Evergen (Formerly RTI Surgical)
Evergen (Formerly RTI Surgical)
501 – 1,000 员工
医疗保健咨询物流
Evergen(原 RTI Surgical)是一家专注于再生生物材料的合同开发与制造组织(CDMO)。自 1998 年以来,公司一直与合作伙伴携手设计、开发和制造再生医学疗法。其业务涵盖用于植入物的生物材料解决方案,历年来已生产超过 1,700 万件植入物。对于求职者而言,Evergen 涉及医疗保健制造、产品开发及合作伙伴协作等领域;具体职位和任职资格以各招聘岗位为准。

桌面支持技术员——Evergen,佛罗里达州阿拉楚阿

为再生医学合同开发与生产组织 Evergen 提供现场桌面、硬件、软件及服务台支持。 维护公司设备、Active Directory 访问权限及 IT 服务台记录。

描述

  • 为现场和远程员工提供软件与硬件支持
  • 协调笔记本电脑、台式电脑和网络打印机的设置、配置与安装
  • 诊断并解决公司设备的硬件和软件问题
  • 安装并支持获许可的软件以及内部开发的软件和硬件
  • 通过 Active Directory 账户管理系统和软件访问权限
  • 通过电话和工单系统及时响应服务台请求
  • 在 IT 服务台系统中创建、更新并记录请求
  • 准确维护公司配发设备的清单
  • 协助开展各类 IT 项目
  • 完成分配的其他工作

任职要求

  • 高中毕业或同等学历
  • 拥有零至三年桌面支持经验
  • 优先考虑持有 A+ 或 MCP 认证者
  • 具备良好的口头和书面沟通能力
  • 能够排查计算机软件和系统故障
  • 具备客户服务技能
  • 了解问题解决方法
  • 能够移动或搬起重量不超过 25 磅的物品
  • 能够在工作时间超过 75% 的时段内保持站立或坐姿,并使用数字显示设备
  • 能够在工作时间超过 75% 的时段内进行精细的手部和手指动作,例如打字和点击
  • 愿意且能够在办公室现场工作
  • 可能需要使用个人防护装备,包括手套、口罩和安全眼镜