Evergen, wcześniej znana jako RTI Surgical, to organizacja kontraktowa zajmująca się rozwojem i produkcją (CDMO), specjalizująca się w biomateriałach regeneracyjnych. Od 1998 roku firma współpracuje z partnerami przy projektowaniu, opracowywaniu i wytwarzaniu terapii medycyny regeneracyjnej. Jej działalność obejmuje rozwiązania biomateriałowe do implantów; w całej historii firmy wyprodukowano ich ponad 17 milionów. Dla osób poszukujących pracy profil Evergen oznacza działalność w obszarach produkcji wyrobów medycznych, rozwoju produktów i współpracy z partnerami; konkretne stanowiska i wymagania zależą od dostępnych ofert.
Technik wsparcia komputerów stacjonarnych — Evergen, Alachua, Floryda
Zapewnianie stacjonarnego wsparcia komputerów, sprzętu, oprogramowania i help desku w Evergen, firmie CDMO z branży medycyny regeneracyjnej. Utrzymywanie urządzeń firmowych, dostępu do Active Directory i dokumentacji zgłoszeń do działu IT.
Opis
- Wspieranie potrzeb pracowników stacjonarnych i zdalnych w zakresie oprogramowania i sprzętu
- Koordynowanie konfiguracji i instalacji laptopów, komputerów stacjonarnych oraz drukarek sieciowych
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem na urządzeniach firmowych
- Instalowanie i wspieranie licencjonowanego oraz opracowanego wewnętrznie oprogramowania i sprzętu
- Zarządzanie dostępem do systemów i oprogramowania za pomocą kont Active Directory
- Szybkie odpowiadanie na zgłoszenia do help desku przez telefon i system zgłoszeniowy
- Tworzenie, aktualizowanie i dokumentowanie zgłoszeń w systemie obsługi IT
- Prowadzenie dokładnej ewidencji urządzeń przekazanych przez firmę
- Pomoc w realizacji różnych projektów IT
- Wykonywanie innych przydzielonych obowiązków
Wymagania
- Dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważne wykształcenie
- Od zera do trzech lat doświadczenia we wsparciu komputerów stacjonarnych
- Certyfikat A+ lub MCP będzie dodatkowym atutem
- Dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej
- Umiejętność diagnozowania problemów z oprogramowaniem i systemami komputerowymi
- Umiejętności obsługi klienta
- Znajomość metod rozwiązywania problemów
- Zdolność do przenoszenia lub podnoszenia przedmiotów o wadze do 25 funtów
- Zdolność do pozostawania w jednej pozycji siedzącej lub stojącej i korzystania z wyświetlaczy cyfrowych przez ponad 75% czasu pracy
- Zdolność do wykonywania precyzyjnych ruchów dłoni i palców, takich jak pisanie na klawiaturze i klikanie, przez ponad 75% czasu pracy
- Gotowość i możliwość pracy w biurze
- Może być konieczne używanie środków ochrony indywidualnej, w tym rękawic, masek i okularów ochronnych