Advocate Aurora Health là một tổ chức chăm sóc sức khỏe phục vụ cộng đồng tại khu vực Trung tâm Chicagoland, Trung tâm Wisconsin, vùng Greater Milwaukee và các khu vực khác. Cơ hội nghề nghiệp tại đây bao gồm các lĩnh vực như thực hành chuyên môn nâng cao, sức khỏe hành vi, điều dưỡng và nhiều chuyên ngành chăm sóc sức khỏe khác, phù hợp với các chuyên gia đang tìm kiếm vai trò lâm sàng cũng như các vị trí rộng hơn trong lĩnh vực y tế. Tổ chức cũng chú trọng đến sự an toàn của ứng viên và duy trì quy trình tuyển dụng có cấu trúc nhằm góp phần bảo vệ thông tin nhạy cảm của người ứng tuyển.
Phó Chủ tịch phụ trách Vận hành Trung tâm Liên hệ Bệnh nhân
Lãnh đạo hoạt động của trung tâm liên hệ bệnh nhân cho Advocate Aurora Health, điều phối các dịch vụ tập trung, hoạt động phòng khám, quản lý nguồn lực và cải tiến chất lượng trên toàn hệ thống y tế lớn.
Mô tả
- Hỗ trợ phát triển và quản lý các dịch vụ tập trung
- Phối hợp với các phòng khám, bác sĩ, lãnh đạo cấp cao và đội ngũ toàn hệ thống về các chiến lược cải tiến
- Cung cấp sự lãnh đạo và định hướng để hỗ trợ các mục tiêu của tổ chức
- Hỗ trợ triển khai, theo dõi và báo cáo tập trung
- Thực hiện chiến lược đồng thời xây dựng quan hệ hiệu quả với các bên liên quan thông qua giao tiếp rõ ràng, ngoại giao
- Hỗ trợ các chương trình chiến lược của Medical Group và hoạt động hằng ngày của trung tâm liên hệ
- Phân tích dữ liệu, giải quyết vấn đề và xung đột, quản lý quan hệ và cải tiến quy trình
- Đề xuất các giải pháp và hành động dựa trên bằng chứng nhằm thúc đẩy cải tiến chất lượng
- Điều phối hoạt động và quản lý nguồn lực tại nhiều địa điểm
- Quản lý nhân sự và nguồn lực vật chất để nâng cao hiệu quả và năng suất
- Giao tiếp rõ ràng với các nhóm và bên liên quan nhằm thúc đẩy tính minh bạch, tin cậy và đáng tin cậy
- Giám sát hoạt động hằng ngày của nhiều phòng khám thông qua các quản lý phòng khám tại cơ sở
- Đánh giá, lập kế hoạch, điều phối và xem xét các hoạt động lâm sàng và vận hành nhằm hỗ trợ dịch vụ chăm sóc chất lượng cao với chi phí hợp lý
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cử nhân
- Ít nhất 10 năm kinh nghiệm quản lý hoạt động hoặc quản lý nhóm phòng khám hiệu quả
- Kinh nghiệm trong hệ thống cung cấp dịch vụ tích hợp được đánh giá cao
- Ưu tiên bằng MBA, MHA hoặc bằng sau đại học phù hợp khác
- Kiến thức về quản lý tài chính, hệ thống điện thoại và báo cáo, quản lý quan hệ khách hàng, nhân sự, quản trị, động lực tổ chức, lập kế hoạch và tiếp thị, quản lý thông tin, quản lý rủi ro, hoạt động kinh doanh và lâm sàng
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và đáp ứng thời hạn
- Có khả năng nâng và di chuyển báo cáo, sổ ghi chép có trọng lượng lên đến 10 pound
- Thành thạo máy tính, máy tính 10 phím và hệ thống điện thoại
Phúc lợi
- Các chương trình toàn diện về tổng đãi ngộ và sức khỏe toàn diện
- Mức lương cạnh tranh
- Chế độ hưu trí hào phóng
- Các chương trình phát triển nghề nghiệp
- Mức trả thêm, bao gồm trả cho ca làm việc và trực theo yêu cầu
- Mức trả khuyến khích cho một số vị trí
- Có khả năng được tăng lương hằng năm dựa trên hiệu suất
- Các chương trình nghỉ phép có hưởng lương
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, nhân thọ và thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt cho các khoản chi phí chăm sóc sức khỏe và người phụ thuộc đủ điều kiện
- Hỗ trợ nhận con nuôi và nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
- Các kế hoạch hưu trí đóng góp xác định có khoản đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
- Các chương trình bổ sung về sức khỏe tài chính
- Chương trình hỗ trợ giáo dục