlmab operatsioonide juhtimist, otsustusanalüütikat ja digitaalset ümberkujundamist ning tal on kogemusi tervishoiu-, kindlustus-, finants- ja logistikavaldkonna klientide toetamisel. EXL ühendab andmeteaduse praktilise ärialase asjatundlikkusega, et töötada välja lahendusi, mis arvestavad iga organisatsiooni eesmärkide, tegevusmudeli ja tegevusvaldkonna eripäradega.
Autotööstuse ja tootmise vanemkliendihaldur (hübriidtöö, Detroit)
Kasvata EXL-i autotööstuse ja tootmise kliendikontosid, luues partnerlussuhteid juhtidega ja müües konsultatiivselt. Seo klientide prioriteedid analüütika, tehisintellekti ja digipöörde lahendustega.
Ameerika Ühendriigid
Michigan170 000 $ – 200 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseKliendihaldurMüükKirjeldus
- Kasvata strateegilisi autotööstuse ja tootmise kliendikontosid kliendisuhete kaudu.
- Loo suhteid tootmise, tarneahela, hangete, operatsioonide, kvaliteedi, inseneeria, IT, digivaldkonna, andmete ja analüütika tippjuhtidega.
- Leia kasvuvõimalusi olemasolevates kliendikontodes ja nendega seotud ostjarühmades.
- Seo klientide prioriteedid EXL-i analüütika, tehisintellekti, andmete, digipöörde ja tegevuse tipptaseme teenustega.
- Tööta koos tarne-, lahenduste- ja kliendikontode juhtidega välja kliendikontode plaane, lahenduste kirjeldusi, pakkumisi ja müügistrateegiaid.
- Toeta juhtide töötubasid, väärtuse kaardistamist, kliendikontode ülevaateid ja muutusteemalisi arutelusid.
- Koordineeri tarnemeeskondadega, et kliendikontode kasv toetaks klienditulemusi, usaldust teenuste osutamise vastu ja pikaajalisi suhteid.
- Loo autotööstuse ja tootmise klientidele valdkondlikke vaatenurki ning praktilisi lahendusteemasid.
- Esinda EXL-i kliendikohtumistel, valdkonnafoorumitel, juhtide ümarlauaaruteludel ja kliendikontode kasvatamise aruteludes.
- Aita suurendada käivet ja müügivõimaluste portfelli, parandada klientide rahulolu ning kasvatada strateegilisi kliendikontosid aja jooksul.
Nõuded
- Bakalaureusekraad inseneeria, ärijuhtimise, tarneahela juhtimise, operatsioonide juhtimise, tööstustehnika, tootmistehnika, infotehnoloogia, arvutiteaduse või seotud valdkonnas.
- Vähemalt 6–8 aastat kogemust analüütika, andmete, tehisintellekti/generatiivse tehisintellekti ja digipöörde alal.
- Praktiline kogemus lahenduste kujundamisel ja konsultatiivses kliendisuhtlusega müügitöös.
- Vähemalt 3–5 aastat kogemust strateegiliste kliendisuhete haldamisel, kliendikontode kasvatamisel ja suurte ettevõtete kliendikontode juhtimisel konsultatsiooni- või tehnoloogiateenuste valdkonnas.
- Oskus suhelda C-taseme juhtidega ja neid mõjutada.
- Kogemus usalduslike suhete loomisel ja äritegevuse kasvatamisel juhtidega suhtlemise ning konsultatiivse klienditöö kaudu.
- Autotööstuse või tootmise valdkonna kogemus tuleb kasuks, kuid pole nõutav.
Hüved
- Iga-aastased boonuse sihttasemed.
- Hüvede üksikasjad leiate EXL-i karjääri- ja hüvede lehelt.