
Evergen, trước đây là RTI Surgical, là tổ chức phát triển và sản xuất theo hợp đồng (CDMO) chuyên về vật liệu sinh học tái tạo. Từ năm 1998, công ty hợp tác với các đối tác để thiết kế, phát triển và sản xuất các liệu pháp y học tái tạo. Hoạt động của công ty bao gồm các giải pháp vật liệu sinh học dùng cho cấy ghép; trong suốt quá trình hoạt động, công ty đã sản xuất hơn 17 triệu sản phẩm cấy ghép. Với người tìm việc, Evergen hoạt động trong lĩnh vực sản xuất y tế, phát triển sản phẩm và hợp tác với đối tác; vị trí tuyển dụng cụ thể sẽ xác định vai trò và tiêu chuẩn cần thiết.
Kỹ thuật viên hỗ trợ máy tính để bàn — Evergen, Alachua, Florida
Hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở về máy tính để bàn, phần cứng, phần mềm và bàn trợ giúp cho Evergen, một công ty CDMO về y học tái tạo. Quản lý thiết bị công ty, quyền truy cập Active Directory và hồ sơ bàn dịch vụ CNTT.
Mô tả
- Hỗ trợ nhu cầu phần mềm và phần cứng cho nhân viên làm việc tại cơ sở và từ xa
- Điều phối việc thiết lập, cấu hình và cài đặt máy tính xách tay, máy tính để bàn và máy in mạng
- Chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm trên thiết bị công ty
- Cài đặt và hỗ trợ phần mềm, phần cứng được cấp phép và phát triển nội bộ
- Quản lý quyền truy cập hệ thống và phần mềm thông qua tài khoản Active Directory
- Nhanh chóng phản hồi yêu cầu hỗ trợ qua điện thoại và hệ thống phiếu yêu cầu
- Tạo, cập nhật và ghi chép yêu cầu trong hệ thống bàn dịch vụ CNTT
- Duy trì danh mục chính xác các thiết bị do công ty cung cấp
- Hỗ trợ nhiều dự án CNTT
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Từ 0 đến 3 năm kinh nghiệm hỗ trợ máy tính để bàn
- Ưu tiên có chứng chỉ A+ hoặc MCP
- Kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt
- Có khả năng xử lý sự cố phần mềm và hệ thống máy tính
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng
- Hiểu biết về các phương pháp giải quyết vấn đề
- Có khả năng di chuyển hoặc nâng vật nặng tối đa 25 pound
- Có thể đứng hoặc ngồi tại một vị trí cố định và sử dụng màn hình kỹ thuật số trong hơn 75% thời gian làm việc
- Có thể thực hiện các thao tác tinh của bàn tay và ngón tay, chẳng hạn như gõ phím và nhấp chuột, trong hơn 75% thời gian làm việc
- Sẵn sàng và có khả năng làm việc trực tiếp tại văn phòng
- Có thể cần sử dụng thiết bị bảo hộ cá nhân, bao gồm găng tay, khẩu trang và kính bảo hộ