Stoneridge Software
Stoneridge Software
„Stoneridge Software“ yra konsultacijų partnerė, daugiausia dėmesio skirianti „Microsoft Dynamics“ ir susijusioms verslo technologijoms. Jos komanda padeda organizacijoms gerinti veiklą pasitelkdama sprendimus, sukurtus naudojant „Dynamics 365“, „Power Platform“, „Microsoft Azure“ ir „Microsoft 365“. Įmonė teikia diegimo, projektų valdymo, konsultavimo, licencijų valdymo, nuolatinio palaikymo ir mokymų paslaugas. Ji dirba su statybos, gamybos, logistikos, žemės ūkio ir platinimo sektoriuose veikiančiomis įmonėmis, taip pat padeda klientams ir po pradinio sprendimų diegimo, kai keičiasi jų technologiniai poreikiai. Darbo ieškantiems žmonėms „Stoneridge Software“ suteikia galimybę dirbti į „Microsoft“ orientuotoje konsultavimo aplinkoje ir aptarnauti įvairių pramonės šakų organizacijas.

Klientų partneris, Microsoft Dynamics 365 — Jungtinės Valstijos (hibridinis darbas)

Vadovaukite strateginiams klientų santykiams, paskyrų augimui ir teikimo priežiūrai Stoneridge Software Microsoft Dynamics sprendimų srityje. Tai visos darbo dienos hibridinis darbas Jungtinėse Valstijose, apimantis iki 25 % kelionių pas klientų komandas.

Aprašymas

  • Būkite pagrindinis kontaktinis asmuo, atsakingas už Strategic ir Engaged klientų paskyrų santykius
  • Kurkite pasitikėjimu grįstas partnerystes su pagrindinėmis suinteresuotosiomis šalimis, įskaitant vadovų lygmens rėmėjus
  • Atstovaukite klientų poreikiams organizacijoje, derindami juos su platesniais verslo prioritetais
  • Būkite atsakingi už paskyrų būklę, klientų pasitenkinimą ir ilgalaikį partnerystės augimą
  • Vadovaukite pasikartojančioms verslo apžvalgoms ir strateginiams paskyrų susitikimams
  • Kurkite paskyrų planus, suderintus su klientų tikslais ir Stoneridge Software galimybėmis
  • Nustatykite ir plėtokite kryžminio bei papildomo pardavimo galimybes
  • Dirbkite su praktikos vadovais ir pardavimų vadovais, kad apibrėžtumėte, pozicionuotumėte ir įkainotumėte naujus projektus
  • Koordinuokite pagalbą vykdant sandorius
  • Prisidėkite prie pasiūlymų rengimo ir užtikrinkite tolesnių veiksmų įgyvendinimą
  • Būkite atsakingi už pajamų augimą, klientų išlaikymą ir paskyrų plėtrą
  • Gilinkite žinias apie Stoneridge Software pasiūlymus, Microsoft sprendimus ir aktualias pramonės tendencijas
  • Teikite strateginę aktyvių klientų projektų priežiūrą
  • Stebėkite projektų rezultatus, rizikas ir išteklių suderinimą su teikimo ir palaikymo komandomis
  • Būkite klientų problemų eskalavimo taškas ir siekite greito jų išsprendimo
  • Padėkite veiksmingai įtraukti klientus ir perduoti juos teikimo komandai
  • Palaikykite strateginį bendravimą su klientais viso teikimo metu
  • Spręskite teikimo rizikas, neatitikimus ir santykių problemas joms iškilus
  • Užtikrinkite, kad klientų duomenys, veiklos ir galimybės CRM sistemose būtų tikslūs
  • Naudokite paskyrų duomenis strategijai formuoti ir klientų rezultatams gerinti
  • Padėkite valdyti galimybes ir perduoti jas iš pardavimų klientų partneriui
  • Stebėkite atnaujinimo laiką ir koordinuokite vidines suinteresuotąsias šalis
  • Koordinuokite veiklą viso kliento gyvavimo ciklo metu
  • Reguliariai susitikite su klientų komandomis Jungtinėse Valstijose ir Kanadoje; kelionių gali būti iki 25 %
  • Retkarčiais dalyvaukite pramonės renginiuose

Reikalavimai

  • Verslo administravimo ar susijusios srities bakalauro laipsnis arba lygiavertė profesinė patirtis
  • Bent 8 metų patirtis konsultavimo, klientų projektų įgyvendinimo ar paskyrų valdymo srityje B2B arba programinės įrangos aplinkoje
  • Didelė klientų santykių valdymo sudėtingoje teikimo aplinkoje, pavyzdžiui, ERP ar technologijų diegimo projektuose, patirtis
  • Sėkminga patirtis auginant paskyras, išlaikant klientus ir gerinant jų pasitenkinimą
  • Patirtis bendradarbiaujant su pardavimų, teikimo ir praktikos vadovų komandomis
  • Pageidautinos Microsoft technologijų ir įmonių programinės įrangos sprendimų žinios
  • Gebėjimas valdyti konkuruojančius prioritetus sparčiai kintančioje aplinkoje
  • Puikūs bendravimo ir suinteresuotųjų šalių valdymo įgūdžiai, įskaitant bendravimą su vadovais
  • Gebėjimas derinti strateginį sprendimą su patikimu įgyvendinimu ir užduočių užbaigimu
  • Stiprūs problemų sprendimo įgūdžiai ir gebėjimas veikti neapibrėžtose situacijose
  • Bendradarbiavimo požiūris ir gebėjimas daryti įtaką neturint tiesioginių įgaliojimų
  • Geras anglų kalbos mokėjimas žodžiu ir raštu
  • Atitiktis Stoneridge Software pagrindinėms vertybėms
  • Būtinas leidimas dirbti bet kuriam darbdaviui Jungtinėse Valstijose
  • Vizų rėmimas neteikiamas

Privalumai

  • Sveikatos draudimas
  • Dantų draudimas
  • Regėjimo draudimas
  • 401(k) įmokų programa JAV arba RRSP išmokos Kanadoje
  • Gyvybės draudimas
  • Neįgalumo išmokos
  • Mokamos vaiko priežiūros atostogos
  • Apmokamas lankstus laisvas laikas
  • Apmokamos ligos dienos JAV arba laisvadieniai Kanadoje
  • Apmokamos šventinės dienos
  • Lankstus darbo grafikas
  • Mobiliojo ryšio ir interneto išlaidų kompensacija
  • Darbuotojų ir šeimų pagalbos programa
  • Mokymosi ir tobulėjimo finansavimas
  • Darbdavio labdaros įmoka
  • Apmokama verslo kilometrų kompensacija
  • Namų biuro ir gerovės išmoka JAV darbuotojams
  • HSA įmoka JAV darbuotojams
  • Nuolatinės mokymosi galimybės
  • Individualūs tobulėjimo planai
  • Nuotolinį darbą skatinanti kultūra
  • Lanksti darbo aplinka

Susiję darbai