
Fetch 📦 cung cấp các dịch vụ tiện ích cho cư dân tại các khu căn hộ nhiều hộ gia đình, điều phối việc nhận bưu kiện bên ngoài khu nhà và giao đến tận cửa căn hộ. Các dịch vụ còn bao gồm thu gom rác tận cửa vào ban đêm, cửa hàng tiện lợi tại chỗ có bổ sung hàng hóa và dịch vụ lưu trữ ngoài khuôn viên kèm nhận và giao đồ. Công ty hợp tác với chủ sở hữu, đơn vị quản lý và nhà phát triển bất động sản để vận hành các tiện ích hằng ngày cho cư dân và điều phối bưu kiện tại các khu căn hộ trên toàn quốc.
Giám đốc Khách hàng Chiến lược, Làm việc từ xa tại Texas
Dẫn dắt tăng trưởng chiến lược với các khách hàng doanh nghiệp và khách hàng toàn quốc của Fetch, mở rộng quan hệ khách hàng và doanh thu. Vai trò tập trung vào bán hàng cấp lãnh đạo, phát triển khách hàng SaaS và PropTech, cùng chiến lược thâm nhập và mở rộng.
200.000 $ – 240.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhGiám đốcMô tả
- Xây dựng và phát triển quan hệ với khách hàng toàn quốc và khách hàng doanh nghiệp.
- Hỗ trợ nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng và tăng trưởng doanh thu.
- Giành được các thỏa thuận doanh nghiệp với những khách hàng được giao phụ trách.
- Tăng mức độ ứng dụng và nhu cầu trong khu vực trên toàn bộ danh mục khách hàng toàn quốc.
- Tạo doanh thu mới và doanh thu mở rộng từ các khách hàng doanh nghiệp và khách hàng toàn quốc hiện có thông qua chiến lược thâm nhập và mở rộng.
- Phân tích cơ cấu các tổ chức phức tạp để tìm cơ hội bán chéo và bán gia tăng giữa các đơn vị kinh doanh và các bên liên quan cấp C-suite.
- Điều phối các nhóm phụ trách khách hàng giữa bộ phận Vận hành, Thành công Khách hàng, Pháp lý và Tiếp thị.
- Chuyển đổi nhu cầu phức tạp của khách hàng thành kế hoạch triển khai chiến lược giúp nhanh chóng mang lại giá trị.
- Xây dựng và trình bày các luận cứ kinh doanh, phân tích ROI và bài thuyết trình dành cho lãnh đạo, phù hợp với từng khách hàng.
- Cập nhật thông tin cơ hội bán hàng và cung cấp cho ban lãnh đạo bán hàng dự báo chính xác về khách hàng.
- Xác định rủi ro của khách hàng, các thời điểm mua hàng quan trọng và kế hoạch mở rộng có mục tiêu.
- Tư vấn cho các bên liên quan cấp doanh nghiệp về xu hướng ngành, điều kiện kinh tế vĩ mô và đối thủ cạnh tranh.
Yêu cầu
- Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm bán hàng trực tiếp cho khách hàng doanh nghiệp, trong đó có từ 4 năm trở lên bán PropTech, SaaS hoặc dịch vụ ứng dụng công nghệ cho các khách hàng lớn trên toàn quốc.
- Thành tích ổn định trong việc đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh thu định kỳ hằng năm từ 1,2 đến 1,6 triệu USD trở lên.
- Có kinh nghiệm bán hàng cho lãnh đạo cấp C-suite, điều phối các hội đồng mua hàng phức tạp và xây dựng đồng thuận giữa các bên liên quan.
- Am hiểu các phương pháp bán hàng doanh nghiệp như MEDDPICC để đánh giá cơ hội và quản lý rủi ro.
- Có kỹ năng vững vàng trong việc xây dựng cấu trúc và đàm phán các hợp đồng lớn, nhiều năm và thỏa thuận dịch vụ tổng thể.
- Có khả năng giành khách hàng mới và áp dụng chiến lược thâm nhập, mở rộng để xác định cơ hội bán chéo và bán gia tăng.
- Có khả năng duy trì hồ sơ cơ hội bán hàng và dự báo chính xác trên Salesforce và Gong.
- Có kinh nghiệm phối hợp giữa các nhóm để kết nối yêu cầu của khách hàng với kết quả chiến lược và tăng trưởng doanh thu.
- Kinh nghiệm trong ngành căn hộ cho thuê nhiều hộ gia đình là một lợi thế lớn.
- Sẵn sàng đi công tác để gặp khách hàng và tham dự sự kiện trong ngành khi cần.
Phúc lợi
- Lịch làm việc linh hoạt, có thể làm việc từ xa.
- Nghỉ phép không giới hạn.
- Gói đãi ngộ và phúc lợi toàn diện.