
Advocate Aurora Health הוא ארגון בתחום שירותי הבריאות המשרת קהילות באזור מרכז שיקגו, במרכז ויסקונסין, במטרופולין מילווקי ובאזורים נוספים. הזדמנויות הקריירה בו כוללות פרקטיקה מתקדמת, בריאות הנפש, סיעוד ותחומים נוספים בשירותי הבריאות, ולכן הוא רלוונטי לאנשי מקצוע הבוחנים תפקידים קליניים ותפקידים רחבים יותר במגזר הבריאות. הארגון מדגיש גם את בטיחות המועמדים ומקיים תהליך גיוס מובנה שנועד לסייע בהגנה על המידע הרגיש של המועמדים.
סגן נשיא עוזר לתפעול מרכז קשר למטופלים
הובלת תפעול מרכז קשר למטופלים ב־Advocate Aurora Health, תוך תיאום שירותים מרכזיים, תפעול מרפאות, ניהול משאבים ושיפור איכות במערכת בריאות גדולה.
75 $ – 120 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתנציג מוקד טלפוניתיאור
- תמיכה בפיתוח שירותים מרכזיים ובניהולם
- שיתוף פעולה עם מרפאות, רופאים, מנהלים בכירים וצוותי המערכת בנושא אסטרטגיות שיפור
- מתן מנהיגות והכוונה לתמיכה ביעדים הארגוניים
- סיוע ביישום מרכזי, במעקב ובדיווח
- יישום האסטרטגיה תוך בניית קשרים פרודוקטיביים עם בעלי עניין באמצעות תקשורת ברורה ודיפלומטית
- תמיכה בתוכניות אסטרטגיות של הקבוצה הרפואית ובתפעול היומיומי של מרכז הקשר
- ניתוח נתונים, פתרון בעיות וסכסוכים, ניהול קשרים ושיפור תהליכים
- המלצה על פתרונות ופעולות מבוססי ראיות המקדמים שיפור איכות
- תיאום תפעול וניהול משאבים במספר אתרים
- ניהול משאבי אנוש ופיזיים לשיפור היעילות והביצועים
- תקשורת ברורה עם צוותים ובעלי עניין לקידום שקיפות, אמון ואמינות
- פיקוח על התפעול היומיומי של מספר מרפאות באמצעות מנהלי מרפאות באתר
- הערכה, תכנון, תיאום ובחינה של פעילויות קליניות ותפעוליות לתמיכה בטיפול איכותי ויעיל מבחינת עלות
דרישות
- נדרש תואר ראשון
- לפחות 10 שנות ניסיון אפקטיבי בניהול מרפאה קבוצתית או בניהול תפעולי
- ניסיון במערכת אספקת שירותי בריאות משולבת רצוי מאוד
- תואר MBA, MHA או תואר מתקדם רלוונטי אחר – יתרון
- ידע בניהול פיננסי, במערכות טלפוניה ובדיווח, בניהול קשרי לקוחות, במשאבי אנוש, בממשל תאגידי, בדינמיקה ארגונית, בתכנון ובשיווק, בניהול מידע, בניהול סיכונים ובתפעול עסקי וקליני
- יכולת לעבוד תחת לחץ ולעמוד בלוחות זמנים
- יכולת להרים ולהעביר דוחות ומחברות במשקל של עד 10 פאונד
- שליטה במחשבים, במחשבון עם 10 מקשים ובמערכות טלפון
הטבות
- תוכניות מקיפות לתגמול כולל ולרווחה
- תגמול תחרותי
- הטבות פרישה נדיבות
- תוכניות לפיתוח קריירה
- שכר פרמיה, כולל שכר משמרות ושכר כוננות
- שכר תמריצים לתפקידים נבחרים
- אפשרות להעלאות שנתיות המבוססות על ביצועים
- תוכניות לחופשה בתשלום
- כיסוי רפואי, דנטלי, ראייה, ביטוח חיים וביטוח אובדן כושר עבודה לטווח קצר וארוך
- חשבונות הוצאה גמישים להוצאות זכאות בתחום הבריאות והטיפול בתלויים
- סיוע באימוץ וחופשת הורות בתשלום
- תוכניות פרישה בהפקדה מוגדרת עם התאמת מעסיק
- תוכניות נוספות לרווחה פיננסית
- תוכנית סיוע לימודי