Η Evergen, παλαιότερα RTI Surgical, είναι οργανισμός συμβατικής ανάπτυξης και παραγωγής (CDMO) με επίκεντρο τα αναγεννητικά βιοϋλικά. Από το 1998, η εταιρεία συνεργάζεται με εταίρους για τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την παραγωγή θεραπειών αναγεννητικής ιατρικής. Το έργο της περιλαμβάνει λύσεις βιοϋλικών για εμφυτεύματα και έχει παραγάγει περισσότερα από 17 εκατομμύρια εμφυτεύματα στην πορεία της. Για όσους αναζητούν εργασία, το προφίλ της Evergen αντικατοπτρίζει δραστηριότητα στην παραγωγή προϊόντων υγείας, στην ανάπτυξη προϊόντων και στη συνεργασία με εταίρους· οι συγκεκριμένες θέσεις καθορίζουν τους διαθέσιμους ρόλους και τα προσόντα.
Τεχνικός υποστήριξης επιτραπέζιων υπολογιστών — Evergen, Alachua, Φλόριντα
Παροχή επιτόπιας υποστήριξης για υπολογιστές, υλικό, λογισμικό και γραφείο βοήθειας στην Evergen, εταιρεία συμβατικής ανάπτυξης και παραγωγής αναγεννητικής ιατρικής. Συντήρηση συσκευών της εταιρείας, πρόσβασης στο Active Directory και αρχείων του γραφείου εξυπηρέτησης IT.
Περιγραφή
- Υποστήριξη των αναγκών λογισμικού και υλικού των εργαζομένων στον χώρο εργασίας και εξ αποστάσεως
- Συντονισμός της προετοιμασίας, της διαμόρφωσης και της εγκατάστασης φορητών και επιτραπέζιων υπολογιστών και εκτυπωτών δικτύου
- Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων υλικού και λογισμικού σε συσκευές της εταιρείας
- Εγκατάσταση και υποστήριξη αδειοδοτημένου λογισμικού και υλικού που έχει αναπτυχθεί εσωτερικά
- Διαχείριση της πρόσβασης σε συστήματα και λογισμικό μέσω λογαριασμών Active Directory
- Άμεση ανταπόκριση σε αιτήματα προς το γραφείο βοήθειας μέσω τηλεφώνου και συστήματος αιτημάτων
- Δημιουργία, ενημέρωση και καταγραφή αιτημάτων στο σύστημα γραφείου εξυπηρέτησης IT
- Διατήρηση ακριβούς απογραφής των συσκευών που παρέχει η εταιρεία
- Συνδρομή σε ποικίλα έργα IT
- Εκτέλεση άλλων καθηκόντων όπως ανατίθενται
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
- Μηδέν έως τρία χρόνια εμπειρίας στην υποστήριξη επιτραπέζιων υπολογιστών
- Η πιστοποίηση A+ ή MCP θεωρείται προσόν
- Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού και συστημάτων υπολογιστών
- Δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών
- Γνώση μεθόδων επίλυσης προβλημάτων
- Ικανότητα μετακίνησης ή ανύψωσης αντικειμένων βάρους έως 25 λίβρες
- Ικανότητα παραμονής σε όρθια ή καθιστή σταθερή θέση και χρήσης ψηφιακών οθονών για περισσότερο από το 75% του χρόνου εργασίας
- Ικανότητα εκτέλεσης λεπτών κινήσεων των χεριών και των δακτύλων, όπως πληκτρολόγηση και κλικ, για περισσότερο από το 75% του χρόνου εργασίας
- Διάθεση και δυνατότητα εργασίας επιτόπου σε γραφείο
- Ενδέχεται να απαιτείται χρήση μέσων ατομικής προστασίας, όπως γάντια, μάσκες και γυαλιά ασφαλείας