Stoneridge Software
Stoneridge Software
Stoneridge Software là đối tác tư vấn tập trung vào Microsoft Dynamics và các công nghệ kinh doanh liên quan. Đội ngũ của công ty hỗ trợ các tổ chức cải thiện hoạt động thông qua các giải pháp được xây dựng trên Dynamics 365, Power Platform, Microsoft Azure và Microsoft 365, cung cấp các dịch vụ từ triển khai, quản lý dự án, tư vấn, quản lý giấy phép, hỗ trợ liên tục đến đào tạo. Công ty hợp tác với các doanh nghiệp trong các lĩnh vực như xây dựng, sản xuất, logistics, nông nghiệp và phân phối, đồng hành cùng khách hàng sau giai đoạn triển khai ban đầu khi nhu cầu công nghệ của họ phát triển. Với người tìm việc, Stoneridge Software mang đến cơ hội làm việc trong môi trường tư vấn tập trung vào Microsoft, phục vụ các tổ chức thuộc nhiều ngành khác nhau.

Đối tác khách hàng, Microsoft Dynamics 365 — Hoa Kỳ (Kết hợp)

Dẫn dắt quan hệ khách hàng chiến lược, tăng trưởng tài khoản và giám sát hoạt động triển khai các giải pháp Microsoft Dynamics của Stoneridge Software. Đây là vị trí toàn thời gian theo hình thức kết hợp tại Hoa Kỳ, với tối đa 25% thời gian đi công tác tới các đội ngũ khách hàng.

Mô tả

  • Phụ trách quan hệ với các tài khoản khách hàng Chiến lược và Đang hợp tác với vai trò đầu mối liên hệ chính
  • Xây dựng quan hệ đối tác đáng tin cậy với các bên liên quan chủ chốt, bao gồm lãnh đạo bảo trợ
  • Đại diện cho nhu cầu của khách hàng trong nội bộ đồng thời cân bằng các ưu tiên kinh doanh rộng hơn
  • Phụ trách tình trạng tài khoản, mức độ hài lòng của khách hàng và tăng trưởng quan hệ đối tác dài hạn
  • Dẫn dắt các cuộc đánh giá hoạt động kinh doanh định kỳ và các buổi rà soát tài khoản chiến lược
  • Xây dựng kế hoạch tài khoản phù hợp với mục tiêu khách hàng và năng lực của Stoneridge
  • Xác định và theo đuổi các cơ hội bán chéo và bán gia tăng
  • Phối hợp với Lãnh đạo bộ phận và Giám đốc Kinh doanh để xác định phạm vi, định vị và định giá các hợp đồng mới
  • Điều phối hỗ trợ cho việc thực hiện giao dịch
  • Đóng góp vào các đề xuất và đảm bảo thực hiện đầy đủ các bước tiếp theo
  • Phụ trách tăng trưởng doanh thu, duy trì khách hàng và mở rộng tài khoản
  • Phát triển chuyên môn về các sản phẩm của Stoneridge, giải pháp Microsoft và các xu hướng ngành liên quan
  • Cung cấp giám sát chiến lược cho các hợp đồng khách hàng đang hoạt động
  • Theo dõi hiệu quả dự án, rủi ro và sự phù hợp về nguồn lực với các nhóm Triển khai và Hỗ trợ
  • Đóng vai trò đầu mối xử lý các vấn đề của khách hàng và thúc đẩy giải quyết kịp thời
  • Hỗ trợ quá trình tiếp nhận khách hàng và bàn giao hiệu quả sang đội ngũ triển khai
  • Duy trì tương tác chiến lược với khách hàng trong suốt quá trình triển khai
  • Xử lý các rủi ro triển khai, sự lệch hướng và quan ngại về quan hệ khi phát sinh
  • Đảm bảo dữ liệu khách hàng, hoạt động và cơ hội trong các hệ thống CRM luôn chính xác
  • Sử dụng dữ liệu tài khoản để định hướng chiến lược và cải thiện kết quả cho khách hàng
  • Hỗ trợ phụ trách cơ hội và bàn giao từ bộ phận Kinh doanh sang Đối tác khách hàng
  • Theo dõi thời điểm gia hạn và điều phối các bên liên quan trong nội bộ
  • Điều phối hoạt động trong suốt vòng đời khách hàng
  • Thường xuyên gặp gỡ các đội ngũ khách hàng tại Hoa Kỳ và Canada, với tối đa 25% thời gian đi công tác
  • Thỉnh thoảng tham dự các sự kiện trong ngành

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương
  • Ít nhất 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, triển khai cho khách hàng hoặc quản lý tài khoản trong môi trường B2B hoặc phần mềm
  • Kinh nghiệm chuyên sâu trong quản lý quan hệ khách hàng ở các bối cảnh triển khai phức tạp, chẳng hạn như triển khai ERP hoặc công nghệ
  • Có thành tích phát triển tài khoản, duy trì khách hàng và cải thiện mức độ hài lòng
  • Kinh nghiệm phối hợp với các nhóm Kinh doanh, Triển khai và lãnh đạo bộ phận
  • Ưu tiên có kiến thức về công nghệ Microsoft và các giải pháp phần mềm doanh nghiệp
  • Có khả năng quản lý các ưu tiên cạnh tranh trong môi trường chuyển động nhanh
  • Kỹ năng giao tiếp và quản lý các bên liên quan xuất sắc, bao gồm tương tác với lãnh đạo
  • Có khả năng kết hợp phán đoán chiến lược với việc thực thi đáng tin cậy và theo sát đến cùng
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và thoải mái khi làm việc trong môi trường không rõ ràng
  • Tinh thần hợp tác cùng khả năng tạo ảnh hưởng mà không cần quyền hạn trực tiếp
  • Giao tiếp tiếng Anh nói và viết hiệu quả
  • Phù hợp với các Giá trị cốt lõi của Stoneridge Software
  • Bắt buộc được phép làm việc cho bất kỳ nhà tuyển dụng nào tại Hoa Kỳ
  • Không có hỗ trợ bảo lãnh thị thực

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế
  • Bảo hiểm nha khoa
  • Bảo hiểm thị lực
  • Chương trình đóng góp 401(k) tại Hoa Kỳ hoặc phúc lợi RRSP tại Canada
  • Bảo hiểm nhân thọ
  • Phúc lợi khuyết tật
  • Nghỉ phép chăm con có lương
  • Thời gian nghỉ linh hoạt có lương
  • Nghỉ ốm có lương tại Hoa Kỳ hoặc ngày nghỉ linh hoạt tại Canada
  • Các ngày nghỉ lễ có lương
  • Lịch làm việc linh hoạt
  • Hoàn trả chi phí di động và internet
  • Chương trình hỗ trợ nhân viên và gia đình
  • Ngân sách học tập và phát triển
  • Khoản đóng góp từ nhà tuyển dụng cho hoạt động từ thiện
  • Thanh toán quãng đường công tác
  • Trợ cấp văn phòng tại nhà và chăm sóc sức khỏe cho nhân viên tại Hoa Kỳ
  • Khoản đóng góp HSA cho nhân viên tại Hoa Kỳ
  • Cơ hội học tập liên tục
  • Kế hoạch phát triển cá nhân hóa
  • Văn hóa ưu tiên làm việc từ xa
  • Môi trường làm việc linh hoạt

Việc làm liên quan

General Motors

Nhà nghiên cứu AI tạo sinh cấp cao về mô hình thế giới

General Motors

Dẫn dắt nghiên cứu mô hình thế giới dựa trên khuếch tán cho xe tự hành của General Motors. Thúc đẩy AI tạo sinh, mô phỏng và khả năng tự hành Cấp độ 3 thông qua nghiên cứu quy mô lớn.

Mở
Brandlight

Trưởng nhóm Nội dung cấp cao tại Brandlight

Brandlight
11 – 50 Nhân viên
SaaSTiếp thịTư vấn

Dẫn dắt hoạt động định hình tư tưởng cho lãnh đạo, kể chuyện dựa trên nghiên cứu và phân phối nội dung tại Brandlight. Xây dựng câu chuyện về khả năng hiển thị AI hướng đến các nhóm tiếp thị doanh nghiệp.

Mở
Mercor

Chuyên gia kiểm thử đối kháng về an toàn AI

Mercor
51 – 200 Nhân viên

Mercor tìm kiếm Chuyên gia kiểm thử đối kháng về an toàn AI để thăm dò các mô hình tiên tiến bằng lời nhắc đối kháng. Công việc tập trung tìm điểm yếu và hỗ trợ các đối tác phòng thí nghiệm AI cải thiện khả năng căn chỉnh, độ vững chắc và độ an toàn của mô hình.

Mở
Mercor

Chuyên gia kiểm thử đối kháng an toàn AI

Mercor
51 – 200 Nhân viên

Kiểm thử đối kháng các hệ thống AI tiên tiến cho những phòng thí nghiệm đối tác của Mercor bằng cách phát hiện lỗ hổng và đánh giá hành vi rủi ro cao của mô hình. Thiết kế câu lệnh đối kháng và hỗ trợ ghi nhận các phát hiện về an toàn.

Mở
ONSIDE

Quản lý Tiếp thị Nội dung

ONSIDE
1 – 10 Nhân viên
Giải tríThể thaoTư vấn

Dẫn dắt nội dung B2B, câu chuyện khách hàng và nghiên cứu tình huống cho nền tảng thông tin vận hành nông nghiệp của Onside. Sử dụng dữ liệu hiệu quả để phát triển nguồn khách hàng tiềm năng cho hoạt động tiếp thị.

Mở
Bloomlife Inc

Chuyên viên kinh doanh khách hàng ngành chăm sóc sức khỏe từ xa

Bloomlife Inc

Phát triển hoạt động kinh doanh giám sát mẹ và thai nhi từ xa của Bloomlife bằng cách bán giải pháp theo dõi bệnh nhân từ xa cho các phòng khám sản phụ khoa và hệ thống y tế. Quản lý toàn bộ quy trình bán hàng, từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thuyết trình lâm sàng đến đàm phán hợp đồng và bàn giao triển khai.

Mở
Illumina

Chuyên viên kinh doanh lâm sàng, hệ gen học — Thái Lan, Indonesia và Việt Nam

Illumina

Hỗ trợ hoạt động kinh doanh hệ gen học lâm sàng của Illumina tại Thái Lan, Indonesia và Việt Nam, tư vấn khách hàng về ứng dụng, quy trình và sản phẩm. Vai trò bao gồm sức khỏe sinh sản và di truyền, ung thư học, phát triển khách hàng và mở rộng thị trường khu vực.

Mở
F5

Đối tác cấp phép bán hàng III – Singapore

F5

Hỗ trợ đội ngũ bán hàng F5 xử lý các giao dịch cấp phép Flex Consumption, từ định giá và rà soát hợp đồng đến thực hiện quy trình từ báo giá đến thu tiền. Phối hợp với các bên liên quan trong khu vực, giải quyết vấn đề vận hành và cải thiện quy trình cấp phép.

Mở
Trane Technologies

Trợ lý điều hành cấp cao, lãnh đạo kỹ thuật số

Trane Technologies

Hỗ trợ đội ngũ lãnh đạo Kỹ thuật số của Trane Technologies bằng cách điều phối lịch làm việc, công tác, cuộc họp, thông tin liên lạc và hoạt động mua sắm. Vị trí hỗ trợ các lãnh đạo trên khắp Hoa Kỳ và làm việc tại văn phòng ở White Bear Lake, Minnesota, từ thứ Hai đến thứ Năm.

Mở
Hewlett Packard Enterprise

Trợ lý điều hành cấp cao

Hewlett Packard Enterprise

Hỗ trợ hành chính cấp cao cho các lãnh đạo Hewlett Packard Enterprise, bao gồm quản lý lịch, chuẩn bị bài thuyết trình, ngân sách và công tác. Phối hợp công việc giữa các phòng ban và hỗ trợ điều hành hoạt động hằng ngày.

Mở