Evergen, dříve známá jako RTI Surgical, je smluvní organizace pro vývoj a výrobu (CDMO) zaměřená na regenerativní biomateriály. Od roku 1998 společnost spolupracuje s partnery na návrhu, vývoji a výrobě terapií regenerativní medicíny. Její činnost zahrnuje biomateriálová řešení pro implantáty; za dobu své existence vyrobila více než 17 milionů implantátů. Pro uchazeče o práci profil společnosti Evergen zahrnuje oblasti výroby zdravotnických prostředků, vývoje produktů a spolupráce s partnery; konkrétní pozice a kvalifikace se liší podle aktuálně otevřených pracovních míst.
Technik podpory stolních počítačů — Evergen, Alachua, Florida
Poskytovat osobní podporu stolních počítačů, hardwaru, softwaru a help desku společnosti Evergen, CDMO v oblasti regenerativní medicíny. Spravovat firemní zařízení, přístup do Active Directory a záznamy IT servisního oddělení.
Popis
- Zajišťovat potřeby zaměstnanců v kanceláři i na dálku v oblasti softwaru a hardwaru
- Koordinovat nastavení, konfiguraci a instalaci notebooků, stolních počítačů a síťových tiskáren
- Diagnostikovat a řešit problémy s hardwarem a softwarem firemních zařízení
- Instalovat a podporovat licencovaný i interně vyvinutý software a hardware
- Spravovat přístup k systémům a softwaru prostřednictvím účtů Active Directory
- Rychle reagovat na požadavky help desku telefonicky a prostřednictvím systému tiketů
- Vytvářet, aktualizovat a dokumentovat požadavky v systému IT servisního oddělení
- Vést přesnou evidenci zařízení poskytnutých společností
- Pomáhat s různými IT projekty
- Plnit další přidělené úkoly
Požadavky
- Maturitní vysvědčení nebo rovnocenné vzdělání
- Nula až tři roky praxe v podpoře stolních počítačů
- Certifikace A+ nebo MCP je výhodou
- Dobré ústní a písemné komunikační dovednosti
- Schopnost řešit problémy s počítačovým softwarem a systémy
- Dovednosti v oblasti zákaznického servisu
- Znalost metod řešení problémů
- Schopnost přemisťovat nebo zvedat předměty o hmotnosti až 25 liber
- Schopnost zůstat vsedě nebo stát na místě a pracovat s digitálními displeji po více než 75 % pracovní doby
- Schopnost provádět jemné pohyby rukou a prstů, například psát a klikat, po více než 75 % pracovní doby
- Ochota a schopnost pracovat v kanceláři
- Může být nutné používat osobní ochranné prostředky, včetně rukavic, masek a ochranných brýlí