LogoFresh Jobs Ahead
Stoneridge Software
Stoneridge Software
201 – 500 Anställda
Sponsor för H1B-visumByggbranschenLogistikTillverkning
Stoneridge Software är en konsultpartner med fokus på Microsoft Dynamics och relaterad affärsteknik. Företagets team hjälper organisationer att förbättra sin verksamhet genom lösningar baserade på Dynamics 365, Power Platform, Microsoft Azure och Microsoft 365, med tjänster som omfattar implementering, projektledning, rådgivning, licenshantering, löpande support och utbildning. Företaget arbetar med verksamheter inom bland annat bygg, tillverkning, logistik, jordbruk och distribution och stöttar kunder även efter den första driftsättningen i takt med att deras teknikbehov utvecklas. För arbetssökande erbjuder Stoneridge Software möjligheten att arbeta i en Microsoft-fokuserad konsultmiljö som betjänar organisationer inom flera branscher.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundansvarig, Microsoft Dynamics 365 – USA (hybrid)

Leda strategiska kundrelationer, kontotillväxt och leveransuppföljning för Stoneridge Softwares Microsoft Dynamics-lösningar. Den här heltidsrollen med hybridarbete är baserad i USA och omfattar upp till 25 % resor till kundteam.

USUSA
147 100 $ – 212 300 $ / år
HybridHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundpartner
ERP

Beskrivning

  • Ansvara för relationerna med strategiska och engagerade kundkonton som huvudsaklig kontaktperson
  • Bygga förtroendefulla partnerskap med viktiga intressenter, inklusive verkställande sponsorer
  • Företräda kundernas behov internt och samtidigt balansera bredare affärsprioriteringar
  • Ansvara för kontots hälsa, kundnöjdhet och långsiktig utveckling av partnerskapet
  • Leda återkommande verksamhetsgenomgångar och strategiska avstämningar av kundkonton
  • Skapa konto- och kundplaner i linje med kundernas mål och Stoneridges kapacitet
  • Identifiera och driva möjligheter till korsförsäljning och merförsäljning
  • Samarbeta med verksamhetsledare och försäljningschefer för att definiera omfattning, positionera och prissätta nya uppdrag
  • Samordna stöd för genomförandet av affärer
  • Bidra till anbud och säkerställa uppföljning
  • Ansvara för intäktstillväxt, kundlojalitet och kontoexpansion
  • Utveckla expertis inom Stoneridges erbjudanden, Microsofts lösningar och relevanta branschtrender
  • Ge strategisk överblick över pågående kunduppdrag
  • Följa upp projektresultat, risker och resursanpassning med leverans- och supportteamen
  • Vara eskaleringspunkt för kundproblem och driva lösningar i rätt tid
  • Stödja en effektiv kundintroduktion och överlämning till leveransen
  • Upprätthålla strategiskt kundengagemang under hela leveransen
  • Hantera leveransrisker, bristande samsyn och relationsproblem när de uppstår
  • Hålla kunddata, aktiviteter och möjligheter korrekta i CRM-system
  • Använda kontodata för att vägleda strategin och förbättra kundresultaten
  • Stödja ansvar för möjligheter och överlämning från försäljning till kundansvarig
  • Följa upp tidpunkter för förnyelse och samordna interna intressenter
  • Samordna aktiviteter under hela kundlivscykeln
  • Träffa regelbundet kundteam i USA och Kanada, med upp till 25 % resor
  • Delta ibland i branschevenemang

Krav

  • Kandidatexamen i företagsekonomi eller närliggande område, eller motsvarande yrkeserfarenhet
  • Minst 8 års erfarenhet av konsultverksamhet, kundleverans eller kontoansvar inom B2B eller programvarumiljö
  • Omfattande erfarenhet av att hantera kundrelationer i komplexa leveransmiljöer, exempelvis ERP- eller teknikimplementeringar
  • Dokumenterad erfarenhet av att utveckla konton, behålla kunder och förbättra kundnöjdheten
  • Erfarenhet av samarbete med försäljnings-, leverans- och verksamhetsledningsteam
  • Kunskap om Microsoft-teknik och lösningar för företagsprogramvara är meriterande
  • Förmåga att hantera konkurrerande prioriteringar i en snabbföränderlig miljö
  • Utmärkt kommunikations- och intressenthanteringsförmåga, inklusive kontakt med ledande befattningshavare
  • Förmåga att förena strategiskt omdöme med tillförlitligt genomförande och uppföljning
  • God problemlösningsförmåga och trygghet i att navigera i otydlighet
  • Samarbetsinriktat arbetssätt med förmåga att påverka utan direkt mandat
  • God muntlig och skriftlig kommunikation på engelska
  • Överensstämmelse med Stoneridge Softwares kärnvärderingar
  • Rätt att arbeta för valfri arbetsgivare i USA krävs
  • Visumsponsring erbjuds inte

Förmåner

  • Sjukförsäkring
  • Tandvårdsförsäkring
  • Synvårdsförsäkring
  • 401(k)-bidragsprogram i USA eller RRSP-förmåner i Kanada
  • Livförsäkring
  • Förmåner vid arbetsoförmåga
  • Betald föräldraledighet
  • Betald flexibel ledighet
  • Betald sjukledighet i USA eller flexibla lediga dagar i Kanada
  • Betalda helgdagar
  • Flexibla arbetstider
  • Ersättning för mobil och internet
  • Stödprogram för medarbetare och familjer
  • Bidrag till lärande och utveckling
  • Arbetsgivarens välgörenhetsbidrag
  • Ersättning för körsträcka i tjänsten
  • Hemkontors- och friskvårdsbidrag för anställda i USA
  • HSA-bidrag för anställda i USA
  • Löpande möjligheter till lärande
  • Personliga utvecklingsplaner
  • En kultur med fokus på distansarbete
  • Flexibel arbetsmiljö

Relaterade jobb

My Hero VA

Tvåspråkig mötesbokare (distans, Colombia)

My Hero VA
1 – 10 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
COColombia
800 $ / månad
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaMötesbokare

Ring ut på engelska och spanska för att boka skolbesök åt ett barberarutbildningsföretag baserat i Florida. I den här distansrollen från Colombia ingår även uppföljning av potentiella kunder och dagliga administrativa uppgifter.

Öppna