Evergen (Formerly RTI Surgical)
Evergen (Formerly RTI Surgical)
501 – 1,000 員工
物流醫療保健顧問服務
Evergen(前身為 RTI Surgical)是一家專注於再生生物材料的委託開發與製造組織(CDMO)。自 1998 年以來,公司一直與合作夥伴攜手設計、開發及製造再生醫學療法。其業務涵蓋用於植入物的生物材料解決方案,歷年來已生產超過 1,700 萬件植入物。對求職者而言,Evergen 涉及醫療保健製造、產品開發及合作夥伴協作等領域;具體職缺與任職資格依各招聘職位而定。

桌面支援技術員——Evergen,佛羅里達州阿拉楚阿

為再生醫學委託開發暨製造組織 Evergen 提供現場桌面、硬體、軟體及服務台支援。 維護公司裝置、Active Directory 存取權限及 IT 服務台記錄。

說明

  • 為現場及遠端員工提供軟體與硬體支援
  • 協調筆記型電腦、桌上型電腦及網路印表機的設定、配置與安裝
  • 診斷並解決公司裝置的硬體及軟體問題
  • 安裝並支援獲授權的軟體,以及內部開發的軟體與硬體
  • 透過 Active Directory 帳戶管理系統及軟體存取權限
  • 透過電話及票務系統迅速回應服務台請求
  • 在 IT 服務台系統中建立、更新並記錄請求
  • 準確維護公司提供裝置的清冊
  • 協助各類 IT 專案
  • 執行指派的其他工作

職位要求

  • 高中畢業或同等學歷
  • 具零至三年桌面支援經驗
  • 具 A+ 或 MCP 認證者優先
  • 具備良好的口語及書面溝通能力
  • 能夠排解電腦軟體及系統問題
  • 具備客戶服務技巧
  • 了解問題解決方法
  • 能夠移動或提起重量達 25 磅的物品
  • 能在超過 75% 的工作時間內維持站姿或坐姿,並使用數位顯示設備
  • 能在超過 75% 的工作時間內進行精細手部及手指動作,例如打字和點擊
  • 願意且能夠在辦公室現場工作
  • 可能需要使用個人防護裝備,包括手套、口罩及安全眼鏡