Stoneridge Software
Stoneridge Software
Stoneridge Software — консалтинговый партнёр, специализирующийся на Microsoft Dynamics и смежных бизнес-технологиях. Команда помогает организациям совершенствовать операционные процессы с помощью решений на базе Dynamics 365, Power Platform, Microsoft Azure и Microsoft 365, предлагая услуги по внедрению, управлению проектами, консалтингу, управлению лицензиями, текущей поддержке и обучению. Компания работает с представителями таких отраслей, как строительство, производство, логистика, сельское хозяйство и дистрибуция, поддерживая клиентов не только на этапе первоначального внедрения, но и по мере развития их технологических потребностей. Для соискателей Stoneridge Software предлагает возможность работать в консалтинговой среде, ориентированной на решения Microsoft и обслуживающей организации из разных отраслей.

Партнёр по работе с клиентами, Microsoft Dynamics 365 — США (гибридный формат)

Руководите стратегическими отношениями с клиентами, развитием аккаунтов и контролем реализации решений Stoneridge Software на базе Microsoft Dynamics. Полная занятость в гибридном формате в США с поездками к клиентским командам до 25% рабочего времени.

Описание

  • Отвечать за отношения со стратегическими и активно взаимодействующими клиентами как основной контакт
  • Выстраивать доверительные партнёрства с ключевыми заинтересованными сторонами, включая руководителей-спонсоров
  • Представлять интересы клиентов внутри компании, учитывая более широкие бизнес-приоритеты
  • Отвечать за состояние аккаунтов, удовлетворённость клиентов и долгосрочное развитие партнёрств
  • Проводить регулярные обзоры бизнеса и стратегические встречи по аккаунтам
  • Создавать планы по аккаунтам в соответствии с целями клиентов и возможностями Stoneridge
  • Выявлять возможности перекрёстных и дополнительных продаж и развивать их
  • Работать с руководителями практик и руководителями продаж над определением объёма, позиционированием и ценообразованием новых проектов
  • Координировать поддержку исполнения сделок
  • Участвовать в подготовке предложений и обеспечивать дальнейшее сопровождение
  • Отвечать за рост выручки, удержание клиентов и расширение аккаунтов
  • Развивать экспертизу в предложениях Stoneridge, решениях Microsoft и актуальных отраслевых тенденциях
  • Обеспечивать стратегический контроль текущих клиентских проектов
  • Отслеживать результаты проектов, риски и соответствие ресурсов совместно с командами реализации и поддержки
  • Выступать точкой эскалации по клиентским вопросам и обеспечивать их своевременное решение
  • Поддерживать эффективное подключение клиентов и передачу проектов команде реализации
  • Сохранять стратегическое взаимодействие с клиентами на протяжении реализации проектов
  • Решать возникающие риски реализации, несоответствия и проблемы во взаимоотношениях
  • Поддерживать точность данных о клиентах, активностях и возможностях в CRM-системах
  • Использовать данные по аккаунтам для формирования стратегии и улучшения результатов клиентов
  • Поддерживать закрепление возможностей и их передачу от отдела продаж партнёру по работе с клиентами
  • Отслеживать сроки продления и координировать внутренних участников
  • Координировать взаимодействие на протяжении всего жизненного цикла клиента
  • Регулярно встречаться с клиентскими командами в США и Канаде; поездки могут занимать до 25% рабочего времени
  • Время от времени посещать отраслевые мероприятия

Требования

  • Высшее образование в области делового администрирования или смежной сфере либо аналогичный профессиональный опыт
  • Не менее 8 лет опыта в консалтинге, реализации клиентских проектов или управлении аккаунтами в B2B- или программной среде
  • Значительный опыт управления отношениями с клиентами в сложных проектах реализации, например при внедрении ERP или технологий
  • Подтверждённый опыт развития аккаунтов, удержания клиентов и повышения их удовлетворённости
  • Опыт взаимодействия с командами продаж, реализации и руководителями практик
  • Знание технологий Microsoft и корпоративных программных решений будет преимуществом
  • Умение управлять конкурирующими приоритетами в динамичной среде
  • Отличные навыки коммуникации и управления заинтересованными сторонами, включая взаимодействие с руководителями
  • Умение сочетать стратегическое мышление с надёжным исполнением и доведением задач до конца
  • Сильные навыки решения проблем и готовность работать в условиях неопределённости
  • Умение работать в команде и влиять без прямых полномочий
  • Уверенное устное и письменное владение английским языком
  • Соответствие основным ценностям Stoneridge Software
  • Требуется разрешение работать на любого работодателя в США
  • Визовое спонсорство не предоставляется

Преимущества

  • Медицинская страховка
  • Стоматологическая страховка
  • Страхование зрения
  • Программа взносов 401(k) в США или льготы RRSP в Канаде
  • Страхование жизни
  • Страхование на случай нетрудоспособности
  • Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
  • Оплачиваемый гибкий отпуск
  • Оплачиваемый больничный в США или дополнительные выходные дни в Канаде
  • Оплачиваемые праздничные дни
  • Гибкий график работы
  • Компенсация расходов на мобильную связь и интернет
  • Программа помощи сотрудникам и их семьям
  • Финансирование обучения и развития
  • Благотворительный взнос работодателя
  • Оплата деловых поездок на личном автомобиле
  • Компенсация расходов на домашний офис и оздоровление для сотрудников в США
  • Взносы HSA для сотрудников в США
  • Возможности непрерывного обучения
  • Индивидуальные планы развития
  • Культура с приоритетом удалённой работы
  • Гибкая рабочая среда

Похожие вакансии

Pets Deli

Ведущий backend-разработчик, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Развивайте платформу Pets Deli на Elixir/Phoenix для заказов корма, оформления покупок, оплаты и подписок. Переносите устаревшие сервисы и отвечайте за архитектуру, надежность и выпуск изменений.

Открыть
YASH Technologies

Старший инженер-программист Core Java

YASH Technologies

Создавайте и поддерживайте корпоративные приложения на Java в YASH Technologies, технологическом интеграторе. В задачи входят проектирование и оптимизация решений, развертывание ПО и наставничество для разработчиков.

Открыть
Snowflake

Старший менеджер клиентских проектов, Frontier Engineering

Snowflake

Руководите работой Frontier Engineering с клиентами в Новой Зеландии в сфере преобразования данных и ИИ, ведя проекты от этапа изучения потребностей до результатов в промышленной эксплуатации. Отвечайте за продажи, реализацию, финансовые показатели и расширение сотрудничества по каждому проекту.

Открыть
Ultralytics

Ведущий инженер-основатель в области компьютерного зрения

Ultralytics

Создавайте модели компьютерного зрения Ultralytics YOLO, API и инфраструктуру, одновременно формируя инженерную команду компании в Нью-Йорке. Отвечайте за технические решения от архитектуры до запуска в production и дальнейшего развития.

Открыть
PayPal

Старший инженер-программист, PayPal (гибридный формат, Индия)

PayPal

Руководите разработкой программного обеспечения на всех этапах жизненного цикла цифровой платежной сети PayPal. Консультируйте руководителей, наставляйте младших инженеров и принимайте технические решения при ограниченном ежедневном контроле.

Открыть
GLOBAL SIDE

Full-Stack-разработчик медицинских приложений и веб-сервисов, гибридный формат, Мюнхен

GLOBAL SIDE

Создавайте масштабируемые веб-продукты и приложения для здравоохранения в GLOBAL SIDE в Мюнхене. Работайте с React, TypeScript, Spring Boot и Docker.

Открыть
Reindeer

Frontend- и full-stack-разработчик ПО

Reindeer

Создавайте адаптивные интерфейсы, API и визуализации для агентной ИИ-платформы Reindeer. Интегрируйте автономных агентов с корпоративными рабочими процессами и системами.

Открыть
Snowflake

Старший инженер-программист по повышению продуктивности разработчиков

Snowflake

Создавайте CI/CD-системы, тестовую инфраструктуру и инструменты для ИИ-агентов для платформы наблюдаемости Snowflake Observe. Повышайте скорость работы разработчиков и надёжность выпусков в крупной инженерной организации.

Открыть
Barclays

Ведущий iOS-инженер по сервисам идентификации

Barclays

Разрабатывайте нативные функции аутентификации и идентификации для мобильного банковского приложения Barclays, включая безопасный биометрический доступ. Создавайте современные мобильные решения для идентификации в роли ведущего iOS-инженера.

Открыть
Barry-Wehmiller

Руководитель стандартов в области электротехники

Barry-Wehmiller

Руководите глобальными стандартами электротехнического проектирования, безопасности и документации для команд BW Packaging. Поддерживайте единые инженерные практики на международных площадках и рынках.

Открыть