LogoFresh Jobs Ahead
Stoneridge Software
Stoneridge Software
201 – 500 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonstruksiLogistikManufaktur
Stoneridge Software adalah mitra konsultasi yang berfokus pada Microsoft Dynamics dan teknologi bisnis terkait. Timnya membantu organisasi meningkatkan operasional melalui solusi yang dibangun dengan Dynamics 365, Power Platform, Microsoft Azure, dan Microsoft 365, dengan layanan yang mencakup implementasi, manajemen proyek, konsultasi, manajemen lisensi, dukungan berkelanjutan, dan pelatihan. Perusahaan ini bekerja dengan bisnis di sektor konstruksi, manufaktur, logistik, pertanian, dan distribusi, serta mendukung klien setelah penerapan awal seiring berkembangnya kebutuhan teknologi mereka. Bagi pencari kerja, Stoneridge Software menawarkan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan konsultasi yang berfokus pada Microsoft dan melayani organisasi dari berbagai industri.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Mitra Klien, Microsoft Dynamics 365 — Amerika Serikat (Hibrida)

Memimpin hubungan klien strategis, pertumbuhan akun, dan pengawasan penyampaian solusi Microsoft Dynamics Stoneridge Software. Peran penuh waktu dengan pola kerja hibrida ini berbasis di Amerika Serikat dan mencakup perjalanan hingga 25% untuk menemui tim klien.

USAmerika Serikat
$147.100 – $212.300 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisMitra klienPenjualan
ERP

Deskripsi

  • Mengelola hubungan untuk akun klien Strategis dan Terlibat sebagai kontak utama
  • Membangun kemitraan tepercaya dengan pemangku kepentingan utama, termasuk sponsor eksekutif
  • Mewakili kebutuhan klien secara internal sambil menyeimbangkan prioritas bisnis yang lebih luas
  • Mengelola kesehatan akun, kepuasan klien, dan pertumbuhan kemitraan jangka panjang
  • Memimpin tinjauan bisnis rutin dan pemeriksaan akun strategis
  • Membuat rencana akun yang selaras dengan tujuan klien dan kapabilitas Stoneridge
  • Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang penjualan silang dan penjualan tambahan
  • Bekerja sama dengan Pemimpin Praktik dan Eksekutif Penjualan untuk menentukan cakupan, posisi, dan harga keterlibatan baru
  • Mengoordinasikan dukungan untuk pelaksanaan kesepakatan
  • Berkontribusi pada proposal dan memastikan tindak lanjut
  • Mengelola pertumbuhan pendapatan, retensi klien, dan perluasan akun
  • Mengembangkan keahlian dalam penawaran Stoneridge, solusi Microsoft, dan tren industri yang relevan
  • Memberikan pengawasan strategis atas keterlibatan klien yang sedang berjalan
  • Melacak kinerja proyek, risiko, dan keselarasan sumber daya bersama tim Pengiriman dan Dukungan
  • Menjadi titik eskalasi untuk masalah klien dan mendorong penyelesaian yang tepat waktu
  • Mendukung orientasi klien dan serah terima ke tim pengiriman secara efektif
  • Mempertahankan keterlibatan klien strategis selama proses pengiriman
  • Menangani risiko pengiriman, ketidakselarasan, dan masalah hubungan saat muncul
  • Menjaga keakuratan data klien, aktivitas, dan peluang dalam sistem CRM
  • Menggunakan data akun untuk mengarahkan strategi dan meningkatkan hasil klien
  • Mendukung kepemilikan peluang dan serah terima dari Penjualan kepada Mitra Klien
  • Melacak waktu pembaruan kontrak dan mengoordinasikan pemangku kepentingan internal
  • Mengoordinasikan aktivitas sepanjang siklus hidup klien
  • Bertemu secara rutin dengan tim klien di Amerika Serikat dan Kanada, dengan perjalanan hingga 25%
  • Sesekali menghadiri acara industri

Persyaratan

  • Gelar sarjana Administrasi Bisnis atau bidang terkait, atau pengalaman profesional yang setara
  • Setidaknya 8 tahun pengalaman dalam konsultasi, pengiriman klien, atau manajemen akun di lingkungan B2B atau perangkat lunak
  • Pengalaman luas dalam mengelola hubungan klien dalam pengaturan pengiriman yang kompleks, seperti implementasi ERP atau teknologi
  • Rekam jejak dalam mengembangkan akun, mempertahankan klien, dan meningkatkan kepuasan
  • Pengalaman berkolaborasi dengan tim Penjualan, Pengiriman, dan pimpinan Praktik
  • Pengetahuan tentang teknologi Microsoft dan solusi perangkat lunak perusahaan lebih disukai
  • Mampu mengelola prioritas yang saling bersaing dalam lingkungan yang bergerak cepat
  • Keterampilan komunikasi dan manajemen pemangku kepentingan yang sangat baik, termasuk interaksi dengan eksekutif
  • Mampu menggabungkan penilaian strategis dengan pelaksanaan dan tindak lanjut yang andal
  • Kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan nyaman menghadapi ambiguitas
  • Pendekatan kolaboratif dengan kemampuan memengaruhi tanpa wewenang langsung
  • Komunikasi bahasa Inggris lisan dan tulisan yang efektif
  • Selaras dengan Nilai-Nilai Inti Stoneridge Software
  • Wajib memiliki izin untuk bekerja bagi pemberi kerja mana pun di Amerika Serikat
  • Sponsor visa tidak tersedia

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi gigi
  • Asuransi penglihatan
  • Program kontribusi 401(k) di AS atau manfaat RRSP di Kanada
  • Asuransi jiwa
  • Manfaat disabilitas
  • Cuti orang tua berbayar
  • Waktu cuti fleksibel berbayar
  • Cuti sakit berbayar di AS atau hari pengganti di Kanada
  • Hari libur berbayar
  • Jadwal kerja fleksibel
  • Penggantian biaya telepon seluler dan internet
  • Program bantuan karyawan dan keluarga
  • Dukungan pendanaan pembelajaran dan pengembangan
  • Kontribusi amal dari pemberi kerja
  • Penggantian jarak tempuh bisnis
  • Tunjangan kantor rumah dan kebugaran untuk karyawan AS
  • Kontribusi HSA untuk karyawan AS
  • Kesempatan belajar berkelanjutan
  • Rencana pengembangan yang dipersonalisasi
  • Budaya yang mengutamakan kerja jarak jauh
  • Lingkungan kerja fleksibel

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Karyawan
HospitalitasLayanan kesehatanLogistik
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilCLCileCOKolombiaCRKosta RikaCUKubaDORepublik DominikaECEkuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksikoNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RikoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaJarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolPenerjemah

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka