Specialty Coffee Association là hiệp hội thương mại phi lợi nhuận toàn cầu, phục vụ các chuyên gia và doanh nghiệp trong toàn bộ chuỗi giá trị cà phê đặc sản. Hiệp hội hỗ trợ ngành thông qua nghiên cứu, tiêu chuẩn, đào tạo và chứng nhận, bao gồm các chương trình Q Grader và SCA Skills Diploma, đồng thời kết nối cộng đồng qua các sự kiện và cuộc thi như World of Coffee và World Barista Championship. Các dịch vụ dành cho hội viên, tài nguyên và hoạt động vận động chính sách của hiệp hội hướng đến thúc đẩy một ngành cà phê phát triển thịnh vượng, công bằng và bền vững.
Điều phối viên sự kiện, Giải vô địch Cà phê Thế giới
Điều phối liên lạc với thí sinh, công tác hành chính sự kiện và sản xuất trực tiếp cho các giải vô địch cà phê đặc sản. Hỗ trợ các cuộc thi quốc tế về phát trực tuyến, lịch trình và hậu cần tại địa điểm tổ chức.
Mô tả
- Điều phối việc liên lạc với thí sinh và người tham gia, thư xác nhận du lịch, hậu cần, lịch trình, chương trình nghị sự và câu hỏi thường gặp về quy định.
- Quản lý hàng tồn kho và danh sách vật tư sự kiện.
- Hỗ trợ đăng ký thẻ cho các bên liên quan của Giải vô địch Cà phê Thế giới.
- Hỗ trợ chuẩn bị lịch thi đấu, lịch tổng quan và lịch lắp đặt.
- Điều phối các bữa tối cho giám khảo và nhân viên, tiệc của Giải vô địch Cà phê Thế giới cùng các sự kiện giao lưu khác.
- Phối hợp với Quản lý sân khấu về danh sách kiểm tra, kế hoạch hướng dẫn, lịch trình, danh sách tình nguyện viên và vật tư cùng các công việc hỗ trợ liên quan.
- Hỗ trợ sản xuất kịch bản và lịch trình nghe nhìn.
- Tham dự các sự kiện của Giải vô địch Cà phê Thế giới và điều phối một sân khấu cùng đội ngũ nhân sự tại đó.
- Hỗ trợ sản xuất trực tiếp và phát trực tuyến Giải vô địch Cà phê Thế giới.
- Xử lý các vấn đề tại địa điểm tổ chức và điều phối liên lạc giữa các bên liên quan của Giải vô địch Cà phê Thế giới.
- Tham dự các sự kiện Chứng nhận Giám khảo khi cần.
- Hỗ trợ ghi hình sự kiện, thu thập thông tin và cập nhật công cụ cho các Ban tổ chức cuộc thi.
- Lưu trữ hồ sơ và hỗ trợ hành chính cho các chương trình của Giải vô địch Cà phê Thế giới, bao gồm Chứng nhận Giám khảo, Chương trình Kỹ năng Giám khảo, giám khảo và đại diện.
- Phối hợp với bộ phận Giáo dục và bộ phận Quan hệ đối tác để duy trì hệ thống và quy trình theo dõi.
- Nhận diện các vấn đề tiềm ẩn và triển khai giải pháp hoặc phương án dự phòng.
- Xây dựng quan hệ với nhân viên và cộng đồng, phù hợp với các giá trị của Hiệp hội Cà phê Đặc sản.
Yêu cầu
- Phối hợp tốt và giao tiếp rõ ràng bằng lời nói và văn bản qua nhiều kênh.
- Quản lý các ưu tiên cạnh tranh, sắp xếp công việc và đáp ứng thời hạn.
- Làm việc hiệu quả trong môi trường có nhịp độ nhanh và áp lực cao.
- Sử dụng thành thạo phần mềm tổ chức công việc, bao gồm Excel và các chương trình Microsoft khác; biết Airtable là một lợi thế.
- Thoải mái làm việc với các nhóm và nền văn hóa đa dạng, đồng thời điều chỉnh giọng điệu và nội dung có cân nhắc đến sự khác biệt.
- Chú ý đến chi tiết và làm việc tận tâm.
- Có kinh nghiệm về cà phê hoặc tham gia cộng đồng cà phê là điều rất được mong muốn.
- Có kinh nghiệm về cuộc thi là một lợi thế, đặc biệt ở cấp địa phương, quốc gia hoặc Giải vô địch Cà phê Thế giới.
- Có 1–2 năm kinh nghiệm trong công tác hành chính, điều phối hoặc vận hành sự kiện.
- Có 1–2 năm kinh nghiệm trực tiếp trong dịch vụ khách hàng.
- Sẵn sàng thường xuyên đi công tác quốc tế một mình từ tháng 4 đến tháng 6.
- Có thể tham dự các cuộc họp theo nhiều múi giờ.
- Có thể thường xuyên nâng hoặc di chuyển vật nặng hơn 50 pound.
Phúc lợi
- Tích lũy kinh nghiệm thực tế trong việc lập kế hoạch sự kiện quốc tế.
- Làm việc cùng đội ngũ quốc tế năng động.
- Kết nối với các cộng đồng trên khắp thế giới.
- Tích lũy kinh nghiệm sản xuất chương trình sự kiện trực tiếp.
- Được cố vấn và nhận phản hồi để phát triển kỹ năng và kinh nghiệm.
- Làm việc với lịch trình linh hoạt.
- Có cơ hội đi công tác quốc tế.