Resolv Global là một công ty BPO và cung ứng nhân sự, hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và hoạt động hậu cần văn phòng ở quy mô lớn. Các đội ngũ đa ngôn ngữ của công ty làm việc tại sáu trung tâm vận hành và các địa điểm từ xa, hỗ trợ hơn 18 ngôn ngữ, đồng thời cung cấp các mô hình dịch vụ kết hợp, làm việc tại nhà và hoạt động 24/7. Công ty kết hợp chuyên môn về nhân lực với công nghệ để giúp các khách hàng doanh nghiệp, bao gồm các tổ chức thuộc Fortune 500, phục vụ khách hàng tại các thị trường quốc tế.
Giám đốc Phát triển Kinh doanh, Truyền thông Y khoa và Khoa học Sự sống
Dẫn dắt hoạt động phát triển kinh doanh tại Hoa Kỳ cho một cơ quan toàn cầu về truyền thông y khoa và khoa học sự sống, mở rộng các khách hàng dược phẩm và công nghệ sinh học. Xây dựng quan hệ đối tác với cơ quan thông qua tương tác với các bên liên quan cấp cao, kết nối trong ngành và bán hàng tư vấn.
Mô tả
- Xây dựng và triển khai chiến lược thu hút khách hàng dược phẩm và công nghệ sinh học
- Lập bản đồ các tổ chức tiềm năng và xác định những người ra quyết định cấp cao của họ
- Xây dựng quan hệ với các Trưởng bộ phận, Phó Chủ tịch, Giám đốc và các lãnh đạo cấp cao khác trong lĩnh vực Đối ngoại Y khoa và Thông tin Y khoa
- Xây dựng một danh mục cơ hội đủ tiêu chuẩn, tập trung vào các công ty dược phẩm và công nghệ sinh học mới nổi và quy mô nhỏ hơn
- Sử dụng hoạt động tiếp cận có trọng tâm để khởi tạo và củng cố quan hệ với khách hàng cấp cao
- Khai thác các mối liên hệ trong ngành và mạng lưới nghề nghiệp để tìm kiếm cơ hội
- Nghiên cứu các khách hàng mục tiêu, lĩnh vực điều trị, ưu tiên của tổ chức và nhu cầu tiềm năng
- Quản lý cơ hội từ khâu tìm kiếm và đánh giá đến các cuộc họp khám phá, đề xuất, đàm phán và chốt giao dịch
- Đánh giá các yêu cầu về y khoa, khoa học và truyền thông của khách hàng để kết nối họ với các dịch vụ của cơ quan
- Định vị tổ chức như một đối tác chiến lược của khách hàng
- Thiết kế phương thức tương tác hỗ trợ quan hệ khách hàng bền vững
- Đảm bảo danh mục phát triển kinh doanh chính xác, cập nhật và đạt tiêu chuẩn
- Đại diện cho tổ chức tại các sự kiện về dược phẩm, công nghệ sinh học, truyền thông y khoa, khoa học và ngành
- Nuôi dưỡng kết nối thông qua các cuộc họp trực tuyến và tương tác trực tiếp
- Phối hợp với các nhóm khoa học, y khoa và vận hành để xây dựng các giải pháp phù hợp
- Theo dõi các diễn biến của ngành và lĩnh vực điều trị để tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới
- Hỗ trợ mở rộng sự hiện diện của tổ chức tại thị trường Hoa Kỳ
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong phát triển kinh doanh, thu hút khách hàng hoặc tăng trưởng thương mại trong cơ quan truyền thông y khoa, truyền thông chăm sóc sức khỏe, khoa học sự sống hoặc môi trường liên quan
- Có thành tích rõ ràng trong việc giành được khách hàng mới từ các công ty dược phẩm và/hoặc công nghệ sinh học
- Có kinh nghiệm trực tiếp quản lý chu kỳ bán hàng B2B từ tìm kiếm khách hàng đến chốt giao dịch
- Có kinh nghiệm làm việc với các bên liên quan cấp cao trong lĩnh vực Đối ngoại Y khoa và/hoặc Thông tin Y khoa, lý tưởng là ở cấp Trưởng bộ phận, Phó Chủ tịch hoặc Giám đốc
- Hiểu biết sâu sắc về cách các tổ chức dược phẩm và công nghệ sinh học hợp tác với các cơ quan bên ngoài
- Có nền tảng bán hoặc định vị dịch vụ chuyên môn, truyền thông y khoa, truyền thông khoa học, đối ngoại y khoa, thông tin y khoa hoặc các dịch vụ liên quan
- Có kinh nghiệm xác định và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực dược phẩm và công nghệ sinh học
- Có năng lực bán hàng tư vấn và truyền đạt giá trị mạnh mẽ
- Mạng lưới sẵn có trong ngành dược phẩm và công nghệ sinh học là một lợi thế lớn
- Có năng lực tốt về thuyết trình, đàm phán, quản lý các bên liên quan và xây dựng quan hệ
- Có khả năng nắm bắt các dịch vụ khoa học và y khoa phức tạp, đồng thời giải thích giá trị của chúng cho khách hàng tiềm năng
- Có kinh nghiệm đại diện cho tổ chức tại hội nghị ngành, đại hội, sự kiện kết nối và hội nghị khoa học
- Phong cách làm việc chủ động, tập trung vào thương mại và tự định hướng
- Có khả năng tổ chức tốt và luôn hoàn thành công việc đáng tin cậy
- Có khả năng làm việc độc lập trong môi trường từ xa đồng thời phối hợp hiệu quả với đội ngũ toàn cầu
- Sẵn sàng và có khả năng đi công tác trong California và các khu vực khác của Hoa Kỳ khi cần
- Có văn phòng tại nhà chuyên nghiệp với không gian làm việc riêng, máy tính đáng tin cậy và internet tốc độ cao, webcam, tai nghe hoặc thiết bị âm thanh, môi trường yên tĩnh và bảo mật, cùng kết nối ổn định
- Ưu tiên bằng cử nhân hoặc thạc sĩ về khoa học sự sống hoặc ngành liên quan chặt chẽ
- Ứng viên vào vòng tuyển chọn phải hoàn tất kiểm tra lý lịch phù hợp
Phúc lợi
- Chương trình khuyến khích dựa trên hiệu suất, gắn với kết quả phát triển kinh doanh
- Làm việc từ xa tại văn phòng tại nhà chuyên nghiệp
- Các cuộc họp với khách hàng, hội nghị, đại hội, sự kiện kết nối và hội nghị khoa học được thực hiện tại hiện trường