EXL är ett företag inom affärsrådgivning och tjänster som hjälper organisationer att använda data, analys och teknik för att förbättra verksamheten och fatta bättre beslut. Företagets arbete omfattar verksamhetsstyrning, beslutsanalys och digital transformation, med erfarenhet av att stödja kunder inom hälso- och sjukvård, försäkring, finans och logistik. EXL kombinerar datavetenskap med praktisk affärsexpertis för att utveckla lösningar som är anpassade till varje organisations mål, verksamhetsmodell och branschsammanhang.
Senior kundansvarig, fordonsindustrin och tillverkningsindustrin (hybrid, Detroit)
Utveckla EXL:s kundkonton inom fordons- och tillverkningsindustrin genom partnerskap med ledande befattningshavare och rådgivande försäljning. Koppla kundernas prioriteringar till lösningar inom analys, AI och digital omställning.
USA
Michigan170 000 $ – 200 000 $ / år
HybridHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarigBeskrivning
- Utveckla strategiska kundkonton inom fordons- och tillverkningsindustrin genom kunddialoger.
- Bygg relationer med ledande befattningshavare inom tillverkning, leveranskedja, inköp, drift, kvalitet, teknik, IT, digitalisering, data och analys.
- Hitta tillväxtmöjligheter i befintliga kundkonton och närliggande köpargrupper.
- Koppla kundernas prioriteringar till EXL:s tjänster inom analys, AI, data, digital omställning och verksamhetsutveckling.
- Samarbeta med leverans-, lösnings- och kundansvariga för att ta fram kundplaner, lösningsbeskrivningar, offerter och strategier för affärsmöjligheter.
- Stöd workshops för ledande befattningshavare, värdeanalys, kundgenomgångar och diskussioner om omställning.
- Samordna med leveransteamen så att kontotillväxt bidrar till kundresultat, förtroende för leveransen och långsiktiga relationer.
- Ta fram branschperspektiv och praktiska lösningsområden för kunder inom fordons- och tillverkningsindustrin.
- Företräda EXL vid kundmöten, branschforum, rundabordssamtal för ledande befattningshavare och diskussioner om kontotillväxt.
- Bidra till att öka intäkter och affärsmöjligheter, förbättra kundnöjdheten och utveckla strategiska kundkonton över tid.
Krav
- Kandidatexamen inom teknik, företagsekonomi, leveranskedja, verksamhetsstyrning, industriteknik, produktionsteknik, informationsteknik, datavetenskap eller ett närliggande område.
- Minst 6–8 års erfarenhet av analys, data, AI/GenAI och digital omställning.
- Praktisk erfarenhet av att utforma lösningar och bedriva rådgivande försäljning med kundkontakt.
- Minst 3–5 års erfarenhet av att hantera strategiska kundrelationer, utveckla kundkonton och leda stora företagskonton inom konsult- eller tekniktjänster.
- Förmåga att skapa engagemang hos och påverka personer i företagsledningar.
- Erfarenhet av att bygga förtroendefulla relationer och utveckla affärer genom kommunikation med ledande befattningshavare och rådgivande kunddialoger.
- Erfarenhet från fordons- eller tillverkningsindustrin är meriterande men inget krav.
Förmåner
- Mål för årlig bonus.
- Information om förmåner finns på EXL:s karriär- och förmånssida.