Resolv Global, işletmelerin müşteri hizmetleri, teknik destek ve arka ofis operasyonlarını büyük ölçekte yürütmesine yardımcı olan bir BPO ve personel tedarik şirketidir. Çok dilli ekipleri altı hizmet merkezi ve uzaktan çalışma lokasyonlarında faaliyet göstererek 18’den fazla dili destekler ve hibrit, evden çalışma ve 7/24 hizmet modelleri sunar. Şirket, iş gücü uzmanlığını teknolojiyle birleştirerek Fortune 500 kuruluşları da dâhil olmak üzere kurumsal müşterilerin uluslararası pazarlardaki müşterilerine hizmet vermesine yardımcı olur.
İş Geliştirme Müdürü, Tıbbi İletişim ve Yaşam Bilimleri
Küresel bir tıbbi iletişim ve yaşam bilimleri ajansı için ABD'de iş geliştirmeye liderlik ederek ilaç ve biyoteknoloji müşteri portföyünü genişletin. Üst düzey paydaşlarla etkileşim, sektör ağları ve danışmanlık temelli satış yoluyla ajans ortaklıkları oluşturun.
Açıklama
- İlaç ve biyoteknoloji müşterileri kazanmak için stratejiler oluşturun ve uygulayın
- Potansiyel kuruluşları haritalandırın ve üst düzey karar vericilerini belirleyin
- Tıbbi İşler ve Tıbbi Bilgi alanlarındaki bölüm başkanları, başkan yardımcıları, direktörler ve diğer üst düzey liderlerle ilişkiler geliştirin
- Gelişmekte olan ve daha küçük ilaç ve biyoteknoloji şirketlerine odaklanarak nitelikli bir fırsat portföyü oluşturun
- Üst düzey müşteri ilişkilerini başlatmak ve güçlendirmek için hedefli erişim yöntemleri kullanın
- Fırsatları ortaya çıkarmak için sektör bağlantılarınızı ve profesyonel ağlarınızı etkinleştirin
- Hedef müşteri hesaplarını, terapötik alanları, kurumsal öncelikleri ve olası ihtiyaçları araştırın
- Fırsatları potansiyel müşteri araştırması ve nitelendirmeden keşif toplantıları, teklifler, müzakereler ve kapanış aşamasına kadar yönetin
- Müşterilerin tıbbi, bilimsel ve iletişim gereksinimlerini değerlendirerek onları ajans hizmetleriyle eşleştirin
- Kuruluşu stratejik bir müşteri ortağı olarak tanıtın
- Kalıcı müşteri ilişkilerini destekleyen etkileşim yaklaşımları tasarlayın
- İş geliştirme portföyünü doğru, güncel ve nitelikli tutun
- Kuruluşu ilaç, biyoteknoloji, tıbbi iletişim, bilimsel iletişim ve sektör etkinliklerinde temsil edin
- Sanal toplantılar ve yüz yüze etkileşimler yoluyla bağlantılar geliştirin
- Uygun çözümler oluşturmak için bilimsel, tıbbi ve operasyonel ekiplerle iş birliği yapın
- Yeni ticari fırsatlar için sektör ve terapötik alan gelişmelerini takip edin
- Kuruluşun ABD pazarındaki varlığını genişletmesini destekleyin
Gereksinimler
- Tıbbi iletişim, sağlık iletişimi, yaşam bilimleri veya ilgili bir ajans ortamında iş geliştirme, müşteri kazanımı ya da ticari büyüme alanında en az beş yıl deneyim
- İlaç ve/veya biyoteknoloji şirketlerinden yeni işler kazanma konusunda kanıtlanmış başarı
- Potansiyel müşteri araştırmasından kapanışa kadar B2B satış döngüsünü bizzat yönetme deneyimi
- Tercihen bölüm başkanı, başkan yardımcısı veya direktör düzeyinde olmak üzere, Tıbbi İşler ve/veya Tıbbi Bilgi paydaşlarıyla etkileşim deneyimi
- İlaç ve biyoteknoloji kuruluşlarının dış ajanslarla nasıl çalıştığına dair güçlü anlayış
- Profesyonel hizmetleri, tıbbi iletişimi, bilimsel iletişimi, tıbbi işleri, tıbbi bilgiyi veya ilgili hizmetleri satma ya da konumlandırma geçmişi
- Yeni ilaç ve biyoteknoloji müşteri hesaplarını belirleme ve geliştirme deneyimi
- Güçlü danışmanlık temelli satış ve değere dayalı iletişim becerileri
- Yerleşik bir ilaç ve biyoteknoloji sektörü ağı son derece arzu edilir
- Güçlü sunum, müzakere, paydaş yönetimi ve ilişki kurma becerileri
- Karmaşık bilimsel ve tıbbi hizmetleri kavrayabilme ve değerlerini potansiyel müşterilere açıklayabilme
- Kuruluşu sektör konferanslarında, kongrelerde, ağ oluşturma etkinliklerinde ve bilimsel toplantılarda temsil etme deneyimi
- Proaktif, ticari odaklı ve kendi kendini yönlendirebilen çalışma tarzı
- Güçlü organizasyon becerisi ve güvenilir takip
- Küresel bir ekiple etkili iş birliği yaparken uzaktan bir ortamda bağımsız çalışabilme
- Gerektiğinde Kaliforniya içinde ve ABD'nin diğer bölgelerinde seyahat etmeye istekli ve bunu yapabilecek durumda olma
- Özel çalışma alanı, güvenilir bilgisayar ve yüksek hızlı internet, web kamerası, kulaklık veya ses ekipmanı, sessiz ve gizli bir ortam ve güvenilir bağlantı sağlayan profesyonel bir ev ofisi
- Yaşam bilimleri veya yakından ilişkili bir disiplinde lisans ya da yüksek lisans derecesi tercih edilir
- Kısa listeye kalan adaylar için geçerli bir geçmiş kontrolünün başarıyla tamamlanması gerekir
Yan Haklar
- İş geliştirme sonuçlarına bağlı performans bazlı teşvik planı
- Profesyonel bir ev ofisinden uzaktan çalışma
- Müşteri toplantıları, konferanslar, kongreler, ağ oluşturma etkinlikleri ve bilimsel toplantılar sahada gerçekleştirilir