Evergen, tidigare RTI Surgical, är en kontraktsbaserad utvecklings- och tillverkningsorganisation (CDMO) med fokus på regenerativa biomaterial. Sedan 1998 har företaget samarbetat med partners för att utforma, utveckla och tillverka terapier inom regenerativ medicin. Verksamheten omfattar biomateriallösningar för implantat, och genom åren har företaget tillverkat mer än 17 miljoner implantat. För arbetssökande visar Evergens profil på arbete inom medicinteknisk tillverkning, produktutveckling och partnersamarbete; vilka roller och kvalifikationer som efterfrågas beror på de specifika tjänsterna.
IT-supporttekniker för datorer — Evergen, Alachua, Florida
Ge support på plats för datorer, hårdvara, programvara och helpdesk åt Evergen, en CDMO inom regenerativ medicin. Underhåll företagets enheter, åtkomst i Active Directory och IT-supportärenden.
Beskrivning
- Stöd med programvara och hårdvara för anställda på plats och på distans
- Samordna installation, konfigurering och driftsättning av bärbara och stationära datorer samt nätverksskrivare
- Diagnostisera och lösa problem med hårdvara och programvara på företagets enheter
- Installera och ge support för licensierad och internt utvecklad programvara och hårdvara
- Hantera åtkomst till system och programvara via Active Directory-konton
- Besvara helpdeskärenden snabbt via telefon och ärendehanteringssystem
- Skapa, uppdatera och dokumentera ärenden i IT-supportsystemet
- Hålla ett korrekt register över företagets enheter
- Bidra i olika IT-projekt
- Utföra andra tilldelade arbetsuppgifter
Krav
- Gymnasieexamen eller motsvarande
- Noll till tre års erfarenhet av dator- och användarsupport
- A+- eller MCP-certifiering är meriterande
- God muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga
- Förmåga att felsöka datorprogramvara och system
- God serviceförmåga
- Kunskap om problemlösningsmetoder
- Förmåga att flytta eller lyfta föremål som väger upp till 25 pund
- Förmåga att stå eller sitta stilla och använda digitala skärmar under mer än 75 % av arbetstiden
- Förmåga att utföra precisa hand- och fingerrörelser, till exempel skriva och klicka, under mer än 75 % av arbetstiden
- Villig och kapabel att arbeta på plats på ett kontor
- Kan behöva använda personlig skyddsutrustning, såsom handskar, masker och skyddsglasögon