Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
Staffing For Doctors là một công ty cung ứng nhân sự y tế có trụ sở tại Hoa Kỳ, kết nối các cơ sở khám chữa bệnh với các trợ lý y tế ảo và chuyên viên hỗ trợ lâm sàng được đào tạo về HIPAA, phù hợp với từng chuyên khoa. Các đội ngũ làm việc từ xa của công ty hỗ trợ cơ sở y tế trong việc lên lịch, lập hồ sơ trên hệ thống EHR, lập biểu đồ bệnh án, xin phê duyệt trước, trao đổi với bệnh nhân và các quy trình hành chính, lâm sàng khác thuộc nhiều chuyên khoa. Công ty chú trọng việc tuân thủ, xử lý dữ liệu an toàn và quy trình hội nhập có cấu trúc, phục vụ các cơ sở khám chữa bệnh thông qua dịch vụ cung ứng nhân sự, cổng thông tin và các quy trình hỗ trợ khách hàng.

Điều phối viên chăm sóc bệnh nhân từ xa kiêm trợ lý ảo, sức khỏe tâm thần

Hỗ trợ phòng khám sức khỏe tâm thần ngoại trú dành cho gia đình bằng cách điều phối liên lạc với bệnh nhân và công việc hành chính về chăm sóc. Công việc bao gồm xin phê duyệt trước, phối hợp xét nghiệm Quest, sử dụng Charm EHR và xử lý quy trình thanh toán Headway.

Mô tả

  • Làm đầu mối liên hệ chính cho bệnh nhân và gia đình đang tìm kiếm dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần ngoại trú
  • Xử lý khoảng 10 cuộc gọi mỗi ngày về lịch hẹn, thắc mắc của bệnh nhân và các câu hỏi tiếp nhận ban đầu
  • Rà soát, phân loại và xử lý hộp thư email chung của phòng khám mỗi ngày
  • Gửi, theo dõi và hoàn tất từ một đến hai yêu cầu phê duyệt trước của bảo hiểm mỗi ngày
  • Phối hợp các yêu cầu xét nghiệm, phiếu chỉ định và kết quả chẩn đoán với Quest Diagnostics
  • Điều phối trao đổi hành chính giữa nhà cung cấp dịch vụ, nhà thuốc, phòng xét nghiệm bên ngoài và bệnh nhân
  • Duy trì hồ sơ bệnh nhân, lịch hẹn, giấy tờ tiếp nhận và hồ sơ hành chính lâm sàng trong Charm EHR
  • Phối hợp với nhóm thanh toán Headway về chi tiết thanh toán của bệnh nhân, cập nhật hồ sơ bảo hiểm và quản lý yêu cầu thanh toán
  • Đảm bảo hồ sơ chính xác và chủ động theo dõi các danh sách kiểm tra vận hành
  • Hỗ trợ nhà cung cấp dịch vụ chính và bác sĩ lâm sàng làm việc theo ngày khi cần, phục vụ nhóm hơn 300 bệnh nhân

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm thực tế sử dụng Charm EHR hoặc hệ thống EMR tương tự trong lĩnh vực sức khỏe hành vi hoặc chăm sóc ngoại trú
  • Quen thuộc với quy trình thanh toán của Headway
  • Có kinh nghiệm gửi và theo dõi yêu cầu phê duyệt trước của bảo hiểm cho thuốc ngoại trú hoặc dịch vụ chăm sóc lâm sàng
  • Có kinh nghiệm chỉ định và theo dõi xét nghiệm chẩn đoán qua Quest Diagnostics hoặc mạng lưới xét nghiệm tương đương
  • Giao tiếp tiếng Anh nói và viết xuất sắc
  • Có sự đồng cảm và thái độ kiên nhẫn phù hợp với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tâm thần
  • Có kỹ năng tổ chức tốt và khả năng tự quản lý công việc hành chính thường xuyên
  • Ưu tiên nhân viên ảo là nữ