EXL on liikkeenjohdon konsultointi- ja palveluyritys, joka auttaa organisaatioita parantamaan toimintaansa ja tekemään parempia päätöksiä datan, analytiikan ja teknologian avulla. Sen palveluihin kuuluvat operaatioiden hallinta, päätöksenteon analytiikka ja digitaalinen transformaatio, ja sillä on kokemusta terveydenhuollon, vakuutusalan, rahoituksen ja logistiikan asiakkaiden tukemisesta. EXL yhdistää datatieteen käytännön liiketoimintaosaamiseen ja kehittää ratkaisuja, jotka mukautetaan kunkin organisaation tavoitteisiin, toimintamalliin ja toimialan erityispiirteisiin.
Vanhempi asiakkuuspäällikkö, auto- ja valmistava teollisuus (hybridityö, Detroit)
Kasvata EXL:n auto- ja valmistavan teollisuuden asiakkuuksia johdon kumppanuuksien ja konsultatiivisen myynnin avulla. Yhdistä asiakkaiden tavoitteet analytiikkaan, tekoälyyn ja digitaalisen muutoksen ratkaisuihin.
Yhdysvallat
Michigan170 000 $ – 200 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiAsiakkuuspäällikköMyyntiKuvaus
- Kasvata auto- ja valmistavan teollisuuden strategisia asiakkuuksia asiakastyön avulla.
- Rakenna suhteita valmistuksen, toimitusketjun, hankinnan, operatiivisen toiminnan, laadun, tekniikan, IT:n, digitaalisten palveluiden, datan ja analytiikan ylimpiin päättäjiin.
- Tunnista kasvumahdollisuuksia nykyisissä asiakkuuksissa ja niitä lähellä olevissa ostajaryhmissä.
- Yhdistä asiakkaiden tavoitteet EXL:n analytiikka-, tekoäly-, data-, digitaalisen muutoksen ja toiminnan erinomaisuuden palveluihin.
- Laadi asiakkuussuunnitelmia, ratkaisujen kuvauksia, tarjouksia ja myyntistrategioita yhdessä palvelutuotannon, ratkaisujen ja asiakkuuksien johtajien kanssa.
- Tue johdon työpajoja, arvon kartoittamista, asiakkuuskatsauksia ja muutosta koskevia keskusteluja.
- Koordinoi palvelutuotannon tiimien kanssa, jotta asiakkuuksien kasvu kytkeytyy asiakastuloksiin, palvelutuotannon uskottavuuteen ja pitkäaikaisiin suhteisiin.
- Luo auto- ja valmistavan teollisuuden asiakkaille toimialanäkemyksiä ja käytännönläheisiä ratkaisuteemoja.
- Edusta EXL:ää asiakastapaamisissa, toimialatilaisuuksissa, johdon keskustelutilaisuuksissa ja asiakkuuksien kasvua koskevissa keskusteluissa.
- Auta kasvattamaan liikevaihtoa ja myyntiputkea, parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja kasvattamaan strategisia asiakkuuksia ajan myötä.
Vaatimukset
- Soveltuva kandidaatin tutkinto esimerkiksi tekniikasta, liiketaloudesta, toimitusketjusta, operatiivisesta johtamisesta, teollisuustekniikasta, valmistustekniikasta, tietotekniikasta tai tietojenkäsittelytieteestä.
- Vähintään 6–8 vuoden kokemus analytiikasta, datasta, tekoälystä/generatiivisesta tekoälystä ja digitaalisesta muutoksesta.
- Käytännön kokemusta ratkaisujen suunnittelusta ja konsultatiivisesta asiakastyöstä myynnissä.
- Vähintään 3–5 vuoden kokemus strategisten asiakassuhteiden hallinnasta, asiakkuuksien kasvattamisesta ja suuryritysasiakkuuksien johtamisesta konsultointi- tai teknologiapalveluissa.
- Kyky toimia ylimmän johdon sidosryhmien kanssa ja vaikuttaa heihin.
- Kokemusta luottamuksellisten suhteiden rakentamisesta ja liiketoiminnan kasvattamisesta johdon viestinnän ja konsultatiivisen asiakastyön avulla.
- Auto- tai valmistavan teollisuuden kokemus katsotaan eduksi, mutta sitä ei edellytetä.
Edut
- Vuosittaiset bonus-tavoitteet.
- Tiedot eduista löytyvät EXL:n ura- ja etusivulta.