Evergen, predtým RTI Surgical, je zmluvná organizácia pre vývoj a výrobu (CDMO) zameraná na regeneratívne biomateriály. Od roku 1998 spolupracuje s partnermi na navrhovaní, vývoji a výrobe terapií regeneratívnej medicíny. Jej činnosť zahŕňa biomateriálové riešenia pre implantáty; počas svojej existencie vyrobila viac než 17 miliónov implantátov. Pre uchádzačov o zamestnanie profil spoločnosti predstavuje prácu v oblasti zdravotníckej výroby, vývoja produktov a spolupráce s partnermi; konkrétne pracovné ponuky určujú dostupné pozície a požadovanú kvalifikáciu.
Technik podpory desktopov — Evergen, Alachua, Florida
Poskytujte priamu podporu počítačov, hardvéru, softvéru a technickej podpory spoločnosti Evergen, CDMO pre regeneratívnu medicínu. Spravujte firemné zariadenia, prístup cez Active Directory a záznamy IT servisného strediska.
Popis
- Podporujte softvérové a hardvérové potreby zamestnancov pracujúcich na pracovisku aj na diaľku
- Koordinujte prípravu, konfiguráciu a inštaláciu notebookov, stolových počítačov a sieťových tlačiarní
- Diagnostikujte a riešte problémy s hardvérom a softvérom firemných zariadení
- Inštalujte a podporujte licencovaný aj interne vyvíjaný softvér a hardvér
- Spravujte prístup k systémom a softvéru prostredníctvom účtov Active Directory
- Rýchlo reagujte na požiadavky technickej podpory telefonicky a prostredníctvom systému na evidenciu požiadaviek
- Vytvárajte, aktualizujte a dokumentujte požiadavky v systéme IT servisného strediska
- Udržiavajte presnú evidenciu zariadení poskytnutých spoločnosťou
- Pomáhajte pri rôznych IT projektoch
- Vykonávajte ďalšie pridelené úlohy
Požiadavky
- Ukončené stredoškolské vzdelanie alebo ekvivalent
- Nula až tri roky skúseností s podporou desktopov
- Certifikácia A+ alebo MCP je výhodou
- Dobré ústne a písomné komunikačné schopnosti
- Schopnosť riešiť problémy s počítačovým softvérom a systémami
- Zručnosti v oblasti služieb zákazníkom
- Znalosť metód riešenia problémov
- Schopnosť presúvať alebo zdvíhať predmety s hmotnosťou do 25 libier
- Schopnosť stáť alebo sedieť bez pohybu pri práci s digitálnymi obrazovkami viac než 75 % pracovného času
- Schopnosť vykonávať jemné pohyby rukami a prstami, napríklad písať a klikať, viac než 75 % pracovného času
- Ochota a schopnosť pracovať na pracovisku v kancelárii
- V prípade potreby používať osobné ochranné prostriedky vrátane rukavíc, masiek a ochranných okuliarov