Stoneridge Software
Stoneridge Software
Stoneridge Software je svetovalni partner, osredotočen na Microsoft Dynamics in povezane poslovne tehnologije. Njegova ekipa organizacijam pomaga izboljšati poslovanje z rešitvami, zasnovanimi na platformah Dynamics 365, Power Platform, Microsoft Azure in Microsoft 365, ter ponuja storitve, ki vključujejo uvedbo, vodenje projektov, svetovanje, upravljanje licenc, stalno podporo in usposabljanje. Podjetje sodeluje s podjetji iz panog, kot so gradbeništvo, proizvodnja, logistika, kmetijstvo in distribucija, ter stranke podpira tudi po začetni uvedbi, ko se njihove tehnološke potrebe razvijajo. Iskalcem zaposlitve Stoneridge Software ponuja priložnost za delo v Microsoftu osredotočenem svetovalnem okolju, ki podpira organizacije iz različnih panog.

Klientski partner za Microsoft Dynamics 365 — Združene države Amerike (hibridno)

Vodite strateške odnose s strankami, rast računov in nadzor nad izvedbo rešitev Microsoft Dynamics podjetja Stoneridge Software. To je zaposlitev za polni delovni čas v hibridnem načinu dela s sedežem v Združenih državah Amerike, ki vključuje do 25 % potovanj do strankinih ekip.

Opis

  • Bodite glavna kontaktna oseba za strateške in vključene račune strank
  • Gradite zaupanja vredna partnerstva s ključnimi deležniki, vključno z izvršnimi pokrovitelji
  • Interno zastopajte potrebe strank in hkrati usklajujte širše poslovne prednostne naloge
  • Skrbite za stanje računov, zadovoljstvo strank in dolgoročno rast partnerstev
  • Vodite redne poslovne preglede in strateška preverjanja računov
  • Ustvarjajte načrte računov, usklajene s cilji strank in zmogljivostmi podjetja Stoneridge
  • Prepoznavajte in razvijajte priložnosti za navzkrižno in dodatno prodajo
  • Sodelujte z vodji strokovnih področij in vodji prodaje pri opredelitvi obsega, pozicioniranju in določanju cen novih angažmajev
  • Usklajujte podporo pri izvedbi poslov
  • Prispevajte k ponudbam in zagotavljajte njihovo nadaljnjo izvedbo
  • Skrbite za rast prihodkov, ohranjanje strank in širitev računov
  • Razvijajte strokovno znanje o ponudbi podjetja Stoneridge, Microsoftovih rešitvah in aktualnih trendih v panogi
  • Zagotavljajte strateški nadzor nad aktivnimi angažmaji strank
  • Spremljajte uspešnost projektov, tveganja in usklajenost virov z ekipami za izvedbo in podporo
  • Bodite kontaktna točka za eskalacijo težav strank in zagotavljajte njihovo pravočasno rešitev
  • Podpirajte učinkovito uvajanje strank in predajo v izvedbo
  • Med celotno izvedbo ohranjajte strateško vključenost strank
  • Ob pojavu obravnavajte tveganja pri izvedbi, neusklajenost in težave v odnosih
  • Zagotavljajte točnost podatkov o strankah, dejavnostih in priložnostih v sistemih CRM
  • Podatke o računih uporabljajte za usmerjanje strategije in izboljšanje rezultatov strank
  • Podpirajte lastništvo priložnosti in predajo iz prodaje klientski partnerski funkciji
  • Spremljajte časovnico podaljšanj in usklajujte notranje deležnike
  • Usklajujte dejavnosti skozi celoten življenjski cikel stranke
  • Redno se srečujte z ekipami strank v Združenih državah Amerike in Kanadi, pri čemer potovanja lahko obsegajo do 25 %
  • Občasno se udeležujte dogodkov v panogi

Zahteve

  • Diploma iz poslovne administracije ali sorodnega področja oziroma enakovredne strokovne izkušnje
  • Najmanj 8 let izkušenj na področju svetovanja, izvedbe storitev za stranke ali upravljanja računov v okolju B2B ali programske opreme
  • Obsežne izkušnje z upravljanjem odnosov s strankami v zapletenih okoljih izvedbe, kot so implementacije ERP ali tehnologij
  • Dokazane izkušnje z rastjo računov, ohranjanjem strank in izboljševanjem zadovoljstva
  • Izkušnje s sodelovanjem s prodajnimi ekipami, ekipami za izvedbo in vodstvom strokovnih področij
  • Poznavanje Microsoftovih tehnologij in rešitev za poslovno programsko opremo je prednost
  • Sposobnost upravljanja konkurenčnih prednostnih nalog v hitro spreminjajočem se okolju
  • Odlične komunikacijske in veščine upravljanja deležnikov, vključno z interakcijo z vodstvenimi osebami
  • Sposobnost združevanja strateške presoje z zanesljivo izvedbo in doslednim spremljanjem
  • Močne sposobnosti reševanja problemov in suvereno delovanje v nejasnih okoliščinah
  • Sodelovalen pristop z zmožnostjo vplivanja brez neposrednih pristojnosti
  • Učinkovita ustna in pisna komunikacija v angleščini
  • Usklajenost s temeljnimi vrednotami podjetja Stoneridge Software
  • Zahtevano je dovoljenje za delo pri katerem koli delodajalcu v Združenih državah Amerike
  • Sponzorstvo vizumov ni na voljo

Ugodnosti

  • Zdravstveno zavarovanje
  • Zobozdravstveno zavarovanje
  • Zavarovanje vida
  • Program prispevkov 401(k) v ZDA ali ugodnosti RRSP v Kanadi
  • Življenjsko zavarovanje
  • Invalidske ugodnosti
  • Plačan starševski dopust
  • Plačan prilagodljiv dopust
  • Plačana bolniška odsotnost v ZDA ali dodatni prosti dnevi v Kanadi
  • Plačani prazniki
  • Prilagodljiv delovni čas
  • Povračilo stroškov mobilnih storitev in interneta
  • Program pomoči zaposlenim in njihovim družinam
  • Sredstva za učenje in razvoj
  • Dobrodelni prispevek delodajalca
  • Plačano povračilo službenih kilometrov
  • Dodatek za domačo pisarno in dobro počutje za zaposlene v ZDA
  • Prispevek HSA za zaposlene v ZDA
  • Stalne priložnosti za učenje
  • Prilagojeni razvojni načrti
  • Kultura, usmerjena v delo na daljavo
  • Prilagodljivo delovno okolje

Sorodna delovna mesta

Air Liquide

Finance Trainee – French, German or Dutch Speaker

Air Liquide

Join Air Liquide’s finance trainee program to support accounting, treasury and reconciliations at its global business services center. Help improve financial close and ERP processes while working in English and French, German or Dutch.

Odpri