Evergen, yang dahulunya dikenali sebagai RTI Surgical, ialah organisasi pembangunan dan pembuatan kontrak (CDMO) yang memberi tumpuan kepada biomaterial regeneratif. Sejak 1998, syarikat ini bekerjasama dengan rakan kongsi untuk mereka bentuk, membangunkan dan menghasilkan terapi perubatan regeneratif. Usahanya merangkumi penyelesaian biomaterial untuk implan, dengan lebih daripada 17 juta implan telah dihasilkan sepanjang sejarahnya. Bagi pencari kerja, profil Evergen menggambarkan kerja dalam bidang pembuatan penjagaan kesihatan, pembangunan produk dan kerjasama dengan rakan kongsi; jawatan serta kelayakan yang tersedia bergantung pada kekosongan tertentu.
Juruteknik Sokongan Desktop — Evergen, Alachua, Florida
Memberikan sokongan desktop, perkakasan, perisian dan meja bantuan di lokasi untuk Evergen, sebuah CDMO perubatan regeneratif. Menyelenggara peranti syarikat, akses Active Directory dan rekod meja khidmat IT.
Penerangan
- Menyokong keperluan perisian dan perkakasan pekerja di lokasi dan jarak jauh
- Menyelaraskan penyediaan, konfigurasi dan pemasangan komputer riba, komputer desktop dan pencetak rangkaian
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah perkakasan dan perisian pada peranti syarikat
- Memasang dan menyokong perisian berlesen serta perkakasan dan perisian yang dibangunkan secara dalaman
- Mengurus akses sistem dan perisian melalui akaun Active Directory
- Memberikan respons segera kepada permintaan meja bantuan melalui telefon dan sistem tiket
- Mencipta, mengemas kini dan mendokumenkan permintaan dalam sistem meja khidmat IT
- Menyelenggara inventori peranti yang dibekalkan syarikat dengan tepat
- Membantu dalam pelbagai projek IT
- Melaksanakan tugas lain seperti yang diarahkan
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara
- Pengalaman sokongan desktop selama sifar hingga tiga tahun
- Pensijilan A+ atau MCP diutamakan
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang baik
- Mampu menyelesaikan masalah perisian dan sistem komputer
- Kemahiran khidmat pelanggan
- Pengetahuan tentang kaedah penyelesaian masalah
- Mampu mengalih atau mengangkat barang dengan berat sehingga 25 paun
- Mampu berdiri atau duduk dalam posisi statik sambil menggunakan paparan digital selama lebih daripada 75% waktu kerja
- Mampu melakukan pergerakan halus tangan dan jari, seperti menaip dan mengklik, selama lebih daripada 75% waktu kerja
- Bersedia dan mampu bekerja di pejabat secara bersemuka
- Mungkin perlu menggunakan peralatan perlindungan diri, termasuk sarung tangan, pelitup muka dan cermin mata keselamatan