A Staffing For Doctors egy Egyesült Államokban működő egészségügyi munkaerő-közvetítő vállalat, amely egészségügyi praxisokat HIPAA-képzésben részesült, a szakterülethez illeszkedő virtuális egészségügyi asszisztensekkel és klinikai támogató szakemberekkel kapcsol össze. Távolról dolgozó csapatai különböző szakterületeken támogatják a praxisokat az időpont-egyeztetésben, az elektronikus egészségügyi dokumentáció vezetésében, a kartonkezelésben, az előzetes engedélyezésben, a betegekkel való kommunikációban, valamint más adminisztratív és klinikai munkafolyamatokban. A vállalat a megfelelőségre, az adatok biztonságos kezelésére és a strukturált betanításra összpontosít, és munkaerő-közvetítési, portál- és ügyféltámogatási folyamatain keresztül szolgálja ki a praxisokat.
Távmunka: betegellátási koordinátor és virtuális asszisztens mentálhigiénés területen
Támogasson egy járóbeteg-ellátást nyújtó családi mentálhigiénés rendelőt a betegekkel való kapcsolattartás és az ellátás adminisztratív koordinálása terén. A feladatok közé tartozik az előzetes engedélyek intézése, a Quest laborvizsgálatok koordinálása, a Charm EHR használata és a Headway számlázási folyamatainak kezelése.
Leírás
- Legyen a járóbeteg-ellátást kereső betegek és családtagjaik elsődleges kapcsolattartója
- Kezeljen naponta körülbelül 10 telefonhívást, beleértve az időpont-egyeztetést, a betegek kérdéseit és az általános felvételi tudnivalókat
- Naponta tekintse át, rangsorolja és dolgozza fel a rendelő központi e-mail-fiókját
- Naponta egy-két biztosítói előzetes engedélyezési kérelmet nyújtson be, kövessen nyomon és zárjon le
- Koordinálja a laborvizsgálati rendeléseket, beutalókat és diagnosztikai eredményeket a Quest Diagnostics szolgáltatóval
- Kezelje az adminisztratív kommunikációt az ellátók, gyógyszertárak, külső laborok és betegek között
- Tartsa naprakészen a betegkartonokat, időpontnaptárakat, felvételi dokumentumokat és klinikai adminisztratív nyilvántartásokat a Charm EHR rendszerben
- Működjön együtt a Headway számlázási csapatával a betegek számlázási adatairól, a biztosítási profilok frissítéséről és a kárigények ügyintézéséről
- Ügyeljen a nyilvántartások pontosságára, és proaktívan kövesse nyomon a működési ellenőrzőlistákat
- Támogassa a vezető ellátót és a beugró klinikust, akik több mint 300 beteg ellátásáról gondoskodnak
Követelmények
- Gyakorlati tapasztalat a Charm EHR vagy hasonló viselkedés-egészségügyi, illetve járóbeteg-ellátási EMR-rendszer használatában
- Jártasság a Headway számlázási folyamataiban
- Tapasztalat biztosítói előzetes engedélyek igénylésében és nyomon követésében járóbeteg-gyógyszeres kezelés vagy klinikai ellátás esetén
- Tapasztalat diagnosztikai laborvizsgálatok megrendelésében és nyomon követésében a Quest Diagnostics vagy hasonló laborhálózat használatával
- Kiváló szóbeli és írásbeli angol kommunikációs készség
- Empatikus, türelmes hozzáállás, amely megfelel a mentálhigiénés ellátásnak
- Erős szervezőkészség és a folyamatos adminisztratív feladatok önálló kezelésének képessége
- Női virtuális munkatársak előnyben