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Stoneridge Software
Stoneridge Software
201 – 500 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConstruçãoIndústria de transformaçãoLogística
A Stoneridge Software é uma parceira de consultoria especializada em Microsoft Dynamics e tecnologias empresariais relacionadas. Sua equipe ajuda as organizações a melhorar as operações por meio de soluções desenvolvidas com Dynamics 365, Power Platform, Microsoft Azure e Microsoft 365, oferecendo serviços que abrangem implementação, gerenciamento de projetos, consultoria, gerenciamento de licenças, suporte contínuo e treinamento. A empresa trabalha com organizações de setores como construção, manufatura, logística, agricultura e distribuição, apoiando os clientes além da implementação inicial à medida que suas necessidades tecnológicas evoluem. Para quem busca emprego, a Stoneridge Software oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente de consultoria focado em Microsoft, atendendo organizações de diversos setores.
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Vagas da empresa

Parceiro de Clientes, Microsoft Dynamics 365 — Estados Unidos (Híbrido)

Lidere relacionamentos estratégicos com clientes, o crescimento de contas e a supervisão da entrega das soluções Microsoft Dynamics da Stoneridge Software. Esta função híbrida em período integral está baseada nos Estados Unidos e inclui até 25% de viagens para equipes de clientes.

USEstados Unidos
$ 147.100 – $ 212.300 / ano
HíbridoTempo integralSêniorLíderIdioma Obrigatório: inglêsParceiro do clienteVendas
ERP

Descrição

  • Gerenciar os relacionamentos com contas de clientes Estratégicas e Engajadas como principal ponto de contato
  • Construir parcerias de confiança com as principais partes interessadas, incluindo patrocinadores executivos
  • Representar internamente as necessidades dos clientes, equilibrando as prioridades mais amplas do negócio
  • Gerenciar a saúde das contas, a satisfação dos clientes e o crescimento das parcerias de longo prazo
  • Liderar revisões recorrentes do negócio e reuniões estratégicas de acompanhamento das contas
  • Criar planos de contas alinhados aos objetivos dos clientes e às capacidades da Stoneridge
  • Identificar e desenvolver oportunidades de venda cruzada e venda adicional
  • Trabalhar com líderes de prática e executivos de vendas para definir o escopo, posicionar e precificar novos projetos
  • Coordenar o suporte à execução de negócios
  • Contribuir para propostas e garantir o acompanhamento
  • Gerenciar o crescimento da receita, a retenção de clientes e a expansão das contas
  • Desenvolver conhecimento especializado nas ofertas da Stoneridge, nas soluções Microsoft e nas tendências relevantes do setor
  • Fornecer supervisão estratégica das iniciativas ativas com clientes
  • Acompanhar o desempenho dos projetos, os riscos e o alinhamento de recursos com as equipes de Entrega e Suporte
  • Atuar como ponto de escalonamento para problemas dos clientes e conduzir uma resolução ágil
  • Apoiar uma integração eficaz dos clientes e a transição para a entrega
  • Manter o relacionamento estratégico com os clientes durante toda a entrega
  • Abordar riscos de entrega, desalinhamentos e preocupações relacionadas ao relacionamento conforme surgirem
  • Manter precisos os dados, as atividades e as oportunidades dos clientes nos sistemas de CRM
  • Usar os dados das contas para orientar a estratégia e melhorar os resultados dos clientes
  • Apoiar a gestão de oportunidades e a transição de Vendas para o Parceiro de Clientes
  • Acompanhar os prazos de renovação e coordenar as partes interessadas internas
  • Coordenar as atividades ao longo de todo o ciclo de vida do cliente
  • Reunir-se regularmente com equipes de clientes nos Estados Unidos e no Canadá, com até 25% de viagens
  • Participar ocasionalmente de eventos do setor

Requisitos

  • Bacharelado em Administração de Empresas ou área relacionada, ou experiência profissional equivalente
  • Pelo menos 8 anos de experiência em consultoria, entrega para clientes ou gestão de contas em um ambiente B2B ou de software
  • Ampla experiência na gestão de relacionamentos com clientes em ambientes complexos de entrega, como implementações de ERP ou tecnologia
  • Histórico comprovado de crescimento de contas, retenção de clientes e melhoria da satisfação
  • Experiência colaborando com equipes de Vendas, Entrega e liderança de Prática
  • Conhecimento de tecnologias Microsoft e soluções de software empresarial é preferencial
  • Capacidade de gerenciar prioridades conflitantes em um ambiente dinâmico
  • Excelentes habilidades de comunicação e gestão de partes interessadas, incluindo interação com executivos
  • Capacidade de combinar julgamento estratégico com execução confiável e acompanhamento consistente
  • Forte capacidade de resolução de problemas e facilidade para lidar com ambiguidades
  • Abordagem colaborativa com capacidade de influenciar sem autoridade direta
  • Comunicação eficaz em inglês, falada e escrita
  • Alinhamento com os Valores Fundamentais da Stoneridge Software
  • É necessária autorização para trabalhar para qualquer empregador nos Estados Unidos
  • Não há patrocínio de visto disponível

Benefícios

  • Seguro médico
  • Seguro odontológico
  • Seguro de visão
  • Programa de contribuição 401(k) nos Estados Unidos ou benefícios RRSP no Canadá
  • Seguro de vida
  • Benefícios por incapacidade
  • Licença parental remunerada
  • Folga flexível remunerada
  • Licença médica remunerada nos Estados Unidos ou dias flutuantes no Canadá
  • Feriados remunerados
  • Horários de trabalho flexíveis
  • Reembolso de celular e internet
  • Programa de assistência a funcionários e familiares
  • Financiamento para aprendizado e desenvolvimento
  • Contribuição beneficente do empregador
  • Quilometragem profissional remunerada
  • Auxílio para escritório em casa e bem-estar para funcionários nos Estados Unidos
  • Contribuição para HSA para funcionários nos Estados Unidos
  • Oportunidades contínuas de aprendizado
  • Planos de desenvolvimento personalizados
  • Cultura voltada para o trabalho remoto
  • Ambiente de trabalho flexível

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